O Mix de Marketing

Administração e Organização
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o Mix de Marketing
Prof. Dr. Marco Antonio Pereira
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O Mix de Marketing
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Administração e Organização
O Mix de Marketing
Os 4 Ps do Marketing
Conjunto de ferramentas de marketing que a
empresa utiliza para perseguir seus objetivos de
marketing no mercado
PRODUTO: O produto (ou serviço) deve satisfazer as
necessidades do cliente
PREÇO: O preço deve estar de acordo com o mercado e
com o valor que o cliente está disposto a pagar.
PONTO: O ponto deve ser adequado para o negócio da
empresa.
PROMOÇÃO: As promoções devem ser perceptíveis para
o cliente.
Os 4 Ps do Marketing
Produto
Preço
Lista de Preços
Descontos
Concessões
Prazo de pagamento
Condições de crédito
Variedade de produtos
Qualidade
Design
Características
Nome de marca
Embalagem
Tamanhos
Serviços
Garantias
Devoluções
Praça
Canais
Cobertura
Sortimento
Localizações
Estoque
Transporte
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Promoção
Promoção de vendas
Propaganda
Força de vendas
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Fonte: http://blog.luz.vc/o-que-e/como-a-planilha-de-marketing-mix-pode-ajudar-no-posicionamento-de-uma-marca/
Os 4 Ps (e os 4Cs) do Marketing
PRODUTO
CLIENTE
PREÇO
CUSTOS
EMPRESA
PONTO
Conveniência
PROMOÇÃO
Comunicação
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PRODUTO
Produto (e/ou serviço) é tudo que pode satisfazer
uma necessidade ou desejo dos clientes..
Exemplo
Necessidade: Comida, Medicamento, ..
Desejo: Moda, Lazer, ...
Design
Embalagem
Padronização...
PREÇO
É o valor atribuído a um produto (ou serviço).
Deve considerar custo-benefício, concorrência e o
posicionamento
Formação do valor
Posicionamento da marca/produto
Políticas de Descontos
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PONTO-DE-VENDA
A estrutura relacionada com os canais de
distribuição e de logística a fim de viabilizar a
entrega do produto ao cliente.
Logística
Disponibilidade
Localização
Tipo e layout de lojas.
PROMOÇÃO
Esforço que a empresa faz para comunicar a
existência de seus produtos (ou serviços) ao
mercado e promovê-los, utilizando os meios de
comunicação.
Propaganda
Merchandising
Promoções
Eventos
Venda Pessoal
Relações Públicas
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Os 4 Ps do
Marketing
EXEMPLO
ÁGUA VENDIDA EM ENGARRAFAMENTOS
Mercado Alvo: Clientes “mortos” de sede em engarrafamentos. .
Produto: Água mineral com suspeita constante de ser direto da “bica”.
Preço: Entre R$ 1,00 e R$ 2,00 (dependendo da concorrência entre os
ambulantes).
Praça: Os melhores engarrafamentos (ou filas de ingresso em estádios).
Promoção: Ignora-se a marca da água. Promoção feita pelo próprio
ambulante gritando ou segurando cartazes.
Fonte: http://blog.luz.vc/o-que-e/4-ps-marketing-mix-ou-composto-de-marketing/
Os 4 Ps do
Marketing
EXEMPLO
ÁGUA PERRIER
Mercado Alvo: Segmento de clientes de alto padrão de consumo.
Produto: A água mais gaiseificada naturalmente do mundo.
Preço: Entre R$3,00 e R$15,00 (dependendo de ser vendida num mercado ou
boate)
Praça: Restaurantes, Mercado e Boates de luxo.
Promoção: Propagandas com Dita Von Teese, dançarina burlesca.
Fonte: http://blog.luz.vc/o-que-e/4-ps-marketing-mix-ou-composto-de-marketing/
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O Mix de Marketing
Quem está certo?
Quem está certo?
Ambos!!!
A definição dos 4 P’s tem a ver com Posicionamento Estratégico
no mercado e a harmonia entre todos os elementos.
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