Repensando a Logísitica

Repensando a Logísitica
Unidade 4
Grupo 19U
Integrantes: Bruna Fontenele, Felipe Luís, Tiago Fumian, Victor Franco
Novos modelos
de consumo
Mercados consumidores cada
vez mais intregrados e
exigentes tem feito empresas
repensarem sua logísitca para
evitar:
•Falta de foco no Cliente;
•Baixo nível de serviço;
•Altos custos de logísitica
•Alto custo de estoques;
•Falta de flexibilidade.
Novos modelos de logística
Novos modelos de logística vem sendo desenvolvidos, para que se
reduzam os custos, em especial o dos estuques, que pode
representar até 40% dos custos totais. Trata-se de buscar estratégias
que permitam menores estoques de suprimentos e de produtos
acabados sem prejudicar a disponibilidade ao Cliente.
 Logística tradicional:
Estoques
Custos
Preço
Flexibilidade
 Logística Integrada:
Estoques
Custos
Preço
Flexibilidade
Fatores de Pressão
 Alguns fatores de pressão vem fazendo com que as
empresas repensem o papel tradicional da logística, que
funciona como uma cadeia rígida:
Fontes
Fornecedores
Processadores
Distribuidores
Varejistas
Varejistas
Ciclos de vida
dos produtos
mais curtos
Demandas
por parcerias
Novos canais
para os
consumidores
Papel mais
restrito de
distribuidores
Competição
externa
Clientes mais
fortes e
informados
Competição Externa
 Fatores competitivos que influenciam diretamente nos objetivos
de desempenho das empresas:
Fatores Competitivos
Objetivos de Desempenho
Preço baixo
Custo
Qualidade alta
Qualidade
Entrega rápida
Rapidez
Entrega confiável
Confiabilidade
Quantidade ou prazo de entrega dos produtos
Produtos e serviços inovadores
Ampla Gama de Produtos e Serviços
Flexibilidade
Mix de Produtos
A meta é que o Cliente receba o produto certo, na quantidade
desejada, com a variedade e qualidade estabelecida e no prazo
correto.
Ciclo de Vida dos Produtos
 Os ciclos de vida cada vez menor dos produtos,
especialmente da daqueles ligados à tecnologia, gera
impactos em várias áreas das organizações:
Marketing
Engenharia
Menor ciclo de
vida dos produtos
Canais de
atendimento
Comercial
Clientes Mais Exigentes
Os Clientes estão cada vez mais informados e exigentes. A grande
maioria sabe bem o que quer, e escolhe os produtos que atendem
exatamente as suas necessidades. É necessário que as empresas
criem uma relação de fidelidade com os Clientes neste cenário.
Racionalização da Base de
Fornecedores
 Sistema Modular de Fornecimento:
 A empresa Cliente é atendida por poucos fornecedores, que
mantém uma base de subfornecedores.
Empresa Cliente
Fornecedor 1
Subfornecedor
Subforecedor
Fornecedor 2
Subfornecedor
Subfornecedor
Papel Mais Restrito dos
Distribuidores
 As empresas buscam cada vez mais chegar a seus Clientes
com a menor intervenção possível dos distribuidores, pois
assim conseguem um custo total menor para seus
produtos. Em alguns casos, chegam até a eliminar os
distribuidores e assumem este papel.
Demanda por
Parcerias
 As empresas buscam cada
vez mais trabalhar em
parcerias, especialmente
entre Clientes e fornedores.
Assim, se reduzem os custos
de estoque, o tempo de
pedido, entrega, garante-se
maior qualidade aos
produtos e são
desenvolvidas tecnologias
em comum.
O Que é Supply Chain?
 A Supply Chain, ou Cadeia de Logística Integrada tem por
objetivo alinhar os processos-chave de fornecedores em direção
aos Clientes, passando por todos os players da cadeia. E também
que as informações e recursos fluam dos consumidores em
direção aos fornecedores, assim como os recursos, agregando
valor ao Cliente final. Ela depende principalmente de 4 fatores:
 Capacide de resposta às demandas dos Clientes
 Qualidade de produtos e serviços
 Velocidade, qualidade e timing de inovação de produtos e
serviços
 Efetividade de custos de produção e entrega e utilização de
capital
ECR (Resposta Eficiente ao
Consumidor)
 A ECR é uma das respostas às pressões à cadeia de
logística, em que se busca integrar maior valor aos Clientes
de supermercados.
Introdução de
Produtos
Promoção
ECR
Reposição
Sortimento
Ferramentas de Suporte à ECR
 Gerenciamento de categoria;
 Reposição contínua;
 Custeio baseado em atividade;
 Benchmark das melhores práticas;
 Pedido acompanhado por comutador.
Introdução Eficiente dos
Produtos
 Fatores que influenciam o
lançamento de novos
produtos:
 Obsolência;
 Fontes de suprimentos
mais baratas;
 As cinco etapas para a
introdução eficiente de
produtos:
 Distribuidor e
fornecedor concordam
quanto ao produto;
 Imitações e
falsificações;
 Preparação de teste;
 Aumento de vida útil
de produtos;
 Avaliação;
 Correção de falhas.
 Teste;
 Decisão.
Sortimento Eficiente
 Busca determinar através
do Gerenciamento de
Categorias quais são as
quantidades ótimas dos
produtos ofertados em
cada categoria, de acordo
com o perfil e os hábitos
de consumo dos Clientes.
Promoção Eficiente
 As promoções devem levar
em consideração qual o
público deve ser atingido, e
quais os canais serão
empregados para chegar
aos futuros consumidores.
 Promoções mal planejadas
e para públicos errados só
aumentam o custo final
dos produtos, sem se
traduzirem em maiores
vendas.
Reposição Eficiente
 Ineficiências geradas pelo
sistema de logística
tradicional:
 Altos níveis de estoque
em toda a cadeia;
 Alto custo de
manutenção destes
estoques;
 Controles administrativos
desnecessários;
 Não cumprimento de
compromissos com o
Cliente.
 Elementos da ECR para um
sistema logístico que garanta
reposição eficiente:
 Sistema de inventário
perpétuo (constante e
automatizado);
 Leitura por código de
barras nos pontos de
venda;
 Pedidos emitidos por
computador.
Entraves à Adoção da ECR
 Falta de comprometimento
dos altos executivos;
 Falta de conhecimento dos
parceiros e integrantes da
cadeia logística;
 Necessidade de
investimento de tempo e
recursos;
 Altos custo e tempo para
implantação de sistemas de
informações;
 Falta de pessoas com a
especialização técnica
necessária;
 Sistemas de contabilidade
não medem os benefícios da
adoção da ECR, relativos a:
 Custo real dos produtos;
 Rentabilidade final;
 Redução de atividades
que não geram valor.