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Macroambiente de Marketing
Uma das ferramentas da administração que possibilita enxergar com olhar crítico e
apurado todos esses fatos, dados e informações em um ambiente externo veloz,
mutável e sigiloso, dá-se o nome de “Macroambiente de Marketing”, denominado
por variáveis incontroláveis, ou seja, “por estarem fora do domínio das empresas as
variáveis são chamadas variáveis incontroláveis” (Las Casas: 2005. p. 29).
Contudo, todas as empresas estão inseridas nesse contexto que podem de certa
forma, expor oportunidades e ameaças, uma tarefa não fácil, mas gloriosa para
aqueles que através da análise e estratégias de gestão conseguem adquirir seu
lugar em um futuro almejado por muitos.
[...]
O Macroambiente de Marketing de uma empresa consiste no conjunto dos agentes
e das forças exteriores ao Marketing que afetam a habilidade da administração de
Marketing de desenvolver e manter relações bem sucedidas com os consumidoresalvo.
O ambiente de Marketing oferece oportunidades e ameaças. As empresas bem
sucedidas conhecem a importância vital da observação e adaptação constante ao
ambiente cuja mudança é constante. O fracasso de muitas empresas ocorre por
pensar na mudança como oportunidade. A administração de marketing da empresa
assume a principal responsabilidade na identificação de mudanças significativas de
ambiente. Mais do que qualquer outro grupo da empresa, o de marketing deve
perseguir as pistas da tendência e das oportunidades.
Las Casas define como “variáveis incontroláveis” as forças que estão fora do
domínio da empresa. Certamente as empresas e os consumidores são atingidos por
essas variáveis. Portanto, segundo Philip Kotler, as empresas devem monitorar seis
importantes forças: demográfica, econômica, natural, tecnológica, político/legal e
sociocultural. “O mundo seria um lugar mais tranqüilo se as atividades de
marketing pudessem ocorrer num vácuo”. (Semenik & Bamossy: 1995. p. 39).
Como não ocorra dessa forma, o papel do Marketing é identificar e interpretar os
efeitos das variáveis.
O negócio de uma empresa pode tornar-se dramático caso ela não possua
nenhuma forma de defender-se ou adaptar-se às forças do Macroambiente. As
forças incontroláveis podem transformar a ação da empresa em uma extraordinária
oportunidade de estratégia, caso ela consiga prever suas megatendências.
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Fonte
MACROAMBIENTE de Marketing. Disponível em:
<http://www.fucape.br/premio/melhores_2007/159.pdf>. Acesso em: 23 jun.
2008.
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