Gestão de Projetos

Gestão de Projetos
Engenharia de Produção
Gestão de Projetos
Prof. Robson Almeida
Gestão de Projetos
Objetivo Geral:
Capacitar o aluno em conceitos de Gestão de Projeto, propiciando o
entendimento das ferramentas de gestão de projeto aplicadas no
desenvolvimento integrado do produto.
Objetivo específico:
Esta disciplina se insere em um contexto multidisciplinar e em um ambiente de
desenvolvimento integrado do produto se processam de forma distribuída através de
diferentes plantas da empresa e por seus fornecedores. Visa fornecer aos discentes
uma visão abrangente sobre processo de Iniciação, planejamento, execução
monitoramento e encerramento de Projetos, assim como, estimular o interesse dos
participantes para esta área de atuação profissional. Devendo fornecer ao discente o
embasamento teórico e prático necessário que propicie o seu desenvolvimento
nesta área de conhecimento.
Gestão de Projetos
Contexto Atual
Paradigmas:
Agilidade ( prazos, tempos)
Flexibilidade (multifuncionalidade, variedade)
Qualidade (especificações)
Produtividade (recursos, custos)
Valores:
 Conhecimento, Informação (capital intelectual)
 Percepção, sentidos (intangibilidade)
 Inovação, Novas Tecnologias
Gestão de Projetos
Contexto Atual
 Globalização gera nova dimensão de competitividade para as empresas;
 Rápidas
e
profundas
mudanças
nas
bases
tecnológicas,
econômicas,
mercadológicas e culturais
 Busca pela geração de valor, por um custo menor que o concorrente (Hansen e
Mowen, 2001);
 “O ponto de partida essencial para o pensamento enxuto é o valor, que é definido
somente pelo cliente final. E é significativo quando expresso em um produto
específico ” (Womack e Jones, 1998)
Gestão de Projetos
Contexto Atual
Figura: Amadurecimento do mercado e exigências competitivas
Fonte: BOWIJN P.T., KUMPE T. Manufacturing in the 1990’s – productivity, flexibility and innovation. Long Range Planning, v.23,
n.4, p.44-57, Aug.1990
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Agentes de Mudança
Tecnologia
Organizações
Sociedade
Mercado
Clientes
Gestão de Projetos
Desdobramento da Estratégia em Projetos
Porque é importante conhecer a estratégia de atuação ?
 Projetos
devem contribuir para obtenção
empresariais em curto e longo prazos;
de
resultados
 Gerentes de Projetos devem ser incentivados a entender o motivo
de estarem implementando determinado projeto, e participar do
processo desde sua fase de concepção;
 A ramificação das estratégias empresariais em projetos é passo
fundamental neste processo.
Gestão de Projetos
Desdobramento da Estratégia em Projetos
PENSAMENTO
ESTRATÉGICO
ESTRATÉGIAS
DEFININDO A EMPRESA DO
FUTURO
GESTÃO ESTRATÉGICA
IDENTIFICAÇÃO
DE PROJETOS
PROJETOS
TRANSFORMANDO IDÉIAS EM
REALIDADE
GESTÃO POR PROJETOS
Gestão de Projetos
Desdobramento da Estratégia em Projetos
PONTOS FRACOS
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
AMEAÇAS
CRENÇAS & VALORES
ANÁLISE
INTERNA
NEGÓCIO / MISSÃO
ANÁLISE
EXTERNA
VISÃO DE FUTURO
PONTOS FORTES
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
OPORTUNIDADES
PROJETOS
ESTRATÉGICOS
PROJETO A
PROJETO B
PROJETO C
PLANO
ESTRATÉ
ESTRATÉGICO
PROJETO D
PROJETO E
.
.
