Resenha Sobre “Lições de Marketing segundo Philip Kotler. Lira

Resenha Sobre “Lições de Marketing segundo Philip Kotler. Lira, Adriano. Revista Pequenas empresas, grandes negócios.Globo.com. 01/09/2014. Segundo a revista Financial Times, Philip Kotler é o quarto nome mais importante do setor, ficando atrás apenas de ​
Jack Welch, Bill Gates e Peter Drucker. Ele trouxe uma nova maneira de aprimorar o marketing para os negócios, afirmando que o marketing deve ter uma relação de interdependência com todos os departamentos da empresa, tendo um papel decisivo para o sucesso de um negócio. Segundo ele, as empresas devem seguir o processo de vendas que é dividido em seis etapas, chamadas funil de vendas, sendo elas: prospectar clientes, entender as necessidades do público­alvo, desenvolver soluções, fechar a proposta, negociar contratos e fechar a venda. Elas devem também valorizar o processo criativo, que não deve ser sobreposto pelo planejamento estratégico. Outro fator para o sucesso das empresas, segundo ele, é valorizar a voz do consumidor e valorizar os clientes é a verdadeira estratégia de marketing. As empresas devem construir sua marca e através dela deve contar sua história, elas devem ser também socialmente responsáveis, onde a busca pelo dinheiro não pode ser a única meta. Elas devem ter consciência ambiental, ética e respeito pelas leis. Para concluir suas observações sobre como as empresas podem ter sucesso, Kotler sugere que o marketing deve integrar toda a empresa, todos devem ser amigos. A matéria mostra de maneira simples e reduzida que o papel do profissional de marketing é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Excelente texto, de fácil compreensão, que deve ser lido por profissionais do setor, estudantes de marketing e administração e por todos que queiram alcançar sucesso em seus negócios. Philip Kotler, americano, 84 anos, professor universitário, formado em economia, matemática e ciências comportamentais, é considerado o Pai do Marketing. Daniela Fernandes Dias, acadêmica do curso de Administração de Empresas das Faculdades Integradas de Jacarepaguá ( FIJ)