Credenciada pela Portaria Ministerial nº 4.532, de 23/12/2005. Publicada no D.O.U. em 26/12/2005. EMENTA 1. IDENTIFICAÇÃO CURSO ADMINISTRAÇÃO SEMESTRE / ANO 2016-I PERÍODO 8º. PERÍODO CARGA HORÁRIA 80 Horas (4 Horas/Sem.) COD. DISCIPLINA ADM1729 PROFESSOR (A) E-MAIL /TELEFONE DISCIPLINA 2. ADMINISTRAÇAO DE MARKETING I EMENTA O estudo mais profundo do mercado de bens e serviços torna-se cada vez mais indispensável para os Administradores. Entender as estratégias de produto, precificação, administração dos canais de distribuição e como promover seu produto faz parte do estudo do Marketing. Este curso foi organizado em tópicos fundamentais para o inicio do estudo mercadológico: CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING, ANALISE DO AMBIENTE, PESQUISA E INTELIGENCIA DE MARKETING, COMPOSTO DE MARKETING (PRODUTO, PREÇO, PROMOÇÃO E DISTRIBUIÇÃO), e os conceitos iniciais de MARKETING DE SERVIÇOS e COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. 3. OBJETIVO Possibilitar ao aluno uma visão geral da função de marketing no processo gerencial e suas interações com as outras áreas. Comportamento do consumidor, estruturação do mercado, planejamento do produto, apreçamento, promoção, canais, logística e distribuição. Pesquisa de Mercado. Habilitar os alunos para o desenvolvimento educacional, disponibilizando conhecimentos teóricos e vivencias praticas sobre o estado da arte em marketing. Aprofundar a percepção da moderna concepção do marketing como função empresarial central. Capacitar empreendedores a desenvolver estratégias de Marketing para ambientes de competitividade e qualidade. 4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Módulo 01: Conceitos Centrais de Marketing. Unidade 01: Conceitos sobre Marketing. Desejos e Necessidades. Estratégia de Marketing orientada para o Cliente. Valor para o Cliente. Novo Cenário de Marketing. Módulo 02: Análise do Ambiente Unidade 01: Análise do Ambiente: microambiente. Macro ambiente. Ambiente econômico, natural, tecnológico, Politico e Cultural. Módulo 03: Pesquisa e Inteligência de Marketing. Unidade 01: administração das Informações de Marketing. Importância da Informação. Definição de Sistemas de Informação. Pesquisa de Marketing – conceitos, aplicações e questões éticas. Módulo 04: Composto de Marketing. Unidade 01: Composto de Marketing – PRODUTO. Definição de Produto. Decisão de Produtos e Serviços. Estratégia de Branding. Estratégia de desenvolvimento de Novos Produtos. Processo e Administração de Desenvolvimento de Novos Produtos. Estratégia de Ciclo de Vida dos Produtos. Unidade 02: Composto de Marketing – PREÇO. Determinação do preço dos produtos: entendimento, captura de valor e estratégia; Unidade 03: Composto de Marketing – DISTRIBUIÇAO. Canais de Distribuição Gerenciamento da Cadeia de suprimentos. Varejo e Atacado. Unidade 04: Composto de Marketing – PROMOÇAO. Comunicação do valor para o cliente. Propaganda e Relações Públicas. Módulo 05: Marketing de Serviços. Unidade 01: Introdução aos Serviços. Conceitos, Diferença entre Marketing de Bens e Marketing de Serviços. O Triangulo do Marketing de serviços; Unidade 02: O Modelo Integrado de Lacunas da Qualidade. Página 1 de 2 Credenciada pela Portaria Ministerial nº 4.532, de 23/12/2005. Publicada no D.O.U. em 26/12/2005. Módulo 06: Comportamento do Consumidor. Unidade 01: Processo de Decisão do Consumidor e Reconhecimento do Problema; Unidade 02: Marketing e Estilo de Vida. Estilo de Vida e autoimagem; Unidade 03: Hábitos de Consumo. Por que as pessoas compram? Fatores relacionados