Mix de Marketing

Noções de Marketing para
Veterinários
UniABC 2012
O que é Marketing?
• Propaganda?
• Venda?
• Promoção?
O que é Marketing?
“Processo social e gerencial através
do qual indivíduos e grupos
obtêm aquilo que necessitam e
desejam por meio da criação e
troca de produtos e valores”
Philip Kotler
O que é Marketing?
Necessidades
Mercados
Desejos
Transações
Demandas
Troca
Produtos
O que é Marketing?
Conjunto de ações e atitudes que
visam satisfazer as necessidades
do cliente
Competência de Marketing
Empresas ou Profissionais
competentes são os que tem a
capacidade de criar produtos e
serviços que entendam,
antecipem e atendam as
necessidades dos clientes
Planejamento de Marketing
Definição da missão
da empresa
Planejamento das
estratégias de
marketing
Definição dos
objetivos e metas
da empresa
Planejamento do
portfolio de negócios
Mix de Marketing - Os 5 P´s
Definida a Missão da empresa e
sua estratégia de Marketing, é o
momento de definirmos o Mix de
Marketing: Produto, Preço, Praça,
Promoção e Percepção
Mix de Marketing - Os 5 P´s
• Produto
Mix de Marketing - Os 5 P´s
• Preço
Mix de Marketing - Os 5 P´s
• Praça
Mix de Marketing - Os 5 P´s
• Promoção
Mix de Marketing - Os 5 P´s
• Percepção
E eu com isso?
• Os profissionais liberais relutam em
adotar estratégias de Marketing
• Seu conhecimento não vale?
• O problema da ética
Falta de ética, é deixar
profissionais mal preparados
ocuparem o seu espaço.