ORÇAMENTO
PROJETO
. n
5
W
2
H
Gestão de Projetos
Priorização de Projetos
 Valor:
 Elo entre estratégia, portfólio de programas e projetos e a operação
das Organizações;
 Maximizar o valor alinhando objetivos de programas e projetos com
requisitos é chave do negócio;
 VMO = Value Management Office;
Gestão de Projetos
Metodologia Stages & Gates
Processos Stages & Gates adaptados e adotados para Projetos
GERENCIAMENTO
PROJETO
ALINHAMENTO
NEGÓCIOS &
GOVERNANÇA
GESTÃO DE
PORTFOLIO
GESTÃO DE PORTFOLIO
(Identifica / Classifica / Avalia /
Seleciona / Prioriza)
OPERAÇÕES
(CUSTOS &
BENEFICIOS)
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Gestão de Projetos
O que é um Projeto?
Empreendimento temporário com o intuito de criar um
produto ou serviço único. Tem começo e fim bem definidos.
(PMBOK).
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Características de Projetos
Temporário significa que cada projeto tem um início e um fim muito bem
definidos.
Um projeto é fundamentalmente diferente porque ele termina quando seus
objetivos propostos são alcançados, enquanto as operações são constituídas de
atividades contínuas e repetitivas.
Único significa que o produto ou serviço produzido é de alguma forma
diferente de todos os outros produtos ou serviços semelhantes.
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Objetivos Comuns
(metas quantitativas e qualitativas)
restrições
recursos
materiais
pessoas
Gerenciamento de projetos:
conjunto técnicas e métodos
recursos
financeiros
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Desenvolvimento de Projetos
Gestão de Projetos
 Projetar e concretizar uma empresa ou empreendimento
 Construir uma obra, prédio ou instalações
 Planejar uma campanha de lançamento de novo produto
 Realizar uma campanha política
 Implementar uma mudança organizacional a nível de estrutura, de
pessoas ou de estilo gerencial
 Desenvolver ou adquirir um sistema de informação novo ou
modificado
 Implementar um novo processo ou procedimento organizacional
 Etc.
Gestão de Projetos
Gestão de Projetos
Gerenciamento de Portfolio de Projetos
Gestão de Projetos
O que é Gerência de Projetos?
“Gerência de Projetos é a aplicação de
conhecimentos, habilidades, ferramentas e
técnicas nas atividades do projeto com o objetivo
de atender os requisitos do projeto.”
PMBOK, 2009
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O que é Gerência de Projetos?
Gestão de Projetos
A Restrição Tripla
Escopo
Gestão de Projetos
Stakeholders de um Projeto
Indivíduos ou organizações que estão, em algum momento, envolvidos no
projeto, e/ou cujos interesses são afetados pelo desenvolvimento do projeto.
Os STAKEHOLDERS de um projeto são:
Cliente (s)
Patrocinador(es) do Projeto
Gerente do Projeto
Equipe do Projeto
Fornecedores
Beneficiários
Organizações Envolvidas
Etc.
Definição de cada Stakeholder:
Identificação, necessidades e expectativas
Papel de cada um: envolvimento (quanto) e tempo (quando)
Gerenciamento da participação dos interessados
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Stakeholders de um Projeto
A Empresa
Executora
O Cliente
O Sponsor
O Gerente de Projetos
Gestão de Projetos
Processos de Gerência de Stakeholders
*** Tirado do livro de David Cleland, Project Mgmt Strategic Design and
Implementation
Gestão de Projetos
Ciclo de Vida de um Projeto
3
EXECUÇÃO
4
CONCLUSÃO
2
Planejamento
NÍVEL DE
ATIVIDADE
1
CONCEPÇÃO/INICIAÇÃO
TEMPO
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Ciclo de Vida de Um Projeto: Processos
 Iniciação: Compreende os processos realizados para se definir um novo projeto, ou
nova fase de um projeto existente, com formalização;
 Planejamento: Composto pelos processos requeridos para se estabelecer o escopo
do projeto, refinar os objetivos, e definir o curso de ação requerido para obter os
resultados esperados;
 Execução: São os processos realizados iterativamente para completar o trabalho
definido no plano de gerenciamento do projeto, de forma a satisfazer as
especificações do projeto;
 Monitoramento e Controle: Processos requeridos para rastrear, rever, regular o
progresso e desempenho do projeto; além de identificar quais áreas uma
modificação do plano é requerida, e iniciar as alterações correspondentes;
 Encerramento: Compreende os processos realizados para finalizar todas as
atividades ao longo dos grupos de processos, no sentido de formalmente encerrar o
projeto ou fase.
