Gestão de Projetos

Introdução à Gestão de Projetos
Cleide Possamai - [email protected]
Março/2011
Agenda
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Introdução
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Visão Histórica
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Definição e Conceitos
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Os Processos da Gerência de Projetos
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Dúvidas
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Introdução
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A Gestão de Projetos é, atualmente, vital para
empresas de todos os ramos;
A Gestão de Projetos proporciona os meios para
mudança, para a ampliação da produção, para a
criação de novos produtos...
O gerenciamento de projetos deve ser feito com
competência e disciplina por profissionais
qualificados
Visão Histórica
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Gerenciamento de Projetos não é uma
disciplina nova;
As pirâmides da antigüidade certamente
necessitaram das habilidades de
planejamento e coordenação de um gerente
de projetos;
Visão Histórica
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Apenas no século XX a disciplina e a designação
emergiram.
A maioria das técnicas atuais da gerência de projetos
foram definidas nas décadas de 40 e 50.
Muitas técnicas aprendidas do governo americano
em seus programas de defesa durante a guerra
fria.
Definições
O que é um Projeto?
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“Um projeto é um esforço temporário empreendido
para criar um produto, serviço ou resultado
exclusivo” (PMBOK 2008).
Temporário porque cada projeto tem um começo e
um fim bem definidos
Único significa que o produto ou serviço produzido é
de alguma forma diferente de todos os outros já
produzidos.
O que é Gestão de Projetos
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“É a aplicação de conhecimentos, habilidades,
ferramentas e técnicas às atividades do
projeto a fim de atender aos seus requisitos”
(PMBOK 2008).
Restrições – escopo, qualidade, risco... tempo,
custo,
A profissão Gerente de Projetos
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Profissional muito valorizado
Alia conhecimento técnico e habilidades em outras
áreas da administração
Exige grande vivência profissional
Profissionais certificados são diferenciados no
mercado
PMI – Project Management Institute
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Organização internacional sem fins lucrativos de
profissionais da área de Gestão de Projetos
Promove e amplia os conhecimentos ná área de
Gestão de Projetos
Para saber mais: www.pmi.org
Existem vários chapters no mundo todo. No Paraná:
www.pmipr.org.br
PMBOK – Project Management
Body of Knowledge
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Identifica práticas geralmente aceitas em gestão de
projetos
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Fornece uma terminologia comum
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Referência básica para o profissional
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É a estrutura do PMI para os programas de
desenvolvimento profissional
Documento base para a certificação (não é a única
fonte)
Áreas de conhecimento
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O PMBOK descreve os conhecimentos e práticas da
gerência de projetos em termos de processos
distribuídos por áreas de conhecimento.
Existem nove áreas de conhecimento. Cada uma
destas áreas possui um conjunto de processos.
No PMBoK 4a. edição são 42 processos.
Áreas de conhecimento
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Aquisições
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Tempo
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Escopo
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RH
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Qualidade
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Custo
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Comunicações
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Riscos
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Integração
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Visão Geral das Áreas
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Escopo – assegurar que o projeto inclui todo o
trabalho necessário, e apenas o trabalho
necessário, para completar o projeto com
sucesso.
Tempo – assegurar a conclusão do projeto nos
prazos previstos.
Custo – assegurar que os custos do projeto
estejam dentro do orçamento aprovado.
Qualidade – garantir que o projeto irá
satisfazer as necessidades para o qual foi
Visão Geral das Áreas
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Recursos Humanos – Processos requeridos
para utilizar de maneira mais eficaz o
pessoal envolvido no projeto.
Riscos – Processos relacionados com a
identificação, análise e respostas aos riscos
do projeto.
Comunicação – Processos requeridos para
assegurar que as informações do projeto
sejam adequadamente coletadas e
disseminadas.
Visão Geral das Áreas
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Aquisições – Processos requeridos para a
aquisição de bens e serviços de terceiros.
Integração – Processos requeridos para
assegurar que os vários elementos do
projeto sejam adequadamente coordenados.
Ciclo de Vida do Projeto
Monitoramento e Controle
Planejamento
Iniciação
Encerramento
Execução
Mapeamento dos grupos de processos de gerenciamento de projetos e o ciclo PDCA (plan-do-check-act)
Sobreposição de Processos
Sete fases de qualquer projeto
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A mais perfeita definição das sete fases de qualquer
projeto nasceu na Universidade de Ohio, nos
Estados Unidos, na década de 1950. De lá para cá,
praticamente nada mudou.
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A primeira fase é a do supremo entusiasmo. Durante
essa fase, parece que tudo vai dar certo. Todas as
perguntas são rapidamente respondidas. E todos
os que não acreditam no projeto são prontamente
ridicularizados.
Sete fases de qualquer projeto
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A segunda fase é a da relativa dúvida. Durante essa
fase, algumas coisas parecem que não vão dar tão
certo. O custo dá a impressão de que será um
pouco mais alto que o planejado e o tempo de
execução um pouco mais longo do que o previsto
no cronograma.
Sete fases de qualquer projeto
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A terceira fase é a da aparente confusão. Nessa fase,
o projeto inicial é revisto refeito ou simplesmente
abandonado.
Mas, se ele prosseguir, virá a quarta fase, a da
indicação dos suspeitos. Nessa fase, o número de
relatórios começa a aumentar vertiginosamente,
com um único objetivo: salvar a própria pele. Eu
tinha um chefe que me dizia: “O mais importante
em qualquer projeto é a gente culpar alguém antes
que alguém nos culpe”.
Sete fases de qualquer projeto
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A quinta fase é a da punição dos inocentes. Aqueles
que, em vez de escrever relatórios, ficaram
tentando salvar o projeto.
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A sexta fase é a do elogio aos omissos. Nessa fase,
quem não participou do projeto fica com a glória,
apenas por não ter embarcado numa canoa furada.
Sete fases de qualquer projeto
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E a sétima e última fase é a das lições aprendidas.
Nessa fase, são definidas claramente as normas
para que qualquer projeto, dali em diante, não
acabe sendo dirigido por um grupo de
incompetentes ou inconseqüentes.
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Pouco tempo depois dessa reunião, os envolvidos
nela vão cometer seu único erro. Eles irão propor
um novo projeto. Que, obviamente, será recebido
com supremo entusiasmo.