Conceito de Marketing O Marketing é um conjunto de estratégias e práticas que uma organização pode utilizar para promover uma marca, produto ou serviço junto de um determinado mercado ou público-alvo. No fundo, o objetivo é agregar-lhes valor para que adquiram maior importância junto do mercado ou público-alvo que se pretende alcançar, tendo, sempre como principal base e auxílio um detalhado estudo dos mercados e segmentos em questão. Podemos, também, percepcionar o Marketing como a arte de identificar necessidades e desejos não realizados e como a ciência de explorar, criar e satisfazer as necessidades dos consumidores, com vista ao lucro. Paralelamente, este conceito envolve todo o processo de produção, logística, comercialização e pós venda do produto/serviço. Associados a este fenómeno, podemos, ainda, rever alguns outros conceitos intimamente relacionados: Necessidade – Estado de carência consciente. Exemplos: alimentação, vestuário, segurança, entre outros; Desejo – Forma específica e individual como cada indivíduo comunica determinada necessidade. Exemplo: um indivíduo com sede pode ter vontade de beber água, sumo de laranja ou uma limonada; Procura – Expressão material dos desejos. Capacidade de aquisição, poder de compra de um produto ou serviço desejado; Mercado – Conjunto de todos os agentes económicos que tendo como base comum um desejo ou necessidade se transformam em potenciais ou reais intervenientes de uma transação comercial com o objetivo de satisfazerem as suas necessidades; Produto/Serviço – Meio capaz de satisfazer um desejo ou necessidade de um mercado. Considerado o output de uma organização pode ser palpável ou impalpável; Troca – Processo no qual uma parte concede um produto ou serviço mediante uma contrapartida da outra parte; por norma esta contrapartida poderá ser em formato pecuniário ou géneros.