Gestão de Projetos
Tipos de Processos
•Processos de Gerência de Projeto: preocupados em
descrever e organizar o trabalho do projeto;
•Processos Orientados a Produto: preocupados com a
especificação e criação do produto. Tipicamente
definidos pelo ciclo de vida do produto e variando de
acordo com a área de aplicação.
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Grupos de Processos
Processos de
Iniciação
Processos de
Planejamento
Processos de
Controle
Processos de
Execução
Processos de
Fechamento
Gestão de Projetos
Premissas do Ciclo de Vida do Projeto
O trabalho de um arquiteto
é parte da fase de definição
ou da fase de execução ?
O Ciclo de Vida de um Projeto define:
• Qual técnica de trabalho deve ser utilizada em cada fase ?
• Quem deve ser envolvido em cada fase ?
Requerimentos a serem
apresentados a Especialistas
ou Tomadores de Decisão?
Gestão de Projetos
Cada Fase de um Projeto pode ter seu Ciclo de Vida
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Processos do Ciclo de Vida de um Projeto
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Nível de Atividade
Sobreposição Processos de Gerenciamento de Projetos
Execução
Planejamento
Encerramento
Iniciação
Fase Inicial
Controle
Tempo
Fase Final
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Gestão de Projetos
Histórico de Projetos
 2010 – Pesquisa em 10.000 Projetos:
 37% dos Projetos de IT com sucesso – no prazo e dentro do
orçamento;
 42% foram modificados – acima do orçamento, atrasados, perda
de funcionalidade e requerimentos;
 21% falharam, foram cancelados, ou os resultados nunca foram
usados;
 Principais razões de falhas:





Falta de Envolvimento de Negócios;
Prazos não realistas;
Requerimentos não formalizados ou escritos de forma deficiente;
Mudanças de escopo;
Testes mal realizados.
 As Organizações falham quando:
 Investem nos projetos errados;
 A velocidade dos projetos é diferente da de negócios.
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Gerenciamento de Projetos
 PMI (Project Management Institute)
 Criado em 1969
 Membros em mais de 135 países
 230 Capítulos no Mundo => 10 no Brasil
 Programa de Certificação PMP (Profissional Gerenc.Projetos)
 Cerca de 11000 PMPs no Brasil
 19000 PMPs na América Latina (PMP LAT cresceu 5 vezes desde
2000)
 Investimentos para o Brasil (principalmente projetos infra)
 US$ 3 Trilhões até 2016
 Crescimento da Economia Brasileira em média 40% da China. (+6% aa)
Gestão de Projetos
Tipos de Estruturas
 Organização Funcional Tradicional
 Organização Funcional - Project Expediter
 Organização Funcional - Project Coordinator
 Organização Matricial (Fraca, Balanceada, Forte)
 Organização Projetizada
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Estrutura Funcional Tradicional
Gestão de Projetos
Estrutura Funcional - Project Expediter
Gestão de Projetos
Estrutura Funcional - Project Coordinator
Gestão de Projetos
Estrutura Matricial
Gestão de Projetos
Estrutura “Projetizada”
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Níveis de Autoridade do Gerente de Projetos
Gestão de Projetos
Gerenciamento de Projetos
Competência Técnica
Práticas e Conhecimentos
geralmente aceitos em
Gerencia de Projetos
Práticas e
Conhecimento
de Gerencia
em Geral
Competência Gerencial
Práticas e
Conhecimento em
Áreas de Aplicação
Competência de Negócio
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Habilidades Fundamentais
Comunicação
Tomada de
Decisões
Resolução
de
Problemas
Liderança
Influência na
Organização
Negociação
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Gerenciamento da Integração do Projeto
 Desenvolver o termo de abertura do projeto:
Documento que autoriza um projeto ou uma fase e a documentação dos
requisitos iniciais que satisfaçam as necessidades e expectativas das partes
interessadas.
