GESTÃO NO DESIGN DE INTERIORES: O Designer, Métodos e Práticas Interdisciplinares I Professora: Bárbara Ribeiro ® B-RIBEIRO.COM Aula 02: 25-Maio NECESSIDADE. “Estado de privação” Fonte: Kotler DESEJO. “A forma que a necessidade toma, moldada pela cultura e personalidade individual” Fonte: Kotler DEMANDA. “Desejos humanos que são apoiados pelo poder de compra” Fonte: Kotler NECESSIDADE, DESEJO E DEMANDA “Estado de privação” “A forma que a necessidade toma, moldada pela cultura e personalidade individual” Necessidade Desejo 1. Preciso de um relógio. 2. Preciso de uma furadeira. 3. Preciso de uma reforma. “Desejos humanos que são apoiados pelo poder de compra” Demanda Fontes: Kotler, Adamson, Aaker, Wikipedia. NECESSIDADE, DESEJO E DEMANDA “Estado de privação” “A forma que a necessidade toma, moldada pela cultura e personalidade individual” Necessidade Desejo 1. Preciso de um relógio. 1. Desejo um rolex. 2. Preciso de uma furadeira. 2. Desejo uma bosch. 3. Preciso de uma reforma. 3. Desejo um projeto do Starck. “Desejos humanos que são apoiados pelo poder de compra” Demanda Fontes: Kotler, Adamson, Aaker, Wikipedia. NECESSIDADE, DESEJO E DEMANDA “Estado de privação” “A forma que a necessidade toma, moldada pela cultura e personalidade individual” Necessidade Desejo Demanda 1. Preciso de um relógio. 1. Desejo um rolex. 1. Exijo o status Rolex, qualidade do produto Rolex, atendimento ao cliente diferenciado. 2. Preciso de uma furadeira. 2. Desejo uma bosch. 2. Exijo a qualidade da furadeira Bosh, sua durabilidade, sua eficiência. 3. Preciso de uma reforma. 3. Desejo um projeto do Starck. 3. Exijo a irreverência do Starck, formas criativas, diferentes, arrojadas... Status da assinatura Starck. “Desejos humanos que são apoiados pelo poder de compra” Fontes: Kotler, Adamson, Aaker, Wikipedia. DEMANDA. “Desejos humanos que são relacionados com poder de compra” Exigência que as associações à Marca se tornem realidade concretizada no serviço ou produto adquirido. Associações estas que são resultantes do Branding: conjunto de sinais que geram essas associações e definem a marca em si. Fonte: Kotler BRAND X BRANDING BRAND | MARCA 1. Consiste em uma série de associações sentimentais e mentais relacionadas a uma empresa, organização, indivíduo ou produto, serviço. Ainda segundo Adamson, “uma marca existe na mente das pessoas”. 2. A marca pode chegar a ser o bem mais valioso de uma empresa. Segundo Kotler, Coca-cola vale $67 milhões, Microsoft, $57 milhões e IBM, $56 milhões. 1. Tais associações mentais são geradas, transformadas e gerenciadas através do processo de Branding. Fontes: Kotler, Adamson, Aaker, Wikipedia. CASE: NIKE BRAND | MARCA 1. Nome: Nike. 2. Associações com a marca: liberdade, esporte, qualidade do produto, bom serviço de atendimento ao consumidor, jogadores famosos de diversas modalidades. Fontes: Kotler, Adamson, Aaker, Wikipedia. BRAND X BRANDING BRAND | MARCA 1. 2. 1. Consiste em uma série de associações sentimentais e mentais relacionadas a uma empresa, organização, indivíduo ou produto, serviço. Ainda segundo Adamson, “uma marca existe na mente das pessoas”. A marca pode chegar a ser o bem mais valioso de uma empresa. Segundo Kotler, Coca-cola vale $67 milhões, Microsoft, $57 milhões e IBM, $56 milhões. BRANDING 1. É o processo tangível de criar sinais que geram essas associações que definem a marca em si. 2. Tais como: logomarcas, publicidade, embalagem, modelo de contrato, cartão de visita, projeto arquitetônico ou design de interiores (ponto de venda), estratégia de marketing. Tais associações mentais são geradas, transformadas e gerenciadas através do processo de Branding. Fontes: Kotler, Adamson, Aaker, Wikipedia. CASE: NIKE BRAND | MARCA BRANDING 1. 