Resenha Critica – Miopia em marketing

Resenha Critica:
Texto: Miopia em marketing – Theodore Levitt
Autores: Alisson Coimbra- Aluno do Curso de Tecnologia em Marketing
Eduarda Cunha – Aluna do Curso de Tecnologia em Marketing
A ideia transmitida no texto Miopia em Marketing, por basear-se em
situações reais e concretas habilita ao autor credibilidade, sendo o texto bastante
convincente no tocante aos fatos apresentados. Através da argumentação
utilizada no texto, podemos inferir que as empresas trabalham melhor quando
percebem a situação dos clientes de uma forma mais generalizada, baseando-se
em pesquisas e detalhamentos específicos, agregando assim o conhecimento
especializado das reais necessidades do mercado no qual atuam.
Levando em consideração a modernização de conceitos ainda muito
utilizados na atualidade, o planejamento e a correta prática dos conhecimentos
dentro do marketing não devem basear-se somente a idéia que considera
simplesmente números e resultados financeiros como guia único de suas ações, o
leque deve ser cada vez mais amplo favorecendo o bem estar do cliente na
situação de consumidor, usar as idéias mostradas por Levitt como alerta para não
deixar a organização cometer erros mostrados nos estudos de casos citados.
Fica evidente o perigo que correm as organizações que são direcionadas
exclusivamente para o produto, esse é um pensamento ultrapassado que favorece
ao declínio até empresas gigantes que não acreditam correr esse risco.
Atualmente, os administradores juntamente com as organizações buscam
conquistar cada vez mais o mercado, mas o conquistar de hoje é diferente, visa
uma conquista não só numérica, mas uma conquista de credibilidade, de
conceito, de fidelidade, são muitos os elementos que estabilizam uma empresa no
mercado mutante da atualidade. Ainda assim, o conceito de estabilidade é
diretamente proporcional à satisfação do cliente, nenhuma empresa consegue
mais essa estabilidade se o cliente não estiver satisfeito. Nada mais é aceito com
facilidade como antes, o mercado mudou, e a cada dia muda mais a forma de
vender.
Cabe ao líder lançar o estilo da empresa, suas orientações devem guiar o
pensamento para que as metas sejam superadas para muito alem de números, mas
a empresa precisa de um raciocínio próprio, de uma personalidade, de um
horizonte particular. Isso quer dizer que a organização precisa aprender a pensar
por si mesma, não cabe mais no mercado a indústria que só se vê produzindo
bens ou serviços, sem conquistar excelência, sem conquistar os clientes. Hoje
deve entender que as pessoas desejarem fazer negócios justos, o autor justifica
essa tendência em cada linha de seu texto, segundo Levitt: “a organização precisa
aprender a considerar sua função, não a produção de bens ou serviços, mas a
aquisição de clientes, a realização de coisas que levarão as pessoas a querer
trabalhar com ela.” (LEVITT, 1970).