Marketing digital, Marketing de conteúdo

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1.
Introdução
Parabéns! A busca por conhecimento deve mesmo ser
incessante. Como disse Albert Einstein:
"Uma mente que se abre a uma nova ideia jamais volta ao
seu tamanho original"
2.
Sobre o autor
"Aos outros dou o direito de ser como são. A mim, dou o
dever de ser cada dia melhor." Chico Xavier
3.
Marketing atual
Venha conhecer as várias faces e aplicações do marketing
de maneira mais prática e objetiva
4.
Marketing pessoal, importante para a vida
pessoal e profissional
5.
Dicas sobre marketing de Philip Kotler para
seu negócio
6.
Marketing Digital, a evolução para
conquistar clientes
7.
As 12 tendências de marketing digital
8.
7 motivos para fazer Marketing de
conteúdo
9.
Neuromarketing, a evolução do marketing
10.
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que está crescendo a cada dia. Aproveite! Em breve
novidades por aí...
Introdução
Parabéns! A busca por conhecimento deve mesmo ser incessante.
Como disse Albert Einstein:
"Uma mente que se abre a uma nova ideia jamais volta ao seu
tamanho original"
Bruno Carreira
O marketing é mesmo um assunto muito extenso e até controverso, pois
encontra-se em constante mudança e expansão. De maneira bem clara e
objetiva poderemos aqui apreender os principais tópicos do momento e ainda
usar dicas fantásticas para impulsionar nossa carreira ou nossos negócios.
O que vamos encontrar nesse e-book:
Compilar as informações e o conhecimento não é nada fácil, mas é necessário.
Existe informação sobre marketing por toda a internet e livros sobre o
assunto. No entanto, se torna improdutiva tal busca, tendo em vista a falta de
tempo hábil nos dias de hoje. Através dessa leitura você será capaz:
Compreender os conceitos do Marketing;
Conhecer o poder do Marketing pessoal;
O neuromarketing;
A evolução do Marketing Digital;
A necessidade de fazer Marketing de conteúdo;
Dicas de Philip Kotler, o pai do marketing.
Sei que não é fácil, mas dedique-se de verdade a esta leitura e tenho certeza
que ao final você terá novas percepções sobre o mundo e novas ideias vão
borbulhar na sua mente. Boa leitura!
Bruno Carreira
Sobre o autor
"Aos outros dou o direito de ser como são. A mim, dou o dever
de ser cada dia melhor." Chico Xavier
Bruno Carreira
Gostaria que me conhecesse um pouco melhor nesta página, já que
passaremos algumas mais juntos. Entretanto, acho desnecessário uma
apresentação formal, em que falaria de graduações e títulos. Isso até me
parece meio chato e perda de tempo para você, que está dedicando seu
precioso tempo para buscar novos conhecimentos. Exposição de títulos e
diplomas não podem resolver nada se ao final da leitura você não tiver
agregado nada de novo à seus conhecimentos e experiência.
Espero, sinceramente, que você possa desfrutar dessa leitura e ao final me
entregar um feedback do conteúdo. Sua satisfação fará mais sentido que
qualquer outra coisa. Apenas desejo, que saiba sobre mim nesse momento
o quanto sou apaixonado pela administração e por difundir
conhecimento. Minha maior diversão sempre foi a leitura e com isso
aprender coisas novas o tempo todo.
A internet possibilitou alcançar mais fontes do mundo todo, embora eu
seja um saudosista quando se trata de livros de papel. Minha mente viaja
em um bom livro.
Minha paixão por administração e educação me levou a criar o site
Administre agora, onde escrevo artigos voltados para um entendimento
mais rápido e direto dos conceitos inerentes à administração.
Marketing
atual
Venha conhecer as
várias faces e aplicações
do marketing de
maneira mais prática e
objetiva
administreagora.com
Marketing pessoal,
importante para a vida
pessoal e profissional
Bruno Carreira
Marketing pessoal é uma expressão que se tornou muito usada de uns
tempos para cá, principalmente após o boom da internet e das redes
sociais como ferramenta de comunicação atual.
O marketing pessoal pode ser traduzido de maneira simples e direta
como a técnica de vender a sua própria imagem, de se colocar no
lugar mais alto do pódio para ser visto.
Afinal, o grande desejo da sociedade atual é de ser vista e lembrada,
mais do que isso até, de ser reconhecida e até receber a glória por
outras pessoas.
É neste contexto que entra o marketing pessoal. No entanto, apesar
de muitas futilidades, se usado com inteligência e moderação, o
marketing pessoal pode ser uma ferramenta muito útil para a
evolução profissional do indivíduo, por exemplo.
Como visto no começo do texto, quem não é visto não é lembrado,
por isso, pode acabar perdendo algumas chances importantes no
mercado de trabalho.
Seja no âmbito profissional ou pessoal, é preciso dar a cara a tapa para
obter alguma atenção para si e fazer com que outras pessoas te
escutem.
