Respostas apostila 3 1. Um sistema é dito aberto quando interage com o meio oonde está situado. Sendo assim, a empresa interage com: - Sociedade - Governo - Clima - Clientes - Fornecedores 2. A missão das empresas corresponde aos seus objetivos permanentes, que consistem em otimizar a satisfação das necessidades humanas. 3. São variáveis que oferecem pressão externa na empresa. Essas pressões influenciam diretamente, de forma mais leve ou mais intensa, no processo de decisão da empresa. 4. É a etapa do processo de gestão que define políticas, diretrizes e objetivos estratégicos e tem como produto final o equilíbrio dinâmico das interações da empresa com suas variáveis ambientais. Esta etapa é vital para a empresa. Muitas etapas do planejamento estratégico da empresa estão diretamente relacionados à contabilidade. Faz parte do planejamento estratégico a decisão de implantar um sistema de informação contábil. 5. Resposta Livre. Podemos citar como pontos fortes: Corpo de professores qualificado; tradição; ambiente propício ao aprendizado. Pontos fracos: Baixo investimento no marketing; falta maior interação da administração com os alunos; comunicação interna falha. 6. Ameaças: grande número de IES no estado; empresários com grande visão administrativa na concorrência; fiscalização. 7. A eficácia é aquela que faz aquilo que dever ser feito. Que cumpre com suas metas, que realiza o que foi proposto. A eficiência diz respeito a como fazer, e isso deve estar relacionado a fazer bem feito. 8. Na administração, devemos associar a eficiência com a relação custo-benefício. Quanto menos gasto, mais eficiência. 9. Subsistema Institucional; Subsistema de Gestão; Subsistema Formal; Subsistema de Informação; Subsistema Social; Subsistema Físico-operacional. 10. É a matriz dos demais subsistemas da empresa e compreende a definição da missão da empresa e as convicções de seus empreendedores, traduzidos de suas crenças e valores. As crenças, valores e expectativas dos empresários são convertidos em diretrizes que irão orientar todos os demais componentes do sistema empresa para os resultados desejados. 11. A redução do risco do empreendimento no cumprimento da missão e a garantia de que a empresa estará sempre buscando o melhor em todos os sentidos; Pág. 9 de 10 O estabelecimento de uma estrutura de operação adequada que possibilite o suporte requerido às suas atividades; A orientação geral dos esforços através de um estilo e ‘filosofia’ de trabalho que criem atitudes construtivas; 12. Análise do ambiente externo e interno, para posteriores decisões; Elaboração do planejamento estratégico, a qual dará origem à missão, metas, ações, etc.; Elaboração das diretrizes e políticas estratégicas, com base no planejamento estratégico; Planejamento operacional, analisando a questão custo-benefício; Elaboração do plano operacional, baseado no planejamento operacional; 13. Atua na organização da empresa, onde as tarefas e atividades são agrupadas em setores, departamentos ou divisões. Contempla a forma pela qual a empresa agrupa as suas diversas atividades em departamentos, a definição da amplitude administrativa, o grau de descentralização desejável, a utilização das funções de assessoria, o problema de autoridade e responsabilidade, entre diversos outros aspectos. 14. Sendo a informação considerada matéria-prima para os administradores da empresa, então ficaria muito difícil administrar sem essas informações. O Subsistema de Informação compreende todo o conjunto de necessidades informacionais para a gestão empresarