FAUC - MARKETING ICEC

ICEC
DISCIPLINA: MIX DE MARKETING
CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO EM GESTÃO EM MARKETING
PROFESSORA: LUCIANA COSTA SUBTIL
Mas o que é mercado?
MERCADO É O CONJUNTO DE EMPRESAS OU PESSOAS QUE
OFERTAM OU DEMANDAM UM DETERMINADO BEM OU SERVIÇO.
O Composto de Marketing se traduz na reunião e análise de todas
as variáveis necessárias à concretização das ações de marketing,
dentro de um mercado de consumo. O Composto de Marketing tem seis
áreas de consistência. São elas:
1- Gerência de Produtos - Monitoramento do que se é fabricado.
2- Pesquisa - Observar o cliente e mercado.
3- Comunicação Social - Informar e persuadir.
4- Canais – analisa a forma e como o produto chega ao consumidor.
5- Clientes - Consumidor, seus hábitos e necessidades.
6- Vendas - Fase do consumo efetivo
FOCOS EM MARKETING
 Produzir-e– vender para perceber –e- responder (entender necessidades);
 Atração de clientes para retenção de clientes (satisfação, transações para
relacionamentos);
 Busca na participação no mercado para busca na participação nas
compras dos clientes (descobrir novos produtos e serviços para vender);
 Marketing de massa para o marketing personalizado;
 De operações no mercado físico para operações no ciberespaço;
 Marketing monocanal para mkt multicanal (diferentes locais para acessar
serviços e produtos);
O Profissional de Marketing
 Administração de Marketing é o processo de planejar e executar a
concepção, a determinação do preço, a promoção(comunicação) e a
distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam
metas individuais e organizacionais.
 Sua função é alcançar os objetivos que a empresa deseja atingir, como
lealdade à marca, boa imagem do produto e lucratividade.
Podem operar em 4(quatro) mercados:
 O consumidor
 O empresarial
 O global
 Sem fins lucrativos e governamentais (igrejas, fundações, instituições
de caridade e órgãos públicos)
Abrangências do Marketing
 Comportamento do consumidor
 Sistemas
de
informações
de
Marketing
SIM
-
Pesquisa
de
mercado/cliente
 Segmentação de mercado(target) e mensuração da demanda
 Planejamento estratégico de marketing
 Desenvolvimento de estratégias do mix de MKT: produto, preço,
distribuição e comunicação(promoção).
 Marketing direto e e-marketing.