Curso de Engenharia Industrial Madeireira – UFPR
Prof. Umberto Klock
Introdução à Gestão de Projetos;
Gestão de Escopo;
Gestão de Prazos;
Gestão de Custos;
Gestão de Pessoas;
Gestão de Comunicação;
Gestão de Riscos;
Gestão de Qualidade;
Gestão de Contratações, Aquisições e
Suprimentos;
Gestão da Integração;
o
o
o
Introdução à Gestão de Projetos:
Alguns Desafios:
Mercado e Tecnologia estão em constante
mudanças;
Melhor utilização de recursos limitados;
Gestão com foco em resultados com prazos
determinados.
Introdução à Gestão de Projetos:
Gestão de Prazos:
Definições das Atividades:
Identificar e documentar as atividades que deverão
ser executadas para produzir os produtos
intermediários do projeto;
Sequenciamento das Atividades:
Identificar as interdependências necessárias e
desejáveis na execução das atividades do projeto
(Rede de Precedências);
Gestão de Prazos:
Estimativa de Recurso e Duração das Atividades:
Avaliar o número de períodos de trabalho
provavelmente necessários para completar cada
uma das atividades identificadas, normalmente é
realizada pelos indivíduos ou grupos, que tenham
familiaridade com as atividades específicas;
Gestão de Prazos:
Desenvolvimento do Cronograma:
Determinar as datas de início e de término de cada
uma das atividades do projeto;
Controle de Programação:
Monitorar o progresso das atividades, identificar
desvios entre real X planejado.
Gestão de Prazos:
Por que os Projetos Atrasam:
1. Planejamento Insuficiente;
2. Plano não realista;
3. Escopo do projeto subestimado;
4. Alterações dos requisitos pelos clientes;
5. Incapacidade de controlar o progresso;
6. Incapacidade de detectar problemas com
antecedência;
7. Número insuficiente de verificações;
8. Complexidade técnica;
9. Mudanças de prioridades;
10.Falta de Comprometimento da Equipe;
11.Grupos de Suporte não Cooperativos;
12.Espírito de Equipe em baixa;
13.Pessoal não Qualificado.
Gestão de Custo:
Gerenciar bem os custos reflete em todo o projeto!
Gestão de Custo:
Características:
o
Envolve os processos necessários a garantir que o projeto
seja concluído dentro do seu orçamento aprovado;
o
Focaliza os custos dos recursos necessários para desenvolver
as atividades do escopo do projeto;
o
Considera também o efeito das decisões tomadas ao longo
do projeto, no custo do ciclo de vida do produto do projeto.
Gestão de Custo:
Características:
o
Envolve os processos necessários a garantir que o projeto
seja concluído dentro do seu orçamento aprovado;
o
Focaliza os custos dos recursos necessários para desenvolver
as atividades do escopo do projeto;
o
Considera também o efeito das decisões tomadas ao longo
do projeto, no custo do ciclo de vida do produto do projeto.
Gestão de Custo:
Principais Processos:
1. Estimativas de Custos:
o
Previsão de Custos é uma previsão dos custos
mais prováveis a serem incorridos na
implantação de um projeto;
Gestão de Custo:
Principais Processos:
2. Orçamentação:
o
Associa valores aos diversos elementos do
projeto, em seus respectivos prazos de
realização; estabelece a referência de valores no
tempo usualmente representada através de uma
curva S ($ x t), que é utilizada para monitorar e
aferir o desempenho de custo;
Gestão de Custo:
Principais Processos:
3. Controle de Custos:
o
o
o
Influenciar os fatores que provocam modificações na base de
custo do projeto, para garantir que as modificações sejam
benéficas ao projeto e gerenciar modificações quando elas
ocorrerem;
Monitorar o desempenho de custo para detectar variâncias e
garantir que todas as modificações necessárias sejam
registradas na base de custo do projeto;
Prevenir que modificações desnecessárias, incorretas e não
autorizadas sejam incluídas na base de custo do projeto e
informar adequadamente os envolvidos das modificações
autorizadas.
Gestão da Comunicação:
Gestão da Comunicação:
Características:
Garantir que as informações do projeto, serão geradas,
coletadas, distribuídas e armazenadas de maneira
apropriada e no tempo correto;
Todos os envolvidos no projeto devem estar preparados
para receber e transmitir informações na ‘linguagem’ do
projeto e devem entender como as comunicações em
que estão individualmente envolvidos, afetam o projeto
como um todo.
