2. Administracao de

Coordenação de Administração
PLANO DE ENSINO
CURSO:
ADMINISTRAÇÃO
TÍTULO
BACHAREL
DISCIPLINA:
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
PERÍODO:
QUARTO SEMESTRE
CARGA HORÁRIA
67 H/A
EMENTA:
Administração de marketing. O papel do profissional de marketing numa sociedade
multiétnica. Princípios de marketing. Conceitos e fundamentos de marketing. Composto de
produtos e serviços para uma sociedade culturalmente plural. Planejamento de programas
de marketing. Administração dos esforços de marketing.
OBJETIVOS:
GERAL
Conscientizar o aluno a respeito da importância da Administração Mercadológica dentro da
estrutura organizacional.
Os mercados atuais estão mudando a uma grande velocidade, conseqüência da
globalização e da mudança tecnológica. Assim, altera-se a maneira de se fazer negócios e
administrá-los. Nesse contexto, o marketing se tornou importante no ambiente empresarial
para se trabalhar mercados altamente competitivos.
ESPECÍFICOS
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Capacitar o aluno a desenvolver uma visão crítica para compreender o marketing e sua
abrangência, sob aspectos teóricos e práticos;
Analisar questões relacionadas ao processo mercadológico em determinados contextos
e situações e a sua inter-relação com os ambientes internos e externos à organização;
Conhecer os elementos do marketing;
Identificar os conceitos e princípios fundamentais de marketing;
Desenvolver uma visão global a respeito do marketing;
Analisar situações reais através de estudos de caso;
Aplicar os conhecimentos à realidade profissional dos alunos.
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DESENVOLVIDAS
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Análise crítica em relação à administração de marketing;
Desenvolvimento de uma visão geral do marketing;
Compreensão do marketing e suas tendências;
Articulação entre teoria e prática;
Associação do marketing com a realidade do acadêmico.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
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Conceito de Marketing;
Origem do estudo mercadológico, fundamentação e sistematização;
Principais teóricos: Kotler, Drucker, Levitt;
Marketing: orientação e tendência. O Profissional de marketing;
Variáveis controláveis do marketing: Mix do marketing, produto, preço, canal de
distribuição/ponto de venda, promoção e propaganda (composto comunicacional);
A Marca/Brand como elemento âncora na composição do produto;
O Ambiente de marketing: caracterização e perfil do consumidor;
O ambiente organizacional, micro ambiente e macro ambiente, mercado regional e
Mercado Global. Estratégia e Gestão de Marketing;
Sistema de informações de marketing;
A pesquisa em marketing, banco de dados, modalidade de pesquisa. Instrumentos
parâmetros operacionais das ações mercadológicas. visão e identificação de
cenários, bases de classificação por bloco de interesses, Identificação e monitoração,
tendências em produtos e serviços;
O posicionamento como estratégia de marketing: conceito, fatores de ordem
econômica, político-social e nos respectivos mercados de atuação;
Visão integrada do marketing junto às demais aéreas funcionais e operacionais da
organização: planejamento, gestão, produção, vendas, e pós venda, merchanding,
bases de fidelização (CRM).
METODOLOGIA DE ENSINO
A metodologia a ser utilizada prevê a participação efetiva dos alunos, valorizando as
experiências individuais, estimulando a troca de informações e promovendo o
desenvolvimento da autonomia intelectual dos alunos, numa perspectiva construtiva
compromissada com a construção do saber crítico e autêntico. Para o alcance desses
objetivos, o desenvolvimento das aulas será enriquecido com as seguintes atividades: aulas
expositivas, trabalhos em grupos: interação horizontal, estudo dirigido, estudo de caso,
exercícios práticos e explanação com tópicos retirados de jornais e revistas entre outros.
Serão utilizados como recursos didáticos: bibliografia, projeto (datashow), notebook, quadro
branco e demais recursos adequados ao processo de ensino-aprendizagem.
RECURSOS DE ENSINO
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Quadro branco;
Projetor (datashow);
Notebook;
Multimídia;
Periódicos.
FORMAS DE AVALIAÇÃO
A avaliação será feita da seguinte forma:
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No semestre serão aplicadas 02 (duas) provas, valendo cada uma 7,0 (sete) pontos. A
1ª avaliação semestral terá peso “1” e a 2ª terá peso “2”;
Serão realizados trabalhos antes da 1ª e da 2ª avaliação semestral, valendo 3,0 (três)
pontos que serão somados a cada nota obtida nas provas;
O grau de cada avaliação será composto pela nota da prova mais nota do trabalho
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multiplicado pelo seu respectivo peso. A nota final (NF) será formada pelo somatório dos
graus obtidos em cada avaliação, dividido por “3” (peso). O aluno que obtiver nota final
igual ou superior a 7,0 (sete) estará aprovado;
O aluno que obtiver nota final (NF) inferior a 7,0 (sete) realizará o exame final de todo
conteúdo do semestre, e para ser aprovado deverá tirar nota igual ou superior a 7,0.
Caso tire nota inferior a 7,0 (sete) o aluno será reprovado na disciplina.
BIBLIOGRAFIA
Bibliografia Básica
CHIUSOLI, C. L.; IKEDA, A. A. Sistema de informação de marketing: ferramenta de
apoio com aplicação à gestão empresarial. São Paulo: Atlas, 2010.
KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e
controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
LAS CASAS, A. L. Marketing: conceitos, exercícios e casos. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
Bibliografia complementar
KELLER, K. L.; KOTLER, P. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2012.
KUAZAQUI, E. Marketing internacional: desenvolvendo conhecimentos e competências
em cenários globais. São Paulo: M. Books do Brasil, 2007.
MATTAR, F. N. Pesquisa de marketing: edição compacta. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2014.
SCOOT, D. M. Marketing e comunicação em tempo real. São Paulo: Évora, 2011.
SPALTON, P. Segredos de marketing. São Paulo: Fundamento Educacional, 2013.