 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto:
Processo de documentação das ações necessárias para definir, preparar, integrar
e coordenar todos os planos auxiliares.
 Orientar e gerenciar a execução do projeto:
Processo de realização do trabalho definido no plano de gerenciamento do
projeto para atingir os objetivos do projeto.

Monitorar e controlar o trabalho do projeto:
Processo de acompanhamento, revisão e regulação do progresso para atender
aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento de projeto.
 Realizar o controle integrado de mudanças:
Processo de revisão de todas as solicitações de mudanças, aprovação de
mudanças e gerenciamento de mudanças nas entregas, ativos de processos
organizacionais, documentos de projeto e plano de gerenciamento do projeto.
Gestão de Projetos
Gerenciamento da Integração do Projeto
 Encerrar o projeto ou fase:
Processo de finalização de todas as atividades de todos os grupos de processos
de gerenciamento do projeto para terminar formalmente o projeto ou a fase.
Gestão de Projetos
Desenvolver termo de abertura do projeto
•
Estabelece uma parceria entre a organização executora e a organização
solicitante.
•
Recomenda-se que o Gerente participe do desenvolvimento do termo de
abertura.
•
Os projetos são autorizados por alguém externo à ele, tais como um
patrocinador, um escritório de projetos ou um comitê diretivo e estes devem
estar em um nível apropriado para financiá-lo.
•
A assinatura do iniciador do termo de abertura autoriza o projeto.
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Desenvolver termo de abertura do projeto
Entradas:
 Declaração do trabalho do projeto
 Necessidade de negócio – demanda de mercado, avanço tecnológico,
requisito legal ou regulamentação.
 Descrição do escopo do produto – características do produto, relação
entre os produtos e serviços sendo criados e a necessidade de negócios a
qual o projeto se dedicará.
estratégico – O plano estratégico documenta os objetivos
estratégicos da organização. Por isso, todos os projetos devem estar
alinhados ao plano estratégico.
 Plano
 Business Case
Informações necessárias do ponto de vista de um negócio para determinar se
o projeto justifica ou não o investimento.
 Demanda de Mercado
 Necessidade organizacional
 Solicitação do cliente
 Avanço tecnológico
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Desenvolver termo de abertura do projeto
 Requisito legal
 Impactos ecológicos
 Necessidade social
Obs.: No caso de projetos com múltiplas fases, o business case pode ser
revisado periodicamente para assegurar que o projeto está na direção correta
para proporcionar os benefícios de negócios.
 Contrato
Um contrato é uma entrada se o projeto estiver sendo realizado por cliente
externo.
 Fatores ambientais da empresa
 Padrões governamentais ou industriais
 Infraestrutura organizacional
 Condições do mercado
 Ativos de processos organizacionais
 Processos organizacionais padronizados, políticas padronizadas
 Modelos
 Informações históricas e base de conhecimento de lições aprendidas
Gestão de Projetos
Desenvolver o “Project Chart”
Desenvolver um documento que formalmente autoriza um projeto ou uma
fase e documenta os requisitos iniciais que satisfazem as expectativas e
necessidades dos stakeholders.
Gestão de Projetos
Desenvolver o “Project Chart”
Gestão de Projetos
Desenvolver o “Project Chart”
Técnicas e Ferramentas
1. Opinião especializada
A opinião especializada é frequentemente utilizada para avaliar as
entradas usadas para desenvolver o “project charter”.