Gestão da Comunicação:
Principais Processos:
1. Planejamento da Comunicação:
Determinar as diferentes necessidades de informação
dos diversos envolvidos no projeto:
•Quem necessita da informação;
•O que necessita saber;
•Quando necessita da informação;
•Como necessita da informação.
Gestão da Comunicação:
Principais Processos:
2. Distribuição de Informações:
Disponibilizar as informações necessárias aos
diversos envolvidos no projeto, de forma
conveniente, no devido prazo, e caso necessário
responder às eventuais novas necessidades de
informação.
Gestão da Comunicação:
Principais Processos:
3. Análise de Desempenho:
Coletar, organizar e comparar as informações obtidas
e apresentar os resultados das análises realizadas.
Neste processo deverá conter informações de:
•Escopo; •Prazo;
•Qualidade; •Contratações; •Riscos.
•Custos;
Gestão da Comunicação:
Principais Processos:
4. Encerramento Administrativo:
Verificar e documentar os resultados do projeto, para
formalizar a aceitação do produto do projeto pelos
patrocinadores, clientes, etc...
E também deve garantir os registros das posições finais do
projeto para a análise do sucesso e da efetividade do projeto
e o arquivamento dessas informações para uso futuro.
Gestão da qualidade
Gestão da qualidade
Características:
Envolve os processos necessários a garantir que o
projeto irá satisfazer às necessidades para as quais
foi criado, incluem-se ai todas as atividades da
gestão geral que determinam a política da
qualidade.
Temos dois itens:
Qualidade da Gestão do Projeto;
Qualidade do Produto do Projeto.
Gestão da qualidade
Principais Processos:
1.Planejamento da Qualidade:
Identifica quais padrões de qualidade são
aplicáveis para o projeto e determina como
satisfazer a estes padrões, pois o principal
benefício do atendimento aos requisitos de
qualidade é a redução de re-trabalho.
Gestão da qualidade
Principais Processos:
2. Garantia da Qualidade:
Conjunto de atividades planejadas e implementadas no
âmbito do Sistema da Qualidade, para proporcionar
confiança de que o projeto irá satisfazer aos padrões de
qualidade aplicáveis e deve ser realizado continuamente
ao longo do projeto.
3. Controle da Qualidade:
Este processo monitora resultados específicos do projeto,
quanto aos resultados da gestão do projeto (prazos,
custos, etc...) e também é contínuo.
Gestão Contratações, Aquisições e
Suprimentos:
Características:
Envolve os processos necessários a obter
bens e serviços de fora da organização
executora, para atender às necessidades do
projeto e o contratado num projeto trata o
seu fornecimento também como um projeto.
Gestão Contratações, Aquisições e Suprimentos:
Principais Processos:
1. Planejamento de Suprimentos:
•
•
•
•
•
O que comprar;
Se comprar;
Quanto comprar;
Quando comprar;
Como comprar.
Define a política e a estratégia de ‘aquisições’ em
função dos recursos disponíveis, prazos, tecnologia,
riscos, prioridades técnicas e econômicas, estrutura de
gerenciamento, entre outros.
Gestão Contratações, Aquisições e Suprimentos:
2. Planejamento de Licitações:
Visa preparar os documentos necessários à
execução das licitações e portanto, à obtenção de
propostas e traz como resultado uma
documentação de suprimento, os critérios de
avaliação de propostas e a atualização das
descrições dos itens de fornecimento.
Gestão Contratações, Aquisições e
Suprimentos:
3. Licitações:
Busca obter informações de fornecedores,
sobre como as necessidades do projeto
podem ser atendidas pelos produtos e
serviços por eles oferecidos e tem como
resultado a proposta, oferta ou cotação do
fornecedor.
Gestão Contratações, Aquisições e
Suprimentos:
4. Planejamento de Licitações:
4.1 Contratações:
Envolve o recebimento de ofertas e propostas
e a aplicação de critérios de avaliação para
selecionar o fornecedor que melhor atende às
necessidades do projeto.
Gestão Contratações, Aquisições e
Suprimentos:
4. Planejamento de Licitações:
4.2. Administração de Contratos:
Processo que visa garantir o desempenho dos
fornecedores para que os mesmos satisfaçam aos
requisitos dos contratos com ele celebrados.
