marketing global - ead a segmentação do marketing

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MARKETING GLOBAL - EAD
A SEGMENTAÇÃO DO
MARKETING
ETAPAS DO MARKETING



Marketing de massa
Marketing de inúmeros
produtos/serviços
Marketing de segmentos
ABORDAGEM DIRECIONADA
De acordo com Kotler e Armstrong
(2002, p.160):
“as empresas em vez de espalharem
seus esforços de marketing através do
que chamamos de abordagem
pulverizada, podem concentrar-se nos
compradores que tiverem maior
interesse na compra, através da
abordagem direcionada”
PASSOS PRIMORDIAIS DO
MARKETING DE SEGMENTOS

Segmentação do mercado: dividir o
mercado em segmentos diferentes de
compradores com suas peculiaridades
em
relação
às
necessidades,
características ou comportamentos que
exigem produtos/serviços específicos.
PASSOS PRIMORDIAIS DO
MARKETING DE SEGMENTOS


Identificação do mercado-alvo: avaliar e
sinalizar o perfil atrativo de cada
segmento do mercado e selecionar
alguns segmentos com a consecução da
atuação.
Posicionamento
mercadológico:
estabelecer a posição estratégica
competitiva
para
determinado
produto/serviço e criar um mix de
marketing específico.
VARIÁVEIS DE SEGMENTAÇÃO DE
MERCADO




DEMOGRÁFICA
GEOGRÁFICA
PSICOGRÁFICA
COMPORTAMENTAL