Marketing pessoal é fundamental no mundo corporativo.
O que é? Qual é o seu propósito?
Assim como as técnicas de marketing tradicional, o marketing pessoal
é aplicado para conseguir atenção para um lugar, no caso, uma
pessoa. No entanto, para ter um efeito positivo e agregar valor a sua
imagem pessoal, ele deve ser planejado corretamente, além de ser
coerente com a finalidade.
Não se esqueça, o marketing pessoal serve para alavancar a imagem
da sua personalidade e competências.
Parece simples, mas não se trata apenas de formas de autopromover
uma pessoa. Isso pode soar arrogante ou prepotente. Não se pode
confundir marketing pessoal com publicidade, o marketing pessoal é
feito de várias ações e variáveis que tem como denominador comum o
fortalecimento da imagem.
Para melhorar a imagem de uma pessoa é preciso pensar no valor que
ela pode entregar para outras e, assim, se tornar uma referência. Uma
imagem positiva é construída com ações contínuas e coerentes, que
são feitas com um propósito maior do que apenas se autopromover.
Por isso, todo cuidado é pouco.
Marketing pessoal leva a aprovação e reconhecimento pessoal e
profissional.
Como fazer seu marketing pessoal corretamente?
Listamos abaixo alguns pontos fundamentais que ajudarão na
evolução do seu marketing pessoal.
- A imagem ainda é muito importante, por isso, manter uma
apresentação boa e coerente é fundamental. Se vestir
adequadamente com a impressão que você deseja transmitir é levado
em consideração nas relações profissionais e pessoais.
Não confunda, porém, com futilidade. Ter roupas caras não é sinônimo
de se vestir bem.
- Liderança é uma palavra que agrega muito valor a imagem de uma
pessoa. Trata-se de uma capacidade que pode te levar a abrir muitas
portas e se manter sempre em evidência. Porém, ser líder não é apenas
ser chefe, é preciso atitude pró ativa, capacidade de conseguir
seguidores na empresa, inspiração, entre outras características que
levam as pessoas a admirar o líder naturalmente.
- A posição de liderar é uma capacidade extremamente positiva para o
seu marketing pessoal, ao assumir essa posição, é preciso assumir
responsabilidades e por vezes resolver problemas. À medida que
entregamos resultados, agregamos valor a nossa imagem. Se você tem
a capacidade de resolver situações que outras pessoas não
conseguiram, com certeza a lembrança será com outros olhos. É um
jeito confiável de deixar sua marca em evidência. Por isso, esteja
sempre em movimento. Nunca pare de aprender e estará preparado
para as mais diversas situações.
Desenvolvimento contínuo.
Benefícios do marketing pessoal
O mais importante para se perceber quando se faz marketing pessoal
é se você está entregando valor agregado para quem está ao seu
redor. Não adianta ter ações positivas apenas para benefício próprio, o
marketing pessoal vai agregar valor a você a partir do momento que
você agregar valores para outras pessoas.
Seja em um ambiente profissional, seja na sua vida pessoal, isso vai
fazer com que as pessoas te olhem diferente, deem mais atenção às
suas ideias e atitudes, queiram ouvir suas opiniões a respeito de
assuntos importantes. Você se torna referência pelo que faz.
Tome cuidado apenas com conteúdos aleatórios, você deve buscar
campos nos quais tem conhecimento e experiência de atuação para
praticar suas ações.
Para atingir tudo isso, aliado a todas as práticas que mencionamos
acima, é fundamental ter planejamento para realizar tais ações e,
depois de feitas, ter uma avaliação sincera se o que você fez foi
positivo para outras pessoas.
O marketing pessoal é essencial para destacar a sua própria imagem,
no entanto, ele é ainda mais essencial para destacar quem está ao seu
redor por meio de suas ações.
Dicas sobre marketing de
Philip Kotler para seu
negócio
Bruno Carreira
Philip Kotler, nascido em 1931 na cidade de Chicago nos Estados
Unidos, é uma verdadeira lenda quando o assunto é marketing.
Autor de muitos livros e artigos trouxe o marketing para o patamar de
destaque de hoje, como disciplina no processo de gestão e não apenas
uma matéria descritiva das suas funções como antes dele.
Dentre suas obras destaca-se uma com brilho mais intenso,
“Marketing Management”, que é para muitos a melhor e mais
completa obra para o marketing. Conta com muitas edições e é citado
com frequência nas matérias ligadas ao mundo dos negócios.
Segundo o “Financial Time”, ele está entre os mais importantes do
mundo no assunto. Com ele nas primeiras posições encontramos
nomes como, Bill Gates, Jack Welch e Peter Drucker .
Veremos agora algumas dicas de Philip Kotler para alavancar seu
negócio.
Não é apenas mais um departamento
Segundo Kotler, o marketing deve manter uma relação próxima com
todos os setores da empresa.