ao consumo de produtos e serviços. TRABALHO ACADEMICO EFETIVO – para realização dos trabalhos propostos no curso os grupos deverão eleger, a cada bimestre, 2 lideres de grupo. Estes lideres receberão treinamento especifico através de palestras, reuniões e tarefas extraclasse. Ao final será apresentado para a turma todo o trabalho realizado e os principais tópicos abordados. Os participantes deverão compartilhar com a turma toda experiência vivida com o trabalho e estimulados a relacionar as atividades com seu cotidiano profissional. Carga horaria total: 20h divididas em reuniões, tarefas extraclasse e palestras. Objetivo: desenvolvimento de técnicas de liderança, técnicas para elaborar reuniões eficazes, motivação para alto rendimento. 5. METODOLOGIA UTILIZADA As atividades acadêmicas, tendo em vista os objetivos propostos, serão desenvolvidas utilizando a metodologia de aprendizagem ativa pretendendo-se assim, que o aluno participe da resolução de exercícios ou discussão de casos. O professor atuara como fonte de transferência de conhecimentos através de: aulas expositivas apoiadas em recursos audiovisuais, indicação de textos complementares a bibliografia básica, incentivo e ordenação de debates, facilitando a geração de soluções, orientação para a produção de trabalhos individuais e em grupo. Trabalho em Grupo sobre Desenvolvimento de Equipes e Liderança correspondente a 20 horas de TAE – Trabalho Acadêmico Efetivo. 6. METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO O processo de avaliação é composto por provas de conhecimento (4,0) e trabalhos em grupo (5,0), dois trabalhos bimestrais com valor total de 1,0. O somatório da nota bimestral é 10,0 (dez) pontos em cada uma das avaliações gerais da instituição (N1, N2), a Avaliação Final será prova escrita no valor total de 10,0 pontos. Será considerado aprovado o aluno que obtiver média igual ou superior a 7,0 (sete) nas duas primeiras avaliações (N1 e N2) computados os trabalhos e demais avaliações propostas para a disciplina. O aluno que não obtiver média igual ou superior a 7,0 (sete) nas duas primeiras avaliações, mas igual ou superior a 4,0 (quatro) fará a avaliação final (AF), sendo aprovado se obtiver média final igual ou superior a 5,0 (cinco). Se o aluno obtiver média inferior a 5,0 (cinco) na AF estará reprovado na disciplina. O aluno deverá ainda ter frequência mínima igual ou superior a 75%, sendo reprovado, se for inferior. Considerado o TAE como trabalho final da disciplina somado as notas N1 e N2 para pontuação final. 7. BIBLIOGRAFIAS BÁSICA: KOTLER, Phillip e ARMSTRONG, Gary – Princípios de Marketing, Editora Pearson Prentic Hall. São Paulo 2007; (LIVRO TEXTO) LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Marketing. Conceitos, Planejamento e Aplicações a Realidade Brasileira. ROCHA, Ângela da; BRANTES, Ferreira da Silva; FERREIRA da Silva, Jorge. Administração de Marketing – Conceitos, Estratégias e Aplicações. Editora Atlas. COMPLEMENTAR: CHURCHILL, Jr, Gilbert A. e PETER, J. Paul. Marketing – Criando Valor para os Clientes. São Paulo – Editora Saraiva – São Paulo 2007. KOTLER, Philip; Keller, Kevin Lane. Administração de Marketing. Editora: Person Education KUMAR, V.; Day, George S.; Aaker, David A. Pesquisa de Marketing. Editora: Atlas LEVITT, Theodore. A Imaginação em Marketing. São Paulo: Editora Atlas, 1985. URDAN, André Torres e URDAN Flavio Torres – Marketing Estratégico no Brasil. Teoria e Aplicações. Editora Atlas. São Paulo 2010. 8. VALIDAÇÃO PROFESSOR Assinatura: COORDENADOR Assinatura: Página 2 de 2