Áreas de Conhecimento de Gerenciamento de Projetos

Áreas de Conhecimento de
Gerenciamento de Projetos
O guia de melhores práticas em gerenciamento de projetos,
PMBOK, é organizado em áreas de conhecimento e, por sua vez,
cada área de conhecimento é descrita através de processos.
Áreas do Conhecimento
As nove áreas de conhecimento caracterizam os principais
aspectos envolvidos em um projeto e no seu gerenciamento:
Integração, Escopo, Tempo, Custos, Qualidade, Recursos
humanos, Comunicações, Riscos e Aquisições.
Cada área de conhecimento se refere a um aspecto a ser
considerado dentro da gerência de projetos. A sua não execução
poderá afetar negativamente o projeto, pois projeto é um
esforço integrado.
A figura abaixo ilustra a quantidade de processos existentes e
relacionados entre os Grupos de Processos e as Áreas de
conhecimento.
Quantidade de processos por área de conhecimento
As áreas de conhecimento Escopo, Tempo, Custo e Qualidade são
os principais determinantes para o objetivo de um projeto:
entregar um resultado de acordo com o escopo, no prazo e no
custo definidos, com qualidade adequada. Estas áreas de
conhecimento respondem as questões: O QUE, QUANDO, QUANTO e
COMO.
As áreas de conhecimento Recursos Humanos e Aquisições são os
insumos para produzir o trabalho do projeto.
As áreas de conhecimento Comunicações e Riscos devem ser
continuamente abordadas para manter as expectativas e as
incertezas sob controle, assim como o projeto no rumo certo.
A área de conhecimento Integração abrange a orquestração de
todos esses aspectos.
Determinantes dos objetivos do Projeto
Área de Gerenciamento da Integração
do Projeto
Define os processos e as atividades que integram os diversos
elementos necessários ao gerenciamento de um projeto. Isso
inclui:
Desenvolvimento do termo de abertura do projeto;
Desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto;
Orientar e gerenciar a execução do projeto;
Monitorar e controlar o trabalho desenvolvido pelo
projeto;
Realizar o controle integrado de mudanças;
Encerrar o projeto ou uma fase do projeto.
Área de Gerenciamento do Escopo do
Projeto
Define os processos e atividades para que se garanta que o
projeto inclua todo o trabalho necessário (e apenas o trabalho
necessário) para que o projeto seja concluído com sucesso.
Isso inclui:
Coletar requisitos;
Definir o escopo;
Criar a estrutura analítica do projeto (EAP);
Verificar o escopo;
Controlar o escopo.
Área de Gerenciamento do Tempo do
Projeto
Descreve os processos e atividades para que o projeto seja
concluído no prazo correto. Isso inclui:
Definir atividades;
Sequenciar a execução das atividades;
Estimar recursos necessários para
atividades;
Desenvolver o cronograma;
execução
das
Controlar o cronograma.
Área de Gerenciamento de Custos do
Projeto
Descreve os processos e atividades de planejamento, estimativa
de custos, determinação do orçamento e controle de custos do
projeto. Isso inclui:
Estimar custos;
Orçar custos;
Controlar custos.
Área de Gerenciamento da Qualidade
do Projeto
Descreve os processos e atividades referentes ao planejamento,
monitoramento, controle e garantia da qualidade do projeto.
Isso inclui:
Planejar a qualidade;
Realizar a garantia da qualidade;
Realizar o controle da qualidade.
Área de Gerenciamento de Recursos
Humanos do Projeto
Descreve os processos e atividades relacionados com o
planejamento, contratação, mobilização, desenvolvimento e
gerenciamento da equipe do projeto. Isso inclui:
Desenvolver o plano de recursos humanos;
Contratar ou mobilizar a equipe do projeto;
Desenvolver a equipe do projeto;
Gerenciar a equipe do projeto.
Área
de
Gerenciamento
Comunicações do Projeto
de
Descreve os processos e atividades relacionados com a geração,
coleta, distribuição, armazenamento e destinação final das
informações do projeto de forma oportuna e apropriada. Isso
inclui:
Identificar as partes interessadas;
Planejar as comunicações;
Distribuir informações;
Gerenciar expectativas das partes interessadas;
Relatar desempenho.
Área de Gerenciamento de Riscos do
Projeto
Descreve os processos e atividades relacionados com a
identificação, análise e controle dos riscos do projeto. Isso
inclui:
Planejar o gerenciamento de riscos do projeto;
Identificar riscos;
Realizar análise qualitativa dos riscos do projeto;
Realizar análise quantitativa dos riscos;
Planejar respostas aos riscos;
Monitorar e controlar riscos do projeto.
Área de Gerenciamento de Aquisições
do Projeto
Descreve os processos e atividades relacionados com compra ou
aquisições de produtos, serviços ou resultados para o projeto.
Isso inclui:
Planejar aquisições;
Conduzir aquisições;
Administrar aquisições;
Encerrar aquisições.
Processos de Gerenciamento de um
Projeto
O diagrama, representado na figura abaixo, relaciona de forma
gráfica e sintética todos os 42 processos de gerenciamento de
um projeto descritos na quarta edição do PMBOK, indicando
também os cinco grupos em que os processos se distribuem e as
respectivas áreas de conhecimento associadas a cada um.
Visão Geral dos Processos de Gerenciamento de Projetos
Pela figura, pode-se perceber algumas características lógicas
dos processos de gerenciamento de um projeto:
Praticamente todas as áreas de conhecimento são
abordadas nas atividades de Planejamento (definir,
estimar e planejar cada aspecto) e de Monitoramento e
Controle (controlar) — no PMBOK 4ª edição, o processo de
Gerenciar a equipe passou ao grupo de Execução, deixando
apenas a área de RH sem processos no grupo de Controle;
Quanto à Execução, os aspectos envolvidos mais
ativamente são a equipe (RH) e as aquisições, as
comunicações e a garantia da qualidade;
A Integração se faz presente em todos os momentos do
projeto.
Na figura, os grupos de processos representam os tipos
de atividades, as áreas de conhecimento caracterizam os
assuntos, e seu cruzamento induz, de forma bastante
intuitiva, os respectivos verbos (definir, planejar,
estimar, gerenciar, monitorar, controlar, encerrar, etc)
e substantivos que descrevem os processos de
gerenciamento relacionados.
Isso mostra que os conceitos e melhores práticas que o PMBOK
reuniu, organizou e formalizou, estão naturalmente presentes
na essência do gerenciamento de qualquer bom projeto.
Autor: Prof. Victor Antonio Triotiño