Ou seja, não deve ficar isolado em nenhuma hipótese. “O marketing
não pode ser visto apenas como um setor. Na verdade, esse setor deve
funcionar como uma força de papel decisivo para o sucesso de um
negócio”.
Siga o funil de vendas
Kotler afirma que o processo de vendas pode ser sintetizado em seis
passos fundamentais:
captar clientes, conhecer o que quer o público alvo, criar soluções,
mostrar a proposta, negociar o contrato e fechar a venda.
Ele completa a dica explicando, que as três primeiras são de
responsabilidade do setor de marketing e as outras devem ser
conduzidas pelo setor de vendas.
“Com esse funil, cada passo é tomado por quem sabe o que está
fazendo”.
shopping center, lojas, compras
O funil esclarece de maneira bastante simples a diferença entre as
áreas.
O marketing foca na estratégia, enquanto o setor de vendas foca na
execução.
Benefícios do ócio
Dentro das funções do departamento de marketing a estratégia é o
mais importante para o sucesso de uma campanha.
Entretanto, ele ressalta que isto não deve atrapalhar o processo
criativo. “O marqueteiro precisa de tempo para pensar e conceber as
melhores ideias”, alerta.
Seja a voz do consumidor
Toda empresa que pode ter um profissional de marketing deve cobrar
que ele seja a vontade do cliente personificada.
“Uma decisão que não contempla a satisfação do consumidor tem
tudo para ser equivocada”.
Para Kotler a própria valorização do consumidor já é uma estratégia
de marketing.
“A Apple, por exemplo, deixa uma cadeira vazia nas reuniões de
diretores. Ela representa simbolicamente, o consumidor.
Pergunte a um applemaníaco sobre os pontos positivos da empresa.
Ele provavelmente vai falar do cuidado da empresa em ser uma amiga
dos clientes.” Explica.
Construa de verdade sua marca
As relações de consumo seguem uma regra básica, as empresas
fornecem o que as pessoas precisam “Mas há companhias que vendem
por, um preço alto, algo que pode ser encontrado em qualquer lugar.
E se dão bem”, diz Kotler.
cafeteria, starbucks
Podemos perceber com o exemplo da Starbucks, que vende um café
muito caro e mesmo assim se firmou no mercado brasileiro, um dos
maiores do mundo na produção de café. Segundo Kotler, a rede de
lojas é confortável e aconchegante, isso traz os clientes de volta.
Marketeiro jornalista
Para se construir uma marca sólida é fundamental o uso do
storytelling, que é na verdade a maneira de contar uma boa história.
Por meio deste processo é possível contar a história da empresa de
maneira atrativa, como um jornalista.
Segundo conselhos de Kotler “O pessoal da imprensa se atém a todos
os detalhes, sabe selecionar o que é mais importante na construção de
uma notícia e sabem se expressar. Essas características são essenciais
para quem trabalha com marketing”.
Ética em todas as relações
Claro que um empreendedor trabalha para obter o lucro de seu
negócio. No entanto, apenas a busca por dinheiro não deve ser o que
move as relações da empresa.
“Consciência ambiental, ética e respeito pela lei não devem ser
deixados de lado ao construir sua marca”, afirma Kotler.
Relacione-se bem com todos
A integração do marketing a todos os setores é fundamental para que
as estratégias sejam bem sucedidas.
Todos devem conhecer a destinação das verbas, para que entendam a
importância para a empresa.
“Seja amigo de todos. Almoce com o pessoal do financeiro, que toma
conta do dinheiro e deve enxergar seu trabalho com mais ressalvas.
Explique suas atividades e mostre sua importância”, completa Kotler.
Releia as dicas deste mestre do marketing. São dicas importantes para
nos ajudar a impulsionar nosso negócio ou o resultado da empresa em
que trabalhamos.
Marketing Digital, a
evolução para conquistar
clientes
Bruno Carreira
O surgimento do marketing não tem uma data exata, afinal ele
apareceu provavelmente junto às primeiras conexões comerciais entre
as pessoas.
O marketing no meio acadêmico está, há muito tempo consolidado
como matéria importante no mundo dos negócios, mas nem por isso
deixou de se adequar as mudanças constantes no cenário das relações
de mercado.
Recentemente, no final do século passado o marketing começou a
caminhar por uma nova estrada, até então inexistente.
O marketing digital, que trouxe os esforços das empresas para dentro
da internet, o orçamento passou a fugir do tradicional. O
investimento feito em panfletos, outdoors, rádio, televisão foi
dividindo a atenção com o meio digital. Especificamente a internet.
Marketing digital, o que é isso?
A definição de marketing digital diz: é o conjunto de atividades que
uma empresa ou pessoa executa online para atrair novos negócios,
criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca.
A migração para o novo marketing é intensa e consistente. Ele traz
vantagens que permitem um ROI (Retorno Sobre Investimento) maior.
