REALIZAÇÃO AÇÕES DO SAE PEDRA BRANCA NO COMBATE ÀS PERDAS E AO DESPERDÍCIO DE ÁGUA APOIO CONCEITO DE PERDAS DE ÁGUA • As perdas, representam um volume de água que não foi contabilizado pela empresa de saneamento, seja ela por meio de vazamentos em redes e ramais e/ou por meio de fraudes, ligações clandestinas e submedição dos seus medidores; • Representam um dos principais indicadores que as empresas de saneamento no mundo todo utilizam para monitorar e acompanhar a eficiência dos seus serviços. CONCEITO DE PERDAS DE ÁGUA Exemplos de perdas reais de água. CONCEITO DE PERDAS DE ÁGUA Exemplos de perdas aparentes de água. INDICADORES DE PERDAS DE ÁGUA IN049 - Índice de perdas na distribuição ç IN049 = ç IN049 = INDICADORES DE PERDAS DE ÁGUA 60 50 40 30 20 10 0 Norte Fonte: IN049 – (SNIS, 2014). Nordeste Sudeste Sul Centro-Oeste INDICADORES DE PERDAS DE ÁGUA PLANO DE AÇÃO DO SAE NO COMBATE AS PERDAS DE ÁGUA PRINCIPAIS AÇÕES NO COMBATE AS PERDAS DE ÁGUA • • • • • • • 1. CONTROLE E DETECÇÃO DE VAZAMENTOS; 2. CONTROLE DE PRESSÃO – SETORIZAÇÃO; 3. CONTROLE DE PRESSÃO – VRP; 4. PERFORMANCE E VELOCIDADE NA QUALIDADE DOS REPAROS; 5. SUBSTITUIÇÃO DE HIDRÔMETROS; 6. ANÁLISE INTELIGENTE DO DADOS; 7. MELHORIA NO SISTEMA COMERCIAL E DE CADASTRO. 1. CONTROLE E DETECÇÃO DE VAZAMENTOS • O SAE possui uma ferramenta operacional chamada de CCO - Centro de Controle Operacional, no qual são monitoradas vazões, pressões e níveis dos reservatórios por meio de sinais (Rádio e GPRS) que chegam do campo; • Com ela, é possível identificar rapidamente qualquer anormalidade no sistema de água tais como quedas bruscas de nível de água, funcionamento das bombas dos poços além da média diária, etc. 1. CONTROLE E DETECÇÃO DE VAZAMENTOS 1. CONTROLE E DETECÇÃO DE VAZAMENTOS 1. CONTROLE E DETECÇÃO DE VAZAMENTOS 2. CONTROLE DE PRESSÃO - SETORIZAÇÃO • Foi realizada a setorização do bairro, ou seja, as redes de água da Pedra Branca foram segmentadas em setores (partes menores) para facilitar a gestão e a atuação em cada uma dessas áreas. R2 JUAZEIROS PARQUE DA PEDRA R1 NOVO URBANISMO 3. CONTROLE DE PRESSÃO - VRP • Foi instalada uma Válvula Redutora de Pressão - VRP na área do Novo Urbanismo e Juazeiros com o propósito de reduzir a pressão da água, garantindo maior integridade física da rede e reduzindo a intensidade dos vazamentos. 4. PERFORMANCE DE VELOCIDADE E QUALIDADE NOS REPAROS • Dentro de um contrato de performance, o SAE oferece uma bonificação/penalização para a empresa responsável pelos reparos e consertos de redes e ramais de água. superfície 4. PERFORMANCE DE VELOCIDADE E QUALIDADE NOS REPAROS Tipo de vazamento Tempo máximo de Atendimento Tempo médio de Atendimento Performance Redes < 100 mm Redes >= 100 mm 1 hora 1 hora 43 min 17 min 94% 100% Tipo de vazamento Tempo máximo de reparo Tempo médio de reparo Performance Cavalete Redes < 100 mm Redes >= 100 mm 3 horas 3 horas 8 horas 2:02 horas 2:20 horas 4:14 horas 88% 81% 92% 5. SUBSTITUIÇÃO DE HIDRÔMETROS • Periodicamente, o SAE realiza a substituição de parte do seu parque de hidrômetros; • Em 2016, foi realizado um estudo para a troca de 300 hidrômetros (30% do total) levando em consideração a idade do equipamento, idade de instalação e quanto o equipamento já foi usado. 5. SUBSTITUIÇÃO DE HIDRÔMETROS • Foram dimensionados hidrômetros velocimétricos, classe B e hidrômetros ultrassônicos, classe C para maiores consumidores, tais como prédios e condomínios. 5. SUBSTITUIÇÃO DE HIDRÔMETROS • As substituições dos hidrômetros já tiveram inicio no mês de fevereiro/2017 e devem se estender até o final de março; • O trabalho de substituição de hidrômetro é fundamental para que os equipamentos tenham sempre uma vida média inferior a 5 anos e para que eles façam a leitura correta do volume de água consumido pelo cliente. 5. SUBSTITUIÇÃO DE HIDRÔMETROS 5. SUBSTITUIÇÃO DE HIDRÔMETROS Substituição de hidrômetro (2012) danificado pelo tempo. 5. SUBSTITUIÇÃO DE HIDRÔMETROS Exemplos de hidrômetros ultrassônicos instalados pelo SAE. 6. ANÁLISE INTELIGENTE DO DADOS • Mensalmente, o SAE Pedra Branca realiza uma análise inteligente do consumo de todos os clientes do bairro, procurando identificar: Quedas de consumo de água ao longo do tempo; Consumo zero; Valores abaixo da média; Potenciais vazamentos em clientes; Etc. 6. ANÁLISE INTELIGENTE DO DADOS • Este trabalho objetiva antecipar problemas para o SAE e pra os seus clientes. Além disso, as unidades que caírem em um determinado filtro de análise, geram fiscalizações para que o SAE vá a campo investigar; • Em março/2017, foram geradas 67 fiscalizações com base na análise dos dados de leituras históricas de todos os clientes dos últimos 2 anos. 6. ANÁLISE INTELIGENTE DO DADOS PRINCIPAIS RESULTADOS QUANTIDADE Troca de Hidrômetro Vazamentos em cavalete Troca de registro borboleta Imóvel fechado Imóvel em obras Atualização cadastral Deslocamento de cavalete 3 2 3 23 10 3 3 7. MELHORIA NO SISTEMA COMERCIAL E DE CADASTRO • Todas as informações do sistema de água e esgoto são armazenadas no software de gestão comercial SANSYS; • Em 2016, o SAE iniciou uma campanha de atualização cadastral de seus clientes no qual foram feitos contatos por e-mail, telefone, entrevistas no local e envio de cartas. O cadastro atualizado permite um contato direto e imediato com o cliente em caso de eventuais problemas. 7. MELHORIA NO SISTEMA COMERCIAL E DE CADASTRO • Integrado com o SANSYS, em 2016, o SAE contratou um módulo de cadastro de redes de água e esgoto em SIG – Sistemas de Informações Geográfica; • O SIG permite uma atualização online das redes de água e esgoto. Além disso, permite integrar informações técnicas e comerciais para diversas análises. MAPA DE FATURAMENTO MAPA CONSUMO DE ÁGUA POR DMC ORDENS DE SERVIÇO POR CLIENTE OBRIGADO! GUILHERME VIOLATO GIROL Eng. Sanitarista e Ambiental MBA em Gerenciamento de Projetos [email protected] (48) 98831-5011 www.sanova.com.br