•
Métodos de seleção de projetos
Métodos de mensuração de benefícios Murder board (painel que tenta
destruir a idéia)
Peer review (revisão em pares)
Scoring models (modelos de pontuação)
Modelos econômicos
Métodos de otimização de restrições Programação linear
Programação de inteiros
Modelos econômicos
Programação dinâmica
Valor Presente
Programação para múltiplos objetivos
Valor presente líquido
•
•
Taxa interna de retorno
Período de retorno (payback)
Relação custo benefício
Gestão de Projetos
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto
Gestão de Projetos
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto
Técnicas e Ferramentas
Opinião especializada
• A opinião especializada é
frequentemente utilizada para: Adaptar
processos para atingir as necessidades
do projeto
Determinar recursos e habilidades
necessárias para executar o trabalho do
projeto
Plano de gerenciamento do projeto
•
Planos e sistemas que deve conter
Gerenciamento dos requisitos
Gerenciamento de mudanças
Gerenciamento da configuração
Melhoria de processo
Sistema de controle de mudanças
Sistema de gerenciamento das
configurações
•
•
Documenta antecipadamente, tudo o
que precisa ser feito, como o trabalho
será executado, como o trabalho será
controlado e as condições e requisitos
necessários.
Define quais processos de
gerenciamento serão executados
Define o ciclo de vida do projeto
Gestão de Projetos
Dirigir e gerenciar a execução do projeto
Gestão de Projetos
Dirigir e gerenciar a execução do projeto
Gestão de Projetos
Monitorar e controlar o trabalho do projeto
Plano de gerenciamento do projeto
Já definido.
Relatórios de desempenho
Status atual
Resultados alcançados no período
Atividades programadas
Previsões
Issues e outros
Fatores ambientais da empresa
Já definido.
Ativos de processos organizacionais
Já definido
Gestão de Projetos
Monitorar e controlar o trabalho do projeto
Gestão de Projetos
Executar o controle integrado de mudança
Revisar todas as requisições de mudança,
aprovar mudanças, gerenciar mudanças aos
entregáveis, aos ativos de processos
organizacionais, aos documentos do projeto e ao
plano de gerenciamento do projeto
Gestão de Projetos
Executar o controle integrado de mudança
Gestão de Projetos
Encerrar o projeto ou fase
Finalizar todas as atividades entre todos os grupos
de processos de gerenciamento de projeto para
formalmente completar o projeto ou a fase.
Gestão de Projetos
Encerrar o projeto ou fase
Gestão de Projetos
Gestão de Projetos
Em Gerencia de Projetos, uma Estrutura Analítica de
Projetos (EAP), do Inglês, Work breakdown structure (WBS)
é uma ferramenta de decomposição do trabalho do projeto
em partes manejáveis. É estruturada em árvore exaustiva,
hierárquica (de mais geral para mais específica) orientada às
entregas (deliverables) que precisam ser feitas para
completar um projeto.
Gestão de Projetos
O objetivo de uma EAP é identificar elementos terminais (os
produtos, serviços e resultados a serem feitos em um
projeto). Assim, a EAP serve como base para a maior parte do
planejamento do projeto. A ferramenta primária para
descrever o escopo do projeto (trabalho) é a estrutura
analítica do projeto (EAP).
Gestão de Projetos
A Work Breakdown Structure é uma ferramenta bastante
comum. Várias resoluções de trabalho do governo dos
Estados Unidos têm como requerimento uma work
breakdown structure.
A EAP não é criada apenas para o gerente do projeto, mas
para toda a equipe de execução do projeto, bem como para
as demais partes interessadas tais como clientes e
Gestão de Projetos
A EAP deve ser completa, organizada e pequena o suficiente
para tornar possível a medição do progresso, mas não
detalhada o suficiente para se tornar, ela mesma, um
obstáculo à realização do projeto.