A mensuração é muito mais fácil, pois possui ferramentas que geram
as medidas de maneira mais prática e exata, trazendo o resultado em
tempo real . Sendo importante para empresas de todos os segmentos,
seja, B2B ou B2C.
Pesquisas indicam que a maioria dos processos de compra tem
origem na internet, com buscas online.
Com base nisto percebe-se que o marketing digital e de conteúdo tem
espaço para crescer cada dia mais.
Pontos positivos do marketing digital.
O marketing digital cresce a uma velocidade exponencial, isto se deve
muito ao fato de que cada dia mais pessoas estão conectadas a
internet. E não digo apenas, ter internet ao alcance, digo viver a
internet em qualquer lugar com a geração de uma dependência em
várias necessidades diárias.
marketing digital, ferramentas de marketing para internet
Hoje encontramos qualquer coisa na rede , seja informações úteis ou
não, produtos inimagináveis e qualquer coisa que se queira conhecer
ou comprar.
Tudo isto com o que diferencia a internet e sendo um benefício
fantástico, o alcance global em tempo real .
Segundo um dos famosos 4 P’s do marketing, Praça, é o local ou
região onde se deseja divulgar uma campanha. Se a campanha
envolve produtos físicos, como panfletos ou outdoor a limitação da
geografia atrapalha o alcance da ação e o custo. Pois é feita por meio
de produtos reais (físicos).
Com a campanha no campo digital o alcance pode ser global, pois
não existe viagem a realizar e nem o limite físico dos produtos a serem
usados (panfletos, outdoor).
Um dos principais fatores a favor de quem usa o marketing digital é
que ele não limita ao consumidor ser mero expectador das
propagandas e promoções.
O marketing digital funciona em duas vias. A empresa direciona uma
campanha e por meio da reação obtida por relatórios digitais, pode
ter informações detalhadas sobre o comportamento e localização de
clientes potenciais.
Uma interação melhor entre estes dois pontos leva a resultados
melhores para as empresas e experiências de consumo melhores aos
clientes alvo.
Mensurar resultados.
A maior vantagem do mundo digital é que tudo pode ser medido.
Seja visita, clique, anúncio, campanha.
Uma grande quantidade de dados é gerada para cada situação a que
os clientes estão expostos. Elas são muito importantes, pois assim os
profissionais são munidos dos dados certos para direcionar um
produto ou campanha para obter maior chance de sucesso.
Tempo real.
Na internet tudo é visto instantaneamente, o que torna mais fácil a
vida do profissional. Sabendo onde tem mais ou menos resultado ele
sabe onde deve investir o dinheiro.
Um anúncio em jornal ou revista é bem complicado de mensurar. E
depois de pronto e divulgado não tem mais o que fazer.
Segmentação de público.
Com a facilidade da coleta de dados a empresa pode criar campanhas
muito mais eficientes para determinado nicho de clientes.
Ferramentas do Marketing digital.
O marketing tradicional tem suas ferramentas já bem conhecidas, mas
o marketing digital tem suas próprias ferramentas.
Google, buscas na internet
Abaixo uma lista das principais:
SEM (Search Engine Marketing ) – atrair resultado através dos sites
de busca, como Google.
PPC (Pay per Click ) – anunciante paga por posição de destaque nos
sites de busca.
E-mail – marketing direto para clientes potenciais
Redes sociais – interatividade, vídeos, relacionamento,
segmentação.
Todas estas ferramentas são importantes para o resultado ser o
melhor possível, mas estamos passando por uma explosão de usuários
nas redes sociais. O que torna esta ferramenta indispensável nas
estratégias de venda ou divulgação da marca.
Como vimos antes, em sua maioria as experiências de compra
começam na internet, e segundo pesquisas o brasileiro é um dos povos
que passam mais tempo conectados às redes sociais.
Com isso podemos perceber o Facebook, Twitter, Instagram, Snap e
outras redes se tornarem ferramentas poderosas para converter
usuários da internet em clientes.
Este novo caminho para conquistar clientes é relativamente novo e
está em expansão constante. Com frequência surgem novas
ferramentas e novidades que vão sendo adequadas ao mercado.
Cabe cautela as empresas, pois não adianta iniciar uma divulgação
digital sem conhecimento profundo, porque as ferramentas existem
para direcionar um bom resultado, mas sem conhecer o processo pode
ser ruim o retorno.
Contrate uma agência ou capacite um grupo de funcionários para
realizar esta inserção de maneira satisfatória.
O marketing digital bem elaborado traz resultados fantásticos, por
isso não pense que é apenas brincadeira de garotos no computador.
Invista e cuide da empresa também no mundo digital.
