MARKETING GLOBAL – EAD MÓDULO IV – O MERCADO GLOBALIZADO Atualmente em todo o mundo, as organizações precisam raciocinar em termos globais, pois várias situações estão ocorrendo e as empresas precisam se adaptar. São elas: - Diminuição do tempo e da distância pelo advindo da comunicação e transporte; - Intensificação da concorrência global; - Expansão das empresas estrangeiras em novos mercados internacionais (exportação); - Atração de investimentos em indústrias de aço, petróleo, pneus, produtos químicos etc; - Desenvolvimento de centros turísticos e imobiliários. Várias empresas remuneram profissionais de marketing com o intuito de realizarem um programa de exportação. Segundo Kotler e Armstrong (2002, p. 435): “quanto mais as organizações demoram em tomar medidas para sua internacionalização, mais se arriscam a se isolarem dos mercados cada vez maiores, pois as empresas que se julgavam seguras dentro do seu próprio país, encontram agora os concorrentes de países vizinhos invadindo seus mercados”. Dessa forma, as empresas precisam de imediato responder às seguintes questões: - Quais serão os concorrentes globais? - Quais as estratégias dos concorrentes? - Quais os recursos dos concorrentes? - Qual a nossa posição de mercado? - Onde nossos produtos/serviços deverão ser produzidos? - Quais as alianças estratégicas que deveremos obter no mercado global? Não podemos deixar de ressaltar que, além de rentabilidade e lucratividade que as empresas obtêm em expandirem-se no mercado, elas também correm riscos. São eles: - Elevado endividamento nas empresas; - Governos e moedas instáveis; - Elevado índice de desemprego em alguns países; - Altas tarefas comerciais; - Aumento substancial da corrupção através de suborno entre as empresas e órgãos públicos. Podemos concluir que as limitações e os problemas das empresas ocorrem tanto na situação em internalizar as operações ou ficar no próprio país, mas as organizações precisam se tornar globalizadas. De acordo com Kotabe e Helsen (2000, p. 189): “empresa global é aquela que, operando em mais de um país, obtém vantagens de marketing, de produção, de pesquisa e desenvolvimento e financeiras que não são disponíveis aos concorrentes domésticos”. Podemos entender que as organizações globais garantem vantagens através do planejamento das operações e na coordenação de suas atividades a nível mundial. As organizações enfrentam seis prioridades em relação ao marketing internacional. São elas: - Avaliar o ambiente de marketing global; - Decidir se irá operar internacionalmente ou não; - Decidir em que mercado entrar; - Decidir como entrar em determinado mercado; - Decidir sobre o programa de marketing global; - Decidir sobre a estruturação global de marketing. Iremos detalhar as decisões nos módulos seguintes.