Apresentação do PowerPoint

Gestão Mercadológica
Profa. Bruna Panzarini
Evolução do Conceito de Marketing
Embora o conceito e a definição de suas estratégias
tenham sido apenas desenvolvidos na década de
1950, e já tenham sofrido várias transformações
desde então, a evolução do marketing pode ser
compreendida como um processo iniciado nos
primórdios da civilização e que continua a se
desenvolver até os dias de hoje.
Alguns momentos:
 Consumismo primitivo e a simples trocaprodutos que eram obtidos e trocados,
estabelecendo-se, dessa forma relações
“comerciais”.
 A moeda como base da troca- Na Idade
Média, com a introdução da moeda como base
de troca aguçou a intenção de acumular
riquezas, guardar dinheiro.
Alguns momentos:
 Revolução Industrial- migração do homem
do campo para as cidades.
 Fordismo e o consumo de massa
 Fim de uma era- Queda Sistema fordista,
Maior poder aquisitivo dos trabalhadoresCompetição internacional acirrava-se,
Mudanças nas relações de trabalho,
localização de novos centros industriais.
Marketing Conceito:
• O novo homem do pós-guerra passou a
valorizar mais o conforto e o gozo imediato da
vida e encontrou progresso tecnológico, bem
como nos produtos dele decorrentes.
• A partir disso, existe o consumidor
emergente, as empresas passaram a se
preocupar em conhecê-lo melhor,
investigando seu comportamento e
motivações de compra.
Marketing Conceito:
• As universidades americanas, incorporam a
seus cursos de negócios disciplinas dedicadas
aos estudo de mercado e comportamento dos
consumidores, desde o início da década de
1950.
• No Brasil, em 1951, foi fundada a Escola
Superior de Propaganda e Marketing.
Definição de Marketing:
Segundo Philip Kotler, (2000,p.30) “ Marketing é
um processo social por meio do qual pessoas e
grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o
que desejam com a criação, oferta, e livre
negociação de produtos e serviços de valor com
outros.”
Definição de Marketing:
• Uma definição gerencial: “ marketing é a arte de
vender produtos”
Definição de Marketing:
Peter Drucker rebate esse posicionamento
simplista:
“ Pode-se presumir que sempre haverá
necessidade de algum esforço de vendas, mas o
objetivo do marketing é tornar a venda
supérflua. A meta é conhecer e compreender
tão bem o cliente que o produto ou serviço se
adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o
marketing deixe o cliente pronto para comprar.
A partir daí, basta tornar o produto ou serviço
disponível.
Definição de Marketing:
• A palavra Market(mercado) com o sufixo (ing),
sinaliza que tudo que pudesse ser relacionado ao
mercado estaria contido no marketing: pesquisa,
desenvolvimento de novos produtos,
gerenciamento de produtos, logística de vendas,
precificação, controle de vendas, propaganda,
ações de comunicação....
O mix de marketing:
• No inicio da década de 60 Jerome McCarthy
formulou o conceito dos 4 Ps que caracteriza o
mix, ou composto de marketing
• Os 4 Ps representavam as quatros
variáveis básicas, que comporiam a
estratégia de atuação de uma empresa no
mercado. Product, Price, Place e
Promotion.
O conceito dos 4
Ps evolui e está
mais atualizado e
abrangente:
Questão para Pensar!
• Uma empresa que oferece um produto de
baixa qualidade, cobrando preço acima da
concorrência, mas com uma campanha
publicitária criativa e eficiente, conseguirá
manter-se em posição de liderança por
muito tempo? Por quê?