As 12 tendências de
marketing digital
Bruno Carreira
O marketing digital está em constante processo de mudança,
principalmente em uma época de extrema conectividade. Devido às
necessidades do mercado as tendências são afetadas continuamente,
por isso é necessário acompanhar este ciclo. As empresas ficam
atentas quanto as novas direções que o marketing pode tomar, para
assim usar as ferramentas certas para alcançar o cliente de maneira
mais efetiva e lucrativa possível. Cada dia existem mais formas de
chegar ao cliente, e por meio das estratégias de marketing as
empresas anunciantes buscam fazê-lo de uma maneira em que seja
possível o benefício mútuo.
Atualmente as empresas não lutam apenas por resultados, mas
também para continuar vivas. Aquelas que não puderem se adaptar
provavelmente vão cair no esquecimento dos consumidores e isso
acarretará seu desaparecimento.
A seguir veremos algumas das mais fortes tendências no Marketing
Digital.
1. Conteúdo de qualidade dirigido ao público alvo
Há bastante tempo que a produção de conteúdo de qualidade está no
centro das atenções dos profissionais de marketing, tendo em vista a
busca pela captação e retenção de clientes.
Neste ano de 2016, em que a conectividade digital se fortaleceu é
imprescindível a produção de conteúdo direcionado aos
consumidores. Sendo desnecessário considerar o porte da empresa ou
segmento.
O formato do conteúdo pode variar sendo escrito, vídeo, áudio. No
entanto, a entrega de conteúdo é extremamente necessária quando
analisamos que as oportunidades de negócio aumentam em
aproximadamente 67%, no caso das empresas com um blog (site com
frequente atualização de conteúdo) ativo.
A distribuição de conteúdo ajuda no posicionamento da marca na
internet, além de gerar confiança fazendo com que os consumidores
se sintam mais ligados e sinceramente interessados pelos produtos ou
serviços oferecidos.
Como vimos acima o conteúdo é bastante importante, entretanto de
nada adianta entregar um ótimo conteúdo para o público errado.
Com os recursos disponíveis na internet é possível segmentar o tipo de
público, que se deseja atingir em determinado momento.
Marketing de conteúdo, marketing digital
Então concluímos que se deve entregar a mensagem certa para a
pessoa exata em um momento propício. Hoje em dia esta é a melhor
maneira de chegar ao cliente certo, conseguindo maior visibilidade e
maior engajamento para a marca.
2. O uso do vídeo
Quando melhorar o conteúdo visual do site automaticamente estará
melhorando seu posicionamento nos mecanismos de busca da
internet (SEO).
Os cálculos para este ano de 2016 nos mostram, que até 65% do
tráfego móvel será constituído de visualizações de vídeo.
Na rede social mais popular entre os brasileiros, o Facebook, é visto
mais de um bilhão de vídeos todos os dias.
Com o aumento da busca por vídeos as empresas estão aproveitando a
oportunidade. Em sites de compra com algum tipo de vídeo o
tamanho dos carrinhos chega a aumentar em até 174%.
Com as atualizações dos algoritmos do Google aumentam ainda mais
a prioridade ao conteúdo de qualidade.
Bom conteúdo melhora o posicionamento nos motores de busca. Um
dos cálculos realizados pelo motor de busca é o tempo que o visitante
passa dentro do site.
Quando existe vídeo, infográficos e imagens o visitante acredita
conter ali informação mais relevante e permanece mais tempo no site
e acaba clicando em outras coisas, e assim o site fica mais bem
posicionado nos motores de busca.
Se torna um círculo, porque ficando mais bem posicionado mais
pessoas encontram o site e mais tempo ficam, gerando mais
resultados.
3. SEO
Ao utilizar uma estratégia com conteúdo de qualidade, o SEO
melhora.
Como vimos anteriormente, ou Google, posiciona melhor nas buscas os
sites com melhor conteúdo.
Com isso o uso de imagens e vídeos é fundamental para uma
estratégia SEO de sucesso.
Google, buscas na internet
4. Tipos de dispositivo
A comunicação hoje em dia ocorre de várias formas e por vários tipos
de aparelhos distintos. Não é apenas o telefone com as chamadas de
voz. Hoje usamos diversos aparelhos conectados à internet, inclusive
em algumas vezes usamos alguns simultaneamente. Trabalhando no
notebook e checando as redes sociais no smartphone, por exemplo.
Em 2020 estima-se que haverá aproximadamente 50 bilhões de
dispositivos conectados à internet, isso é mais de sete vezes a
população atual do planeta.
Por isso tornou-se muito mais complicado alcançar os clientes
atualmente, comparado as estratégias do passado.
O conteúdo direcionado ainda é bastante importante neste caso e
deve estar alinhado com as estratégias da empresa, adaptando-se
sempre que necessário.
5. Atenção aos dispositivos móveis
Muitos estudos nos mostram um número impressionante. Nesta
geração digital aproximadamente 87% das pessoas admitem nunca
estar sem seu smartphone ou celular.
