Carrefour utiliza Inteligência Geográfica para analisar e tomar

Carrefour utiliza Inteligência Geográfica para analisar e tomar decisões
sobre sua rede de Varejo
Com presença em de 33 países e um
volume de negócios aproximados em R$
200 bilhões, o Grupo Carrefour é líder
mundial em distribuição e varejo, através
de 15 mil lojas, tendo 4 principais formatos
de lojas: hipermercado, supermercado,
loja desconto e conveniência.
Gestão do Desempenho da Rede e a
Expansão da Rede de Varejo
Utilizando a Inteligência Geográfica
“O Grupo Carrefour selecionou a Esri,
devido à sua facilidade de implementação
e sua capacidade de atender aos
requisitos técnicos dos centros de dados
do Carrefour”, afirmou Francis Rivière,
gerente de geomarketing do Grupo
Carrefour.
Com o crescimento econômico e
expansão dos grandes centros, a rede de
Varejo Carrefour precisava apurar a forma
como a gestão do desempenho de suas
unidades de rede era realizada, bem
como ser mais assertiva em seu processo
de seleção e avaliação de locais para
expansão.
Ao entender que o desempenho entre
lojas só permitiria comparação ao
considerar o potencial de mercado ao qual
estas estão inseridas, a adição da
informação geográfica no processo de
análise foi ampliada, de antes somente
expansão para também gestão do
desempenho.
Outro fator relevante foi o entendimento
de que mais de 80% de seus dados
possuem uma referencia de Localização
Geográfica
(lojas,
clientes,
CD,
concorrentes,
áreas
de
influencia,
campanhas e demais), assim a rede de
Varejo Carrefour adotou um processo
inteligente de análise e tomada de
decisão, fazendo uso da plataforma de
inteligência geográfica, Esri, líder mundial.
Ao adotar uma plataforma de Inteligência
que utilizasse a referência geográfica
como o ponto de partida e coesão dos
dados, os processos foram revistos e
melhorados.
Os diversos dados correspondentes ao
negócio que são coletados e processados
através de ferramentas corporativos (ERP,
CRM e BI), enriquecem as análises
realizadas no ambiente geográfico,
permitindo assim elevação das respostas
e análises multiplataforma.