Gestão de Projetos
Uma boa heurística a seguir é a regra do 8-80: exige-se que
um pacote de trabalho ocupe entre 8 e 80 horas de duração.
É uma das partes mais importantes no plano do projeto. Ela
serve como entrada para o desenvolvimento da agenda,
atribuir funções e responsabilidades, gerir riscos, entre
outros.
Gestão de Projetos
Na internet e' possivel acessar alguns sites para montagem
gratuito de uma EAP ou WBS, tais como:
http://www.wbstool.com/ Um exemplo simples de Work
Breakdown Structure para pintar uma sala (orientado a
entregas) é:
Gestão de Projetos
Gestão de Projetos
Não há regras para os níveis de decomposição. Cada gerente
de projeto ou membros da equipe encarregados da
decomposição devem usar o bom senso de parar no nível no
qual o custo de acompanhar o pacote seja inferior ao
benefício de controle.
Gestão de Projetos
Gestão de Projetos
 A EAP organiza e define o escopo total do projeto
subdividindo o trabalho do projeto em partes
menores e mais facilmente gerenciáveis.
 Forma hierárquica (árvore ou linear) para
decomposição do escopo do projeto em entregas mensuráveis e
controláveis.
 A decomposição permite maior precisão nas estimativas de custo, tempo,
alocação de recursos, etc.
 Define o nível de controle do projeto.
 A EAP é o coração de todo o esforço de planejamento do projeto.
Gestão de Projetos
Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
Work Breakdown Structure (WBS)
EAP Gráfica / Árvore
Hardware
Projeto Computador
EAP Linear
1.
Documentação
2.
Hardware
2.1 Estrutura
2.2 Placa-Mãe
2.3 Disco Rígido
2.4 Fonte
2.5 Montagem
3.
Teste Sistema
4.
Sistema Operacional
5.
Gerenciamento do Projeto
Gestão de Projetos
1.
Nível 1: Escrever o nome do projeto.
2.
Nível 2: Iniciar (ou terminar) com a entrega de “Gerenciamento do Projeto”. incluir
as demais entregas “principais” (ou fases).
Gestão de Projetos
Um Guia para a Criação de uma EAP
3.
Decompor as entregas até o nível de detalhe que viabilize o
adequado planejamento e controle do projeto (escopo, tempo,
custo, qualidade, risco, RH e aquisições).
Gestão de Projetos
Os Dez Mandamentos de uma EAP
I.
Cobiçarás a EAP do próximo.
II.
Incluirás todas as entregas, inclusive as necessárias ao gerenciamento do projeto.
III.
Não usarás os nomes em vão.
IV.
Guardarás a descrição das entregas/pacotes de trabalho na Declaração de Escopo (e/ou
documento (s) equivalente (s) e complementares).
V.
Decomporás até o nível de detalhe que permita o planejamento e controle adequado
de cada entrega (do projeto).
VI.
Não decomporás em demasia, pois o custo e o tempo de planejamento e controle
gerará arrependimento e discórdia.
VII.
Honrarás o nome da família (pai).
VIII.
Decomporás de forma que a soma dos subprodutos/sub-entregas dos elementos
componentes (filhos) corresponda a entrega do elemento pai
(Mandamento dos 100%).
IX.
Não decomporás uma entrega em somente uma entrega.
X.
Colocarás a numeração/codificação das entregas/pacotes.
Gestão de Projetos
Gerenciamento do Escopo do Projeto
Gestão de Projetos
Gerenciamento do Escopo do Projeto
Gestão de Projetos
Gerenciamento do Escopo do Projeto
*WBS – Work Breakdown Strutures
*EAP – Estrutura Analítica de Projeto
Gestão de Projetos
Exemplo de Estrutura Analítica de Projeto
*WBS – Work Breakdown Strutures
*EAP – Estrutura Analítica de Projeto
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Verificação do Escopo
Gestão de Projetos
Verificação do Escopo