Se o site não for responsivo (capaz de se adequar a qualquer formato
ou tamanho de tela) o Google ainda penaliza e rebaixa sua nota de
posicionamento nos motores de busca.
smartphone, tecnologia
Qualquer tentativa de entrar no mercado digital sem estar adaptado a
todos os tipos de dispositivo é uma tentativa em vão e desperdício de
tempo e dinheiro.
Um página na internet, que esteja otimizada pode significar uma taxa
de conversão até 160% maior.
6. Personalização da experiência
As pessoas, em sua maioria ficam frustradas quando entram em um
site e percebem que não existe nada de atraente para elas ali. Este é
um forte indicador de que a produção de conteúdo genérico não
funciona mais.
Empresas como a Amazon não estão nos acostumando à
personalização, mas geram listas de sugestões baseadas no tráfego de
interesse.
As tendências forçam os profissionais de marketing a desenvolver
caminhos para personalizar a experiência dos clientes, convertendo as
visitas em resultado satisfatório.
As ferramentas disponíveis na internet podem gerar os dados
necessários para atingir o público de maneira certa.
7. Custo por clique aumentado
Como consequência da conectividade global os custos de investimento
em publicidade na internet vão subindo. O que leva as empresas a
gastar mais por um mesmo resultado.
Como solução para este caso as empresas devem buscar melhores
alternativas, como um melhor posicionamento orgânico através de
SEO, inbound marketing e conteúdo.
8. Smart TV
Estamos cada dia mais conectados e com os mais variados tipos de
dispositivos. A TV convencional tende a desaparecer com o tempo, pois
nossa maneira de consumir conteúdo mudou bastante.
Hoje não ficamos em frente a TV recebendo o que o canal transmite,
buscamos a informação que queremos através dos aparelhos
disponíveis, como a própria Smart TV .
Os anunciantes devem colocar suas propagandas em programas com
assuntos relacionados ao que se pretende oferecer para aquele tipo
de consumidor.
9. E-commerce
O advento da internet trouxe mudanças significativas para nosso
modo de vida, mas o mais interessante e útil é o e-commerce. Poder
comparar preços e comprar direto de casa, sem aborrecimento com
atendimento ou trânsito.
Com o aumento do número de smartphones a modalidade de compra
móvel aumentou bastante, tornando-se uma importante fatia para as
empresas.
10. Clientes como promotores da marca
Haverá um aumento muito importante no uso e no tipo de
ferramentas para prever as necessidades dos consumidores, e assim
melhorar sua experiência de compra.
O objetivo é transformar clientes em promotores da marca.
“Influencers”nas redes sociais para lançar campanhas, produtos e
atingir o público certo.
Facebook, redes sociais
Os 3% das pessoas mais influentes da internet geram 90% de todo
impacto online.
O segredo está nesse detalhe, pois não se buscam apenas os famosos,
mas os influenciadores da internet que impactam naquele nicho de
mercado. Com muitos seguidores e capazes de produzir uma nova
tendência.
11. Marketing colaborativo
Em consonância com o item anterior este conceito visa promover a
colaboração entre marca e consumidor.
Neste caso os dois lados se beneficiam, porque os consumidores se
sentem parte do processo e importantes. Enquanto a empresa ouve
exatamente o que o mercado consumidor espera dela.
Os consumidores se tornam verdadeiros defensores e divulgadores da
marca aumentando as vendas e a fidelização.
12. Aumento da necessidade por habilidades digitais
Com esse cenário de crescimento do marketing digital as empresas
devem buscar profissionais de marketing especializados.
Infelizmente a resposta das universidades a esse novo panorama
mundial está um pouco lenta, com poucos cursos e ainda superficiais.
O marketing tradicional parece estar perdendo força aos poucos, é
extremamente necessário que as empresas se adaptem as mudanças
impostas pelos novos consumidores.
Ou então ficarão obsoletas em um curto espaço de tempo.
7 motivos para fazer
Marketing de conteúdo
Bruno Carreira
Muito se fala sobre o Marketing de Conteúdo, mas afinal de contas, o
que é o Marketing de Conteúdo?
O conceito trata de uma maneira, uma fórmula de engajar os seus
clientes/leads para fazer crescer a sua rede de relacionamento e
atrair potenciais clientes para o seu negócio. E isso ocorre através de
um conteúdo atrativo, relevante e muito valioso, de modo que ele se
sinta envolvido com aquela informação e desenvolva uma relação de
confiança com a marca.
Dessa forma, cria-se uma relação de respeito e fidelização, que é
exatamente o que as marcas buscam para poder se consolidar com seu
público alvo.
Alguns mecanismos, como o SEO (Otimização de Mecanismos de
Pesquisa, para a sigla em inglês), fazem ampla utilização dos
benefícios que o Marketing de Conteúdo traz, transformando o
conteúdo em uma importante ferramenta de vendas online.
