Universidade Federal do Vale do São Francisco Tecnologia e Sistemas de Informações “Tipos de SI” Prof. Ricardo Argenton Ramos Aula 5.1 Alguns Tipos Importantes de Sistemas • Sistemas de apoio ao executivo (SAE) (grupo A) Nível estratégico • Sistemas de apoio à decisão (SAD) (grupo B) • Sistemas de informação gerenciais (SIG) (grupo C) Nível gerencial Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) • Permitem que um executivo focalize rapidamente detalhes de problemas e, depois, volte a uma visão geral da empresa. • Desenvolvidos de modo a otimizar o tempo do usuário na obtenção da informação. Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) • SAE têm baixa capacidade analítica, empregando porém os softwares gráficos mais avançados e podendo emitir gráficos e dados a partir de várias fontes imediatamente para o executivo sênior. • SAE incorporam interfaces gráficas fáceis de usar porque o gerente sênior usualmente não têm experiência com sistema de informação baseado em computador Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) • Exemplos: • Plano operacional quinqüenal, • Sistemas de Análise de Investimentos, Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) • Gerencia de alto nível • Projetado para o indivíduo • Liga o presidente aos demais níveis • Manutenção cara • Grande equipe de apoio Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) Decisão é uma escolha entre as alternativas existentes através de estimativas dos pesos destas alternativas. Apoio à decisão significa auxiliar nesta escolha gerando estas estimativas, a evolução ou comparação e escolha. Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) • Uma financiadora que verifica o crédito de um solicitador de crédito • Uma firma de engenharia que tem um grande projeto e quer saber se podem ser competitivos com os atuais custos. • Exemplos Reais: – Sistema nacional de ferrovias do Canadá – Hipernet (sistema de diagnóstico de hipertensão arterial) Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) Nível gerencial • Entrada: Alto volume de dados • Processamento: Modelos simples • Saída: Relatórios/ sumários executivos • Usuários: Gerentes de nível médio Exemplo: Orçamento annual, Gerenciamento de Vendas Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) • Decisões estruturadas e semi-estruturadas • Orientados para o controle de relatórios • Dados passados e presentes • Orientação interna • Processo de projeto demorado