Introdução ao projeto de produto

Introdução ao
projeto de produto
Princípios de desenvolvimento de
novos produtos
Fatores de sucesso no desenvolvimento de novos produtos
Chances de
sucesso dos
novos
produtos
5X
Forte orientação
para o mercado
- Benefícios
significativos para
os consumidores
- Valores
superiores para os
consumidores
3X
Planejamento e
especificação
prévias
O produto deve
ser:
- Definido com
precisão
- Especificado
precisamente
antes de seu
desenvolvimento
2,5X
Fatores
internos à
empresa
- Excelência
técnica e
marketing
- Cooperação
entre a área
técnica e
marketing
• Orientação para o mercado:
• Produtos que são vistos pelos consumidores como tendo
melhores qualidades que os concorrentes e mais valor, tinham
5,3 vezes mais chances de sucesso.
• Se a diferença em relação aos concorrentes for grande e se você
pretende focar algum aspecto particular do produto, deve dirigilo para as necessidades de mercado
• Se você conseguir identificar apenas pequenas diferenças no
novo produto talvez seja melhor eliminá-lo durante a fase de
desenvolvimento, pois há grande possibilidade de fracasso
comercial.
• Outro fator que contribui é antecipar o lançamento, de modo que
o novo produto chegue bem antes dos concorrentes ao mercado.
Assim, pode-se ganhar tempo precioso antes da chegada desses
consumidores.
• Planejamento e especificação:
• produtos que tiveram estudos de viabilidade técnica e econômica
antes do desenvolvimento tinham 2,4 vezes mais chances de
sucesso, em relação aos que não possuíam nenhum estudo.
• Estudo de viabilidade técnica: disponibilidade de material,
componentes, processos produtivos e mão de obra qualificada
• Estudo de viabilidade econômica: necessidade de investimentos,
custos e retorno de capital
• Fatores internos à empresa:
Fatores internos
Alta qualidade nas atividades técnicas
ligadas ao desenvolvimento de novos
produtos
Equipe técnica focada para as
necessidades de desenvolvimento do
novo produto
Marketing e vendas bem entrosados com
a equipe de desenvolvimento
Maior nível de cooperação entre o
pessoal técnico e de marketing
Chances de sucesso
2,5 vezes maiores
2,8 vezes maiores
2,3 vezes maiores
2,7 vezes maiores
FUNIL DE DECISÕES
Perfil de decisões
• Uma forma de viabilizar as variações do risco e incerteza,
ao longo do processo de desenvolvimento de novos
produtos
• Três parâmetros são analisados:
• Estratégia de negócios
• Oportunidade de negócios
• Projeto e desenvolvimento do produto
• Estratégia de negócios
• A empresa deve decidir se quer inovar ou não
• As empresas precisam inovar e provavelmente
inovarão, mas isso nem sempre acontece,
principalmente por tradicionalismo da empresa ou
produto
• A decisão de inovar ou não é muito arriscada e com
grande grau de incerteza
• Oportunidade de negócios
• O objetivo é selecionar a melhor oportunidade
possível
• Não confundir com a escolha de produtos específicos
• Estabelece-se a política de inovação para a empresa
• Exemplo:
• Introduzir produtos econômicos, simplificando e
cortando custos
• Redesenhar a linha de produtos existentes, no
sentindo de prolongar a vida dos mesmo e diluir
os custos fixos
• Projeto e desenvolvimento de produtos
• Envolve menos riscos e incertezas
• De acordo com o desenvolvimento do novo produto
cada nova etapa alcançada o nível de risco e incerteza
tende a diminuir
INOVAÇÃO NA EMPRESA
• A inovação não acontece repentinamente em uma
empresa.
• É necessário investir a médio e longo prazo, de forma
sistemática, desde a administração superior e
perpassando todos os níveis hierárquicos da empresa;
principalmente dedicados a buscar idéias viáveis.
• As melhores idéias são geradas por uma equipe
interdisciplinar, envolvendo:
• Marketing
• Desenvolvimento do produto
• Engenharia de produção
MEDIDAS DE SUCESSO
• Sucesso comercial de novos produtos significa que os
mesmos são vendidos aos consumidores em quantidade
suficiente a preços razoáveis (acessíveis).
• Todos os custos de produção e vendas sejam cobertos
• Todos os custos de desenvolvimento sejam cobertos
• Haja um lucro para remunerar o capital investido pela
empresa
• Orientação do marketing
• Os consumidores consideram os produtos de sucesso como
bem melhores que os dos concorrentes, tendo um maior valor
para eles
• Elaboração de especificações
• Os produtos de sucesso tiveram as suas especificações
claramente elaboradas antes do início do seu desenvolvimento
• Qualidade do desenvolvimento
• Os produtos de sucesso foram desenvolvidos por equipes que:
• Os profissionais eram adequados para as necessidades de
desenvolvimento do produto
• Houve atuação harmônica entre a equipe técnica e
marketing
• As atividades de projeto foram realizadas com alta qualidade
PERDAS DOS LUCROS
atraso e aumento dos custos do desenvolvimento
• Se ocorrer um atraso no desenvolvimento, superando o
tempo previsto, os gastos com os mesmos serão maiores e
isso pode comprometer os lucros previstos. Além disso, o
atraso no desenvolvimento do produto pode comprometer o
fluxo de caixa da empresa. Mas o maior prejuízo causado pelo
atraso e perda de oportunidade no mercado embora isso seja
difícil de qualificar. Isso se chama de custo de oportunidade,
que não é propriamente um custo, mas aquilo que a empresa
deixou de faturar, por ter desperdiçado a oportunidade.
• Outra projeção é o custo previsto com o novo produto.
Para manter os custos baixos, as empresas precisam
investir em engenharia de produção, para reduzir os
custos de produção.
FALHAS FUNCIONAIS
 Os produtos que chegam a etapa final de
desenvolvimento, com falhas funcionais ou
soluções de engenharia incompletos, podem causar
enormes problemas. Se esses problemas forem
detectados e corrigidos em tempo, os custos serão
bem menores. Quanto mais for demorada essa
correção, maiores serão as conseqüências. Se os
defeitos chegarem aos mercados, poderão causar
sérios danos à reputação da empresa, além de
custos adicionais de recall e assistência para corrigir
os defeitos, sem falar nas demandas judiciais que
os consumidores poderão mover contra a empresa.
Exemplo
• Um armador japonês foi solicitado, certa vez, a tecer
comentários sobre as diferenças entre os estaleiros britânicos
e japoneses. No Japão, disse ele, nós levamos quatro anos
para projetar um navio e um ano para construí-lo. Na
Inglaterra, vocês gastam um ano e quatro na construção. Isso
ocorre porque os Japoneses, antes de decidir, já estão
pensando em como implementá-lo. Assim, quando a decisão
for tomada, a implementação se faz rapidamente, pois
aqueles que implementaram o projeto já estão sabendo do
que se trata, e já pensaram em como realizá-lo. Ao contrário
no mundo ocidental, costuma-se dizer que decisões são
tomadas sem considerar as suas implicações futuras.
TIPOS DE ESTRATÉGIAS EM
EMPRESAS
•
•
•
•
Estratégias ofensivas
Estratégias defensivas
Estratégias tradicionais
Estratégias dependentes
• As estratégias ofensivas são pró-ativas e trabalham com
perspectivas a longo prazo para o retorno dos investimentos.
Esse tipo de empresa costuma dar importância as patentes e
investe bastante em pesquisa. São adotadas pelas empresas
que querem manter liderança no mercado. Essas empresas
precisam de uma equipe forte, capazes de acompanhar o
desenvolvimento científico e tecnológico. Precisam de equipe
de design para transformar os novos conhecimentos e novas
idéias em produtos de sucesso comercial. Precisam de uma
equipe para cuidar de patentes e de um marketing forte para
convencer os consumidores.
• Estratégias defensivas são classificadas como a “segunda
melhor” e são usadas pelas empresas que querem seguir as
empresas líderes. Elas correm menos riscos e custos, mas
também terá menor lucratividade. Essas empresas já não
precisam de um marketing tão forte, pois o mercado já foi
aberto pelos pioneiros. Precisam intensificar suas forças no
design combinado com procedimentos muito rápidos de
desenvolvimento de produtos
• Estratégias tradicionais são adotadas em empresas que atuam
em mercados estáticos. Essas empresas só são capazes de
sobreviver quando seus produtos alcançam um estágio de
maturidade no mercado.
• Estratégias dependentes são adotadas por empresas que não
tenham autonomia para lançar os seus produtos pois
dependem de suas matrizes ou de seus clientes para a
introdução de inovações. Ex: montadoras, como acontece no
caso da indústria de autopeças.
• IMPORTANTE: É NECESSÁRIO CONSIDERAR QUE O
DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS NÃO É UM PRÉREQUESITO PARA O SUCESSO DE UMA EMPRESA INDUSTRIAL.
EXISTEM EMPRESAS QUE GANHAM MUITO DINHEIRO
FABrICANDO PRODUTOS, NOS QUAIS TIVERAM POUCA OU
NENHUMA PARTICIPAÇÃO NOS RESPECTIVOS PROJETOS.
ELEMENTOS DA ESTRATÉGIA
EMPRESARIAL
• A formulação de uma estratégia de negócios começa com a
definição de missão da empresa, que a sua visão de futuro. A
estratégia da empresa indica o caminho para atingir esses
objetivos.
• A estratégia da empresa pode ser decomposta em:
• Onde estamos ......................................................................Missão
• Para onde vamos.......... ................................Objetivos da empresa
• Como chegaremos lá.......................................... ..............Estratégia
................................................................................corporativa/de
desenvolvimento de produtos
• Como saberemos se chegamos lá............... ...........Implementação
• Tudo isso nada mais é que os fatores necessários para o
desenvolvimento do planejamento estratégico do
produto.
• No entanto, planejamento do produto é diferente do
planejamento estratégico do desenvolvimento do
produto.
• PLANEJAMENTO DO PRODUTO: é uma atividade que
precede e prepara o desenvolvimento de um produto
específico. Envolve pesquisa de mercado, análise dos
concorrentes e elaboração das especificações do projeto.
Envolve trabalhos de natureza mais técnica.
• PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO DESENVOLVIMENTO
DO PRODUTO: é um conceito mais amplo relacionado
com a política de produtos da empresa. É ele que leva á
escolha do produto específico a ser desenvolvido.
Envolve trabalhos de análise econômico-financeira.