Lembre-se que para os buscadores, um conteúdo inédito, de
qualidade, que seja proveitoso para o leitor, em que ele consiga
transmitir dentro de um número considerável de palavras, ainda é o
mais interessante e por isso, ganha as melhores posições nos
mecanismos de busca (nós citamos o Google, mas essa sistemática
funciona para todos os demais como Yahoo, Bing, entre outros).
Google, buscas na internet
Segundo especialistas, a venda passa a ser uma consequência do uso
devido do Marketing de Conteúdo. Ele funciona no momento que o
seu consumidor estiver pronto para realizar alguma ação dentro do
seu site ou consumir um determinado produto. Certamente ele se
lembrará de você. Você pode visualizar os dados, tendo ideia do
sucesso através das estatísticas sobre o engajamento abaixo:
72% do tráfego do site
54% de vendas
49% da taxa de conversão do site
45% quantidade de leads
43% feedback de consumidores da marca
43% do ranking em buscas orgânicas
35% de tempo gasto dentro do site
29% da qualidade dos leads que possui
24% do crescimento em assinaturas
E as principais ferramentas para divulgar o seu conteúdo exclusivo são:
61% Blogs
52% Newsletters
37% em vídeos
29% em eventos presenciais
29% em E-books
23% em infográficos
07 motivos para começar agora a fazer Marketing de Conteúdo
1 - Melhora o seu relacionamento para com o cliente: é através dele
que conseguimos consumidores por todos os ciclos, todas as etapas
da compra. Isso faz com que a probabilidade de desistência da
compra seja nula se comparada a outros.
2 - Aumente o engajamento da sua marca: segundo algumas
pesquisas recentes do meio, os consumidores não querem se
relacionar com marcas que apenas querem falar de si e do quanto
seus produtos são bons, influenciando claramente no momento da
compra. Através do Marketing de Conteúdo, você consegue
estipular essa relação, no entanto de forma harmônica e leve,
levando a uma relação de confiança e indo muito além do simples
processo burocrático da compra: ela participa da vida, do dia a dia
do cliente.
As redes sociais são ferramentas indispensáveis para o Marketing de
Conteúdo
3 - Aumente sua visibilidade: se você não tem uma boa colocação
nos locais que o seu público se faz presente (como no Facebook,
Instagram, Google,...) alguém irá tomar todos aqueles cliques que
eram para ser seus. Investir em Marketing de Conteúdo é uma das
formas mais rápidas, seguras e baratas de se tornar visível e entrar
nessa concorrência digital.
4 - Crie fidelização: quando se constrói um relacionamento intenso
e sincero com seus clientes, eles viram verdadeiros promotores de
venda, promovendo você, seus produtos, seu relacionamento e a
experiência para outras pessoas. E afinal de contas, o boca a boca é
importante, não é mesmo? Para se ter uma ideia, faça uma conta:
quantos prospects há na sua linha do tempo? Desses, quantos
amigos há dos amigos, dos amigos? E por aí vai.
5 - Tenha um conteúdo relevante: é preciso nutrir com conteúdo
relevante e interessante seu público, sempre proporcionando alta
qualidade de informação e divulgando-a nos mecanismos certos.
Uma boa ideia também é pedir que seus leitores sugiram pautas
para a redação trabalhar. Assim, cria uma linguagem nais direta e
funcional.
6 - Ele aumenta suas vendas: as pessoas se lembram
automaticamente de algumas empresas quando precisam dela. E é
esse sentimento de reciprocidade que houve em algum momento
entre vocês. Para isso, guarde bem essa regra: tudo aquilo que for
motivador de uma venda, torna-se um Marketing de Conteúdo.
7 - Trabalho de pós venda: segundo estudos, 70% das empresas
que apresentam um bom atendimento de pós venda cria clientes
fieis a marca. E mais, eles voltam a comprar muito antes do que
você pensa!
O mundo digital é mesmo um caminho sem volta, por isso aproveite
ao máximo as ferramentas disponíveis para angariar clientes para seu
negócio.
O Marketing de Conteúdo é uma via barata, que te aproxima do seu
público e que te faz lucrar, consequentemente, por isso. Não é
demais?
Neuromarketing, a
evolução do marketing
Bruno Carreira
O tempo passa mais rápido a cada dia esta é a sensação que nos
assola. Não absorvemos quase nada das coisas a nossa volta, por dois
motivos, parece não haver mais tempo para nada e estamos
esquecendo as coisas com maior facilidade, isto é o que tem dito
dados de pesquisa de neurocientistas.
Todos os dias somos bombardeados por propagandas ou algum
outro tipo de mensagem comercial. Tente imaginar e lembrar tudo o
que vê durante todo o dia. A maior parte são outdoors, propagandas
de TV, comerciais em rádio e todo tipo de produto sendo vendidos
nos feeds das redes sociais.
