MÓDULO I O Homem X Relações Interpessoais As

MÓDULO I O Homem X Relações Interpessoais As relações interpessoais são para o homem tão inerentes quanto à sua própria existência. O homem é um ser gregário, ou seja, predominantemente social, e assim, é desde o momento de seu nascimento quando tece sua primeira relação com os grupos família e sociedade. Para se estabelecer uma relação interpessoal basta haver mais de uma pessoa, neste caso, dependendo dos fatores que levaram a este encontro esta relação terá maior ou menor duração. Se os motivos foram a semelhança de objetivos o natural é que esta relação tenda a se fortalecer. Caso contrário, se esta relação se formou a partir de opiniões antagônicas, a tendência é que esta relação tenha o mínimo de duração, no caso da divergência persistir. Uma relação iniciada a partir de divergências, somente terá duração maior, caso os indivíduos que compõem esta relação, cheguem a um denominador comum sobre o assunto. Nas organizações de trabalho acontece da mesma forma. A nossa entrada na organização já é por si uma grande relação, onde no interior desta, formaremos outras tantas relações que irão de alguma forma se relacionar entre si. Uma particularidade bastante importante é que neste caso estamos falando de relações entre pessoas até então desconhecidas umas das outras, que irão fazer parte de um ambiente bem dinâmico e muitas vezes bastante competitivo. É algo bastante sistêmico, onde todos somos parte de um grande todo chamada organização, onde cada um dos indivíduos deve ser visto como um ser único e dotado de peculiaridades que precisam ser observadas e respeitadas com cuidado. É a ênfase no indivíduo como sugeriu a Teoria das Relações Humanas. O interior das organizações será o nosso principal cenário para o estudo destas relações. As principais variáveis que propiciam ao surgimento e manutenção das Relações Interpessoais nas Organizações são: Os Indivíduos Toda e qualquer relação racional é formada por seres humanos, cuja bagagem de vida é formada por experiências, crenças, valores, conceitos, cultura, opiniões, dentre outras variáveis, que juntas formam o que chamamos de personalidade. Estes homens, atores principais nas relações, as tecem conforme suas afinidades e preferências. Desta maneira vão gradativamente se agrupando e fazendo surgir daí outros grupos. É uma seleção quase natural já que estar com as pessoas com as quais queremos estar nos propicia um estado emocional bastante agradável. Os Objetivos e Metas A busca por algo em comum é a grande responsável pela aproximação das pessoas. Ao longo de nossa existência milhares de pessoas passarão por nossas vidas, pessoas dos mais variados tipos, opiniões, pontos de vistas e origens, porém, se observarmos com precisão, veremos que apesar de tantas diferenças temos algo em comum e é justamente esta coincidência que propicia todas as relações que formamos. Fazemos parte de um determinado grupo chamado família, não por
termos optado, e sim, por já nascermos neles, foi uma entrada involuntária, porém permanecer dinamicamente neste grupo será em algum momento de nossas vidas uma opção que iremos fazer, onde neste momento os objetivos que estamos perseguindo e julgamos serem os melhores para nossas vidas também serão observados. Em relação aos demais grupos que estamos inseridos, e esta inserção é voluntária, ou seja, nós fizemos a opção de estarmos fazendo parte do mesmo, e a ponderação dos objetivos foi um evento que antecedeu a esta entrada. A Gestão de pessoas O papel do líder tem importância bastante relevante para o desenvolvimento de relações positivas dentro das organizações. O líder funciona como um facilitador das relações e é responsável por auxiliar ao grupo no alcance de suas metas, que deverão ser as mesmas para que ocorra uma busca grupal. É preciso ter em mente que o líder é um integrante do grupo e não alguém externo a ele e, assim sendo toda a dinâmica do grupo também irá afetá­lo diretamente. É desta forma que seus liderados devem percebê­lo. Sabe­se que esta não é tarefa fácil, pois estamos nos referindo a grupos formados pelos mais diversos tipos de indivíduos. Por conta da diversidade de pessoas que formam um grupo muitas vezes o líder é chamado a ser um mediador dos possíveis conflitos que podem surgir, ele irá atuar na busca de uma solução pacífica e concreta. Onde esta solução deverá ser oriunda de idéias e discussões do próprio grupo. O Meio Ambiente Toda a dinâmica das relações interpessoais sempre irá acontecer dentro de um ambiente que envia e recebe interferência dos indivíduos, atores destas relações. Onde este ambiente pode ser interno, ou seja, o interior das próprias organizações ou externo a elas. Em relação ao ambiente interno, fatores como estrutura organizacional, modelo de administração e clima organizacional precisam ser observados. Estes aspectos ditarão os modos de como as relações se desenvolverão, tanto entre indivíduos como entre os diversos grupos, formam­se a partir do grupo base que é a organização. O ambiente externo influencia nas relações por se encontrar neste ambiente toda a bagagem pessoal dos indivíduos, que formam este grupo formal chamado organização. Outras variáveis como política, economia e cultura também fazem parte deste ambiente externo e têm atuação direta nas relações interpessoais. Deste modo podemos observar a intensidade como o ambiente influencia nas relações interpessoais, onde um clima de confiança mútua, cooperação e
coleguismo será um terreno fértil para o desenvolvimento de relações positivas e duradouras, beneficiando assim colaboradores e instituição. De modo contrário, influências negativas, sejam elas internas ou externas à organização, serão as desencadeadoras principais de relações nada recomendáveis.