Aula 7 – Direção

Aula 7 – Direção
Fundamentos da Direção
• Inerente a qualquer organização está a
necessidade de gerir esforços individuais em
função de objetivos organizacionais.
• A direção é a função da administração
responsável pela orientação das pessoas para
um proposito comum
Fundamentos da Direção
• Para isso é necessário entender suas
necessidades, motivá-las, liderá-las e criar
condições de trabalho para que elas sintam
satisfeitas e comprometidas com a
organização.
Conceitos de Direção
 A direção é a função da administração
responsável pela coordenação da ação dos
membros organizacionais, por meio de sua
orientação, motivação e liderança.
Conceitos de Direção
 Cabe ainda a essa função administrativa o
desenvolvimento de boas condições de
trabalho, de um ambiente propício á
cooperação
entre
os
membros
organizacionais e a resolução de eventuais
conflitos que possam surgir.
Contribuições da escola
comportamental
 McGregor desenvolveu uma das primeiras
tentativas para entender o comportamento
das pessoas nas organizações.
 Ele classificou as teorias organizacionais de
acordo com pressupostos distintos acerca
da natureza humana.
Contribuições da escola
comportamental
 A teoria X resume uma visão da natureza
humana, segundo a qual as pessoas são
preguiçosas, evitam o trabalho e não
gostam de assumir responsabilidades.
 Os administradores que compartilham esses
pressupostos tendem a dirigir e controlar os
trabalhadores de forma rígida e autocrática
Contribuições da escola
comportamental

A teoria Y parte do pressuposto de que o
trabalho é inerente à vida das pessoas, as quais
obtêm satisfação intrínseca em suas atividades.

Os administradores que compartilham esses
pressupostos tendem a administrar de forma
participativa e oferecer novas responsabilidades
e desafios aos trabalhadores.
Comportamento Organizacional
 È a base conceitual para o desenvolvimento
da direção nas organizações.
 O comportamento organizacional é uma
área de conhecimento multidisciplinar cujo
principal foco de análise são as ações e os
comportamentos
das
pessoas
nas
organizações.
Comportamento Organizacional
Individual
Os principais fundamentos do comportamento
individual:
1.
2.
3.
4.
Atitudes
Personalidade
Percepção
Aprendizagem
Comportamento Organizacional
Individual
Comportamento Organizacional
em grupo

Um grupo se forma quando dois ou mais indivíduos interagem
de forma a alcançar objetivos comuns.

Os grupos podem ser formais ou informais.

O grupo formal se estrutura em torno de tarefas específicas e
busca alcançar objetivos específicos.

O tipo mais comum de grupo formal é chamado grupo de
comando – construído em torno das relações determinadas
pela autoridade formal e que se reportam diretamente a um
superior hierárquico.
Comportamento Organizacional
em grupo

Os grupos informais surgem naturalmente no
âmbito das organizações por razões diferentes das
instrumentais, como convívio social, amizades,
afetos ou interesses.

Um conceito importante presente nos grupos
informais é o grupo de referência, que
corresponde a um grupo com o qual uma pessoa
se identifica, que o inspira, e com o qual se
compara.
Comportamento Organizacional
em grupo
Os
principais
fundamentos
comportamento em grupo:
1.
2.
3.
4.
Papéis
Normas
Status
Coesão
do
Comportamento Organizacional
em grupo
Motivação
No âmbito organizacional, a motivação pode ser definida como a
predisposição individual para exercer esforços que busquem o
alcance de metas organizacionais, condicionada pela capacidade de
esses esforços satisfazerem, simultaneamente, alguma necessidade
individual.

Três elementos podem ser destacados nessa definição de
motivação:
1.
2.
3.
esforço,
metas organizacionais e
necessidades.
Motivação
Motivação
Um dos pioneiros no estudo de motivação foi
Abraham Maslow.
TEORIA DA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
propõe que o comportamento individual é
motivado por estímulos internos que se dispõem
em uma ordem hierárquica de cinco níveis.
Motivação
Motivação- Visão Contemporânea
Algumas técnicas motivacionais contemporâneas podem ser
aplicadas ao desenho do trabalho individual:



Rotatividade de cargo- visão sistemática organização
Expansão de cargo- aumentar os desafios
Enriquecimento de cargo- aprendizagem e reconhecimento

Outra tendência contemporânea de motivação é o
empowerment - movimento que consiste na delegação de
autoridade para os subordinados, buscando aumentar seu
comprometimento e, consequentemente, sua motivação no
trabalho.
Liderança
 Liderança – Processo social de dirigir e
influenciar o comportamento dos
membros da organização, levando-os à
realização de determinados objetivos.
 Nem todos os administradores obtêm os
mesmo resultados na motivação de seus
subordinados.
Liderança
Liderança
OS ESTUDOS DA UNIVERSIDADE DE IOWA ›› Pesquisas realizadas por
Kurt Lewin e seus colegas da Universidade de Iowa foram uma das
primeiras tentativas de identificar os estilos de liderança de um
administrador.

Três estilos foram identificados:
1.
Estilo autocrático
2.
Estilo democrático
3.
Estilo laissez-faire
Liderança
Continuum de comportamentos de liderança
Liderança
O ESTILO DE LIDERANÇA DOS EXECUTIVOS BRASILEIROS ›› Seis
estilos de liderança foram medidos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
coercitivo – exige submissão imediata;
dirigente – mobiliza pessoas rumo a uma visão;
afetivo – cria harmonia e constrói laços emocionais;
democrático – busca consenso por meio de participação;
modelador – estabelece altos padrões de desempenho;
treinador – desenvolve pessoas para o futuro.
Fonte: Hay Group
Liderança
O ESTILO DE LIDERANÇA DOS EXECUTIVOS BRASILEIROS
Fonte Hay Group