O marketing realmente vem ditando o ritmo de nossas vidas. Mas a
neurologia explica que isso de nada adianta, pois o nosso cérebro
retém apenas oito por cento (8%) destas propagandas, o restante é
deletado sem pena alguma.
Quanto mais as empresas tentam tomar nosso cérebro mais desligados
ficamos.
Vivemos em uma época meio conturbada e de muita competição em
todos os mercados. As empresas lançam a todo momento, novas
campanhas visando fidelizar e atrair potenciais consumidores.
Despejam em nossas cabeças milhares de produtos e serviços, tentam
nos fazer crer que não podemos mais sobreviver sem tais coisas.
Nesta luta sem fim por uma fatia maior de mercado as empresas têm
sido levadas a buscar soluções no consciente, inconsciente e no
comportamento do consumidor.
Quando as estratégias de marketing começaram a se mostrar menos
eficazes, novas tendências foram surgindo. Uma delas foi o chamado
Neuromarketing.
Definição de Neuromarketing:
“Neuromarketing é um campo novo do marketing que estuda a
essência do comportamento do consumidor. É a união de marketing
e ciência, considerado uma chave para o entendimento da lógica de
consumo, que visa entender os desejos, impulsos e motivações das
pessoas através do estudo das reações neurológicas a determinados
estímulos externos.
As descobertas do Neuromarketing podem ser aplicadas em
qualquer peça publicitária, seja em formatos digitais ou off-line, com
o intuito de atrair a atenção da mente do consumidor. Um das
principais descobertas realizadas por neurologistas mostra, que a
maior parte de todas as decisões de compra são tomadas em seu
subconsciente, sendo assim, é importante impactar o inconsciente do
consumidor com memórias, emoções e experiências positivas. Dessa
forma, o consumidor se lembrará de uma marca ou de um produto
de forma mais facilitada na hora de escolher qual produto adicionar
ao carrinho.” (Wikipédia)
Multinacionais não perderam tempo e começaram a usar estas
técnicas. Mercedes Benz, Mc Donalds são exemplos destes novos
tempos.
carros, Mercedes Benz
Uma pesquisa realizada por vários grupos de cientistas das
Universidades de Montreal (Canadá) e Warwick (Inglaterra) com duas
mil pessoas chegou a uma conclusão um tanto quanto perturbadora.
Entre os voluntários estava um grupo de freiras, foi pedido que elas
rezassem, concentrassem e pensassem em Deus e então seu padrão
cerebral foi captado pelos cientistas.
Outro grupo de voluntários foi exposto a imagens de marcas,
comerciais e fotos legais de produtos.
Sabe o que aconteceu?
O padrão cerebral ficou igual ao das freiras rezando!
“A pesquisa provou que, quando somos expostos a marcas como
iPod, Ferrari e Guinness temos as mesmas emoções geradas por
símbolos religiosos como cruzes, rosários, a Virgem Maria e a Bíblia”
explica o profissional de marketing americano Martin Lindstrom
(autor de “A lógica do consumo” )
Resumindo, para a biologia pensar em alguma marca é o mesmo que
rezar e pensar em Deus.
Cérebro em apuros
Muitas outras descobertas surgiram:
A Mercedes percebeu que as pessoas preferem carros com cara de
humano (gente mesmo). Uma emissora inglesa descobriu que
propagandas de manhã tem maior impacto sobre o cérebro.
As pesquisas mostraram efeito contrário da propaganda em alguns
casos, como os maços de cigarro com advertência no verso : ela evita
que aqueles não fumantes comecem, mas lembra os fumantes dos
prazeres do fumo a despeito das fatos assustadoras.
Apelo sexual não funciona como esperado pelas empresas. A pesquisa
constatou que a maioria das pessoas não se lembra das propagandas
com homens e mulheres muito bonitos.
Foi descoberto que as mensagens subliminares realmente atingem
nosso inconsciente (e funcionam). Através de sons ou imagens.
shopping center, lojas, compras
Por meio dos estudos relacionados ao neuromarketing, podemos
perceber uma evolução das empresas na transmissão de seus
benefícios e captação da atenção inconsciente dos consumidores.
Entretanto, com o decorrer do tempo talvez uma revisão ética sobre
tais princípios pode ser válida tendo em vista, que nem todos teriam
condição de perceber um direcionamento inconsciente para um
produto, podendo não trazer benefício algum ao consumidor.
Toda evolução é bem vinda, quando tratada com seriedade e
honestidade.
O neuromarketing veio para ficar, e esperamos que ele também
evolua para proporcionar decisões mais claras e eficazes para os
consumidores.
Não queremos tamanha evolução apenas para as empresas guiarem
nosso dinheiro, mas que possa ser usado para benefício popular este
aprendizado.
A existência de novos processos de marketing também pode nos levar
a um conhecimento mais amplo de nós mesmos, enquanto
consumidores. Direcionando melhor cada decisão sobre novos
produtos ou marcas.
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