Gestão Contratações, Aquisições e
Suprimentos:
4. Planejamento de Licitações:
4.3 Encerramento de Contratos:
Garantir que todos os serviços – ou bens –
contratados foram concluídos ou entregues
satisfatoriamente, onde temos o término do
relacionamento contratual.
É um dos papéis mais importantes do Gestor de projetos:
Visa integrar as diferentes partes do projeto,
desenvolvidas pela equipe, da abertura ao encerramento.
O Gestor deve ter autoridade suficiente para integrar
todas as partes do projeto.
Consiste em ter certeza de que todas as áreas e
elementos do projeto estão integrados, assegurando que
as necessidades do projeto serão atingidas ou
superadas.
Essa área de conhecimento inclui processos e
atividades necessárias para identificar, definir,
combinar, unificar e coordenar os processos e
atividades de gestão de projetos dentro dos cinco
grupos de processos de gerenciamento de projetos.
A fase da integração possui características essenciais
para a finalização de um projeto, que podem ser
consideradas únicas, consolidadas e articuladas.
Essas características tendem a atender com sucesso
algumas necessidades dos clientes e partes
interessadas no gerenciamento, administrando
expectativas.
Essa fase consiste ainda em algumas escolhas
realizadas no processo:
são referentes à concentração de recursos e
esforços, tendo como base a especificação de
datas e a identificação de possíveis falhas e
riscos, a tempo de serem tratados, antes que
se tornem problemas críticos para os
resultados finais do projeto.
É importante se ter consciência de que cada
projeto é único,
o que não significa que existe apenas um
método de gerenciamento.
Por isso, é fundamental que todos os
processos e etapas do gerenciamento sejam
seguidos e controlados pelo gestor, de modo
que ele possa observar qual o melhor método
a ser aplicado por sua equipe.
Passos a ser seguidos pela equipe:
• A análise do escopo do projeto;
• A compreensão desse escopo;
• A documentação de critérios específicos,
como os requisitos do produto;
• A identificação de informações relevantes,
de modo que possam ser transformadas em
um plano de gerenciamento de projetos;
• A utilização do grupo de processos em
relação ao planejamento do PMBoK;
• A organização de estruturas analíticas do
projeto;
• A verificação e identificação de ações, para que
o projeto venha a ser realizado de acordo com o
plano de gerenciamento, os processos integrados
e o escopo planejado;
• O controle dos processos em andamento e
também dos produtos que compõem o projeto;
• A análise dos riscos diagnosticados no decorrer
do processo;
Gestão de Integração:
Características:
Envolve os processos necessários para
garantir que os vários elementos do projeto
estejam adequadamente coordenados;
Abrange integrar objetivos concorrentes e
estabelecer alternativas para atingir ou
exceder as expectativas dos envolvidos.
Gestão de Integração:
Principais Processos:
1. Desenvolvimento do Plano do Projeto:
Consolida os resultados dos demais processos de
planejamento num documento formal, o Plano do
Projeto, que é usado para gerenciar a execução e
o controle do projeto.
Este plano é revisado e refinado ao longo do
projeto, conforme novas informações vão se
tornando disponíveis.
Gestão de Integração:
2. Execução do Plano do Projeto:
Este é o principal processo para fazer cumprir
o Plano do Projeto, e a maior parte do
orçamento será gasto na realização deste
processo.
Ele faz interagir as diversas áreas de
conhecimento envolvidas no projeto, para
que seja gerado o Produto do Projeto.
Gestão de Integração:
3. Controle Integrado de Modificações:
Influenciar os fatores que criam as modificações
para garantir que estas sejam benéficas para o
projeto;
Identificar a ocorrência de uma modificação no
projeto;
Administrar as modificações quando elas
ocorrem;
Este processo deve integrar todos os processos
de controle (prazo, custo, qualidade, risco, e
administração de contratos).
O guia Project Management Body of
Knowledge (PMBOK) é um conjunto de
práticas na gestão de projetos organizado
pelo instituto PMI e é considerado a base do
conhecimento sobre gestão de projetos por
profissionais da área.
Atualmente, o livro encontra-se na quinta
edição (lançada em 2013).
O PMI é uma instituição internacional sem
fins lucrativos que associa profissionais
de gestão de projetos.
No início de 2011 já era considerada a maior
associação do gênero no mundo, uma vez
que integra mais de 260.000 membros em
cerca de 170 países.
Pesquisar os Processos áreas de
conhecimento de Gestão do Guia PMBOK 5°
edição.
Sumarizar e entregar até 26 de novembro
2014.
