Coordenação de Administração PLANO DE ENSINO CURSO: ADMINISTRAÇÃO TÍTULO BACHAREL DISCIPLINA: GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING PERÍODO: SEXTO SEMESTRE CARGA HORÁRIA 67 H/A EMENTA: Gestão de Marketing: evolução e conceitos. Administração de produtos e serviços. Administração de preços. Administração do composto promocional. Gestão da distribuição. Controle na administração de marketing. Planejamento estratégico de Marketing. OBJETIVOS: GERAL Proporcionar conhecimento e domínio dos conceitos específicos que ordenam as estratégias de marketing; desenvolver e ampliar o conhecimento dos processos e métodos que oportunizem uma ação segura e rápida no desempenho profissional; explorar e criar um plano estratégico de marketing. Não faltam publicações que explorem novidades em estratégias para vendas, melhores resultados, conquista de mercado ou posicionamento da marca. Nesse contexto, a formulação de estratégias eficazes de marketing é fundamental para que a organização possa atingir seus objetivos. Assim, é importante ter conhecimento e visão crítica a respeito da estratégia de marketing enquanto ferramenta de vantagem competitiva para as organizações e, também, conhecer as estratégias de marketing existentes, bem como saber elaborar um plano estratégico de marketing. ESPECÍFICOS Para a consecução do objetivo geral, o aluno deverá ser capaz de: Mostrar aos alunos a importância da estratégia de marketing dentro do contexto empresarial. Capacitar o aluno a analisar o ambiente interno e externo e reconhecer a importância dessa análise para a formulação de estratégias de marketing. Possibilitar o conhecimento dos tipos de estratégias de marketing existentes. Capacitar o aluno a planejar e executar um plano estratégico de marketing. COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DESENVOLVIDAS Ao final desta disciplina, o aluno deverá ter desenvolvido competências e habilidades para: Análise crítica em relação à estratégia de marketing. Articulação entre teoria e prática. Capacidade de analisar e compreender uma estratégia de marketing e aplicar os conhecimentos teóricos à prática e realidade da atuação profissional do aluno. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1 - Planejamento Estratégico de Marketing 2 - Análise do Portfólio 3 - A Ambiente Mutável dos Mercados 4 - Análise do Ambiente Competitivo 5 - Avaliação dos Recursos Organizacionais 7 - Análise do Cliente e Análise da Concorrência 8 - Prevendo a Demanda 9 - Segmentação e Posicionamento 10 - Selecionando o Mercado Alvo 11 - Construindo Vantagem Competitiva Sustentável 12 - Estratégias Competitivas Ofensivas e Defensivas 13 - Plano de Marketing METODOLOGIA DE ENSINO A metodologia a ser utilizada prevê a participação efetiva dos alunos, valorizando as experiências individuais, estimulando a troca de informações e promovendo o desenvolvimento da autonomia intelectual dos alunos, numa perspectiva construtiva compromissada com a construção do saber crítico e autêntico. Para o alcance desses objetivos, o desenvolvimento das aulas será enriquecido com as seguintes atividades: aulas expositivas, trabalhos em grupos: interação horizontal, estudo dirigido, estudo de caso, exercícios práticos e explanação com tópicos retirados de jornais e revistas entre outros. Serão utilizados como recursos didáticos: bibliografia, projeto (datashow), notebook, quadro branco e demais recursos adequados ao processo de ensino-aprendizagem. RECURSOS DE ENSINO Quadro branco; Projetor (datashow); Notebook; Multimídia. FORMAS DE AVALIAÇÃO A avaliação será feita da seguinte forma: No semestre serão aplicadas 02 (duas) provas, valendo cada uma 7,0 (sete) pontos. A 1ª avaliação semestral terá peso “1” e a 2ª terá peso “2”; Serão realizados trabalhos antes da 1ª e da 2ª avaliação semestral, valendo 3,0 (três) pontos que serão somados a cada nota obtida nas provas; O grau de cada avaliação será composto pela nota da prova mais nota do trabalho multiplicado pelo seu respectivo peso. A nota final (NF) será formada pelo somatório dos graus obtidos em cada avaliação, dividido por “3” (peso). O aluno que obtiver nota final igual ou superior a 7,0 (sete) estará aprovado; O aluno que obtiver nota final (NF) inferior a 7,0 (sete) realizará o exame final de todo conteúdo do semestre, e para ser aprovado deverá tirar nota igual ou superior a 7,0. Caso tire nota inferior a 7,0 (sete) o aluno será reprovado na disciplina. BIBLIOGRAFIA Bibliografia Básica CASTOR, B. V. J. Estratégias para pequenas e médias empresas. São Paulo: Atlas, 2009. CÔNSOLI, M. A.; D’ANDRADE, R. Trade marketing: estratégias de distribuição e execução de vendas. São Paulo: Atlas, 2010. SARQUIS, A. B. Estratégias de marketing para serviços: como as organizações de serviços devem estabelecer e implementar estratégias de marketing. São Paulo: Atlas, 2009. Bibliografia complementar OLIVEIRA, B. Gestão de Marketing. São Paulo: Pearson Prince Hall, 2012. PIZZINATTO, N. K. (org.). Marketing focado na cadeia de clientes. São Paulo: Atlas, 2005. SCOTT, D. H. Marketing e comunicação em tempo real: cresça instantaneamente, crie novos produtos conecte seus clientes e engaje o mercado. São Paulo: Évora, 2011. SLONGO, L. A.; LIBERALI, G. (Org.) Marketing de relacionamento: estudos, cases e proposições de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2004. SPALTON, P. Segredos marketing. (Série segredos profissionais). São Paulo: Fundamentos educacional, 2013.