Módulo Executive Training Introdução ao Marketing Julho e Agosto de 2015 Descrição do Módulo: O módulo de introdução ao marketing apresenta aos alunos uma forma de gestão focada no cliente. Os alunos que frequentam o módulo irão tomar contacto com as principais técnicas que compõe o marketing e como estes se aplicam fora do contexto universitário. Objectivos: Compreender a função e finalidade do marketing na empresa Compreender o ser humano enquanto consumidor e decisor de compra Desenvolver ferramentas de análise de mercado Dominar os instrumentos básicos de marketing Aprender a definir estratégias, planear e avaliar Docente: Rute Lemos ([email protected]) Duração do Módulo: 7 semanas Horário das Aulas: Terça 15h-17h/ Segunda 13h-15h Programa I. O Papel do Marketing a. Funções de Marketing b. Processo de Planeamento em Marketing II. Consumidor a. Comportamento de compra III. Segmentação e Posicionamento de Mercado a. Segmentação b. Target c. Posicionamento e Diferenciação 1 IV. Políticas de Marketing (Marketing-Mix) a. Produto/Serviço b. Preço c. Distribuição d. Comunicação V. Estratégia de Marketing a. Diagnóstico b. Planeamento c. Controlo 2