1. 2. Nome: Nike. Brand Idea: ”É aonde os sapatos te levam que importa”. Brand Idea é o começo da missão da empresa, é uma frase definida a partir estratégia da sua marca, da estratégia de marketing. Para ser formada, é necessário saber quem é o seu públicoalvo e o que você está oferecendo no mercado (seu produto ou serviço, seu diferencial com relação a outras marcas). Associações com a marca: liberdade, esporte, qualidade do produto, bom serviço de atendimento ao consumidor, jogadores famosos de diversas modalidades. 2. Brand Driver: Just do it! 3. Publicidade pesada. Exemplos: Associações com atletas famosos, comerciais mundialmente transmitidos... Fontes: Kotler, Adamson, Aaker, Wikipedia. A ASSINATURA COMO MARCA BRAND X BRANDING BRAND | MARCA BRANDING 1. Nome: Philippe Starck. 1. 2. Associações com a marca: irreverência, liberdade, estilo único, design de qualidade, produtos diferentes, criatividade, status, design de hotéis. Brand Idea: Design Irreverente. “Philippe Patrick Starck (nascido em 18 de Janeiro de 1949, Paris) é um designer de produtos francês, provavelmente o mais conhecido no New Design Style. Seus designs vão desde espetaculares designs de interiores até produção de produtos de consumo em massa, tais como: escovas de dentes, cadeiras e até mesmo casas.” Wikipedia. 2. Publicidade através de produtos, como a cadeira EROS, bem como divulgação de projetos de hotelaria e lojas, tais como: Hotel Fazano, Royalton Hotel, Delano Hotel e etc. Fontes: Kotler, Adamson, Aaker, Wikipedia. :::::::::::: ANÁLISE SWOT ::::::::::::: (S) Strengths (Pontos Fortes, de origem interna) (W) Weaknesses (Pontos Fracos, de origem interna) (O) Opportunities (Oportunidades externas) (T) Threats (Ameaças externas) Fonte: Kotler, SEBRAE, Wikipedia. + - :::::::::::: ANÁLISE SWOT ::::::::::::: (S) Strengths (Pontos Fortes, de origem interna) (W) Weaknesses (Pontos Fracos, de origem interna) (O) Opportunities (Oportunidades externas) (T) Threats (Ameaças externas) Fonte: Kotler, SEBRAE, Wikipedia. + - A análise SWOT pode servir para se avaliar uma empresa, um projeto, uma parte do projeto, um produto, uma equipe, etc. Para cada um destes itens, fazemos perguntas similares a: Pontos Fortes: O que você (empresa/equipe/pessoa) faz bem? Que recursos especiais você possui e pode aproveitar? O que outros (empresas/equipes/pessoas) acham que você faz bem? Pontos Fracos: No que você pode melhorar? Onde você tem menos recursos que os outros? O que outros acham que são suas fraquezas? Ameaças: Que ameaças (leis, regulamentos, concorrentes) podem lhe prejudicar ? O que seu concorrente anda fazendo? Oportunidades: Quais são as oportunidades externas que você pode identificar? Que tendências e "modas" você pode aproveitar em seu favor? A ASSINATURA COMO MARCA BRAND X BRANDING (S) Nome: Philippe Starck. BRAND | MARCA, forte associação com qualidade e status. Forte posicionamento no mercado. (O) Associações com a marca: irreverência, liberdade, design de qualidade, criatividade, status e etc. possibilita desdobramentos para produção industrial; bem como aprofundamento em nichos comerciais nos quais já vem atuando: lojas e restaurantes, hotéis. (W) Estilo irreverente impossibilita atuação em certos setores caros que privilegiam estilos mais minimalistas. Porém, um desdobramento neste sentido poderia desvalorizar a marca fortemente enraizada. (T) Forte concorrência do setor, conta com oponentes do nível de Karim Hashid. Necessidade constante de se reinventar e lançar novos e melhores produtos no mercado de Desgin. Fontes: Kotler, Adamson, Aaker, Wikipedia. :::::::::::::::::::::::::: COMUNICAÇÃO ::::::::::::::::::::::::: O QUE É SEMIÓTICA? “A Semiótica é a ciência dos signos e dos processos significativos (semiose) na natureza e na cultura” Fonte: Nöth A TEORIA SÍGNICA DE SAUSSURE . MODELO ESTRUTURALISTA. FINALIDADE DO MODELO SÍGNICO: analisar a "natureza do signo linguístico" O signo é um sistema diádico; exclusão do objeto de referência. A elipse representa o signo como um todo. As duas faces do signo; 1.pensamento, 2.som. Fonte: Nöth ::: Roman Jakobson ::: . MODELO DIALÓGICO . / Contato Fonte: Nöth PIERCE . MODELO TRIÁDICO . Fonte: Nöth O DESIGNER DE INTERIORES COMO REPRESENTAMEN Cartão de Visitas, Propaganda, Contrato e outros meios de apresentação profissional ao mercado. OBJETO . SIGNOS DESIGNER . Representamen . Referências . Expectativas CLIENTE . Interpretante COMUNICAÇÃO . Expectativas . Referências - Apresentação para o cliente: Marketing Pessoal. - Signos que provoquem a expectativa pretendida. - Materialização imaginária. - É PRECISO SABER O QUE SE QUER COMUNICAR antes de se pensar no resultado formal: SIGNOS. A IDENTIDADE CULTURAL NA PÓS-MODERNIDADE. BRAND DESIGN SEU DIFERENCIAL NO MERCADO - Referências e Expectativas do público-alvo, o que é familiar para estas pessoas: SEU DIFERENCIAL - O que a concorrência está fazendo: SEU DIFERENCIAL - Busca pelo diferencial. - Apresentação para o cliente: Marketing Pessoal. SEU DIFERENCIAL. BRAIN STORM | Associações NICHO - público-alvo PROPOSTA | VENDA x DESIGNER - Signos que provoquem a expectativa pretendida. SEU DIFERENCIAL. - Materialização imaginária. - É PRECISO SABER COM QUEM SE ESTÁ COMUNICANDO PARA DEFINIR O QUE COMUNICAR -> DEFINIR INTENÇÃO EXPRESSA ATRAVÉS DE SIGNOS: BRANDING. GESTÃO | BRANDING, MARKETING, PLANO DE NEGÓCIOS OBJETIVO VIABILIZAR A IDÉIA | VENDER A PROPOSTA ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: PÚBLICO-ALVO | NICHO DE MERCADO PESSOAS REAIS | CONCORRÊNCIA PROGRAMA / CALENDÁRIO MAIO JUNHO Para a aula do dia 25-MAIO, ler: RIBEIRO, Bárbara. O Designer de Interiores como Marca. São Paulo: Artigo Publicado nos Anais do P&D 2010. Para a aula do dia 08-JUNHO, ler: Parte 1, Capítulos 1 e 2 | Parte 3, Capítulo 8. KOTLER, Philip . Princípios de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2003. *preferencialmente 12ª edição – disponível Biblioteca PUC-Rio e na Xerox Cópias Digitais: Pilotis do Edifício Leme - Campus da PUC (em frente ao Salão Padre Anchieta) Pasta: Design de Interiores – CCE Professora: Bárbara Ribeiro APRESENTAÇÃO PARA 01-Junho ESCOLHAM 2 DESIGNERS Cada grupo deverá escolher 2 designers e confrontar suas linguagens visuais, fazendo uma leitura dos designers como marca ou brand. - APRESENTAR VÁRIAS IMAGENS QUE CONFIGUREM O CASE. Ex de imagens: projetos, objetos, construídos, slides do site, aparições na mídia e etc. - RELACIONAR COM OS TEMAS DESENVOLVIDOS EM SALA. Necessidades x Desejos x Demandas / Marca ou Brand x Branding / Brand Idea / Brand Driver / Análise SWOT. Objetivo: ler a identidade visual do designer como um cliente leria, se colocar no lugar do cliente. Apresentação pela ordem dos nomes no quadro! Por favor me entreguem a apresentação gravada em um CD no dia da apresentação. POR FAVOR NÃO TRAGAM NADA IMPRESSO! Não receberei papel. Obrigada. ALGUNS DESIGNERS SUGERIDOS - Karim Rashid - Arthur Casas - Márcio Kogan - Sig Bergamin 5 grupos. - Isay Weinfeld Tempo de cada apresentação: 15 min. - Marcelo Rosenbaum - Muti Randolph - Zaha Hadid - Fabio Novembre - Bel Lobo e Bob Neri MATERIAL SEM FINS DE PUBLICAÇÃO OU VENDA, para fins exclusivos de exposição em sala de aula Professora: Bárbara Ribeiro B-RIBEIRO.COM ®