ordem de saída de serviço fencom: 01

Relatório de visita técnica
DATA: 28/08/08
TIPO: Visita Preventiva
Cooperativa: PAC Santa Rita e PAC São Jose
Gerente: Tânia Moreira
Técnico ou Analista que realizou a visita: Gustavo
Tempo do atendimento: 08:00
SERVIÇO SOLICITADO
PAC Santa Rita e São Jose
- Visita Preventiva mensal.
PROBLEMAS DETECTADOS
PAC Santa Rita
- Micro cooperconhsr02 (Rosimeyre) muito lento e não atende a demanda atual, devido a configuração
hardware ser antiga (Pentium 4 1.6 Ghz, 128 Mb, HD 20 Gb).
SERVIÇO EXECUTADO
PAC Santa Rita
- Configuração dos Convenios no programa TissNet 4.2 em todos os micros do PAC.
- Verificação preventiva em todos os micros.
- Verificação dos micros parados com defeito (sucata), para verificar a possibilidade de up grade de
memória no micro cooperconhsr02.
PAC São Jose
- Instalação do Java nos micros cooperconhsj01(Kelly) e cooperconhsj04 (Jenefer).
- Reinstalação do .Net framework no micro cooperconhsj01(Kelly) para corrigir o problema da
Plataforma Dativa.
- Instalação do TissNet 4.2 e configuração dos convênios nos micros do PAC.
- Verificação preventiva de todos os micros.
PENDENCIAS
PAC Santa Rita
- Tentar fazer up grade de memória para 1 Gb (ideal) ou 512 Mb (mínimo) no micro cooperconhsr02,
caso não negativo será preciso a troca por um micro novo. O up grade de memória devera ser feito em
uma assistência técnica, por que o micro pode não aceitar as memórias.