Aula 02_Adm Pessoas_Conceito, Objetivos, Dificuldades…_Alunos[1]

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
CONCEITO......
Partindo do conceito de Administração de Empresas
Especialização administrativa que trata
...
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Conceitos de Administração Recursos Humanos ou
Gestão de Pessoas
Administração de Recursos Humanos (ARH) é o conjunto de políticas e
práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial
relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos, incluindo
recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação do
desempenho.
ARH é a função administrativa devotada à aquisição, treinamento,
avaliação e remuneração dos empregados. Todos os gerentes são, em um
certo sentido, gerentes de pessoas, porque todos eles estão envolvidos
em atividades como recrutamento, entrevistas, seleção e treinamento.
ARH é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de
emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações.
ARH é a função na organização que está relacionada com a provisão,
treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos empregados.
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Papel da ARH....
 Objetivos a serem alcançados...
 Função administrativa que deve se preocupar em...
•
•
•
•
•
…
…
…
…
…
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Principais Dificuldades na ARH...
• ...
• ...
• ...
4
Então para o sucesso, a ARH, há de
observar....
• Seu Caráter Multivariado
Área Interdisciplinar
Conceitos:
Psicologia
Sociologia
Direito
Medicina
.....
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Então para o sucesso, a ARH, há de
observar....
• Seu Caráter Contingencial
Não existem Leis/Princípios Universais em ARH.
A ARH é contingencial, ou seja, depende da situação organizacional.
O sucesso na ARH depende de inúmeras variáveis...
• Mas sobretudo depende da....
Qualidade / Quantidade de Recursos Humanos
disponíveis (referentes ao negócio).
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A ARH como um Processo.
O que é um Processo?
Processo é um conjunto de atividades estruturadas e destinadas a
resultar em um produto especificado para um determinado
cliente. É uma ordenação específica das atividades de trabalho no
tempo e no espaço, com um começo, um fim, e entradas e saídas
claramente identificadas.
O processo é entendido como uma série de atividades que
fornecem valor a um cliente. O cliente do processo não é
necessariamente um cliente externo da empresa.
Ele pode estar dentro da empresa. É o chamado cliente interno.
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ARH como um Processo
Influências Ambientais
Externas
*
*
*
*
*
Influências Organizacionais
Internas
Leis e regulamentos legais
Sindicatos
Condições econômicas
Competitividade
Condições sociais e culturais
Processo
de
Prover
Pessoas
* Planejamento
* Recrutamento
* Seleção
Processos de ARH
Processos
de
Aplicar
Pessoas
* Socialização
* Desenho de
Cargos
* Avaliação do
Desempenho
Processos
de
Manter
Pessoas
* Disciplina
* Remuneração
* Benefícios e
Serviços
*
*
*
*
*
Missão organizacional
Visão, objetivos e estratégia
Cultura organizacional
Natureza das tarefas
Estilo de liderança
Processos
de
Desenvolver
Pessoas
Processos
de
Monitorar
Pessoas
* Treinamento
* Mudanças
* Comunicações
* Banco de Dados
* Sistemas de
Informações
Gerenciais
Resultados Finais Desejáveis
Práticas éticas
e socialmente
responsáveis
Produtos e serviços
competitivos e de
alta qualidade
Qualidade
de vida no
trabalho
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Subsistema de Provisão
Prover Significa...
...
Tem como Objetivo:
...
Atividades envolvidas
...
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Subsistema de Aplicação
Aplicar Significa...
...
Então o Objetivo do Subsistema
...
Atividades envolvidas
...
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Subsistema de Manutenção
Manter Significa
...
Então o Objetivo do subsistema
...
Atividades envolvidas
...
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Subsistema de Desenvolvimento
Desenvolver Significa...
...
Então o Objetivo do Subsistema
...
Atividades envolvidas
...
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Subsistema de Controle/
Monitoração
Controlar/ Monitorar Significa
...
Então o Objetivo do Subsistema..
...
Atividades Envolvidas
...
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Políticas de ARH....
Afinal o que são Políticas?
São regras estabelecidas para governar funções e
assegurar que elas (funções) sejam desempenhadas de
acordo com os objetivos desejados.
Constituem uma orientação administrativa para impedir
que as pessoas desempenhem funções indesejáveis ou
ponham em risco o sucesso de suas funções
específicas.
Assim, são Guias para a Ação.
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Políticas de ARH....
Políticas de Recursos Humanos
Referem-se às maneiras pelas quais a organização
pretende lidar com seus membros e por intermédio
deles atingir os seus objetivos, permitindo condições
para o alcance dos objetivos individuais.
Cada organização desenvolve a Política de Recursos
Humanos mais adequada à sua filosofia e suas
necessidades.
Assim, são Guias para a Ação Interna referentes à
Gestão de Pessoas.
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Políticas de ARH....
Políticas de Recursos Humanos
Políticas de Provisão de Recursos Humanos
1.
Planejamento de RHs : Periodicidade da tarefa...
2.
Onde, em que condições e como recrutar: Fontes,Técnicas
preferidas..
3.
Critérios de Seleção de Pessoal e Padrões de Qualidade..
Políticas de Aplicação de Recursos Humanos
1.
Como integrar os novos participantes: Método de Socialização.
2.
Critérios de avaliação de qualidade e da adequação de RHs:
Avaliação de Desempenho.
3.
Critérios de Oportunidades de Crescimento: Plano de Carreira.
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Políticas de ARH....
Políticas de Recursos Humanos
Políticas de Manutenção de Recursos Humanos
1. Critérios de Remuneração Direta: Pesquisas no Mtrabalho.
2. Critérios de Remuneração Indireta: Programas de BSociais.
3. Critérios relativos à Higiene e Segurança no Trabalho.
4. Programas de Qualidade de Vida no Trabalho.
Políticas de Desenvolvimento de Recursos Humanos
1. Critérios de diagnóstico e programação de Treinamentos.
2. Critérios de aproveitamento a médio/ longo prazo: Programas
desenvolvimento contínuo.
Políticas de Monitoração/ Controle de recursos humanos
1. Desenvolvimento de Banco de Dados: Análises Quantitativas/
Qualitativas.
2. Critérios para Auditoria permanente da Aplicação/ Adequação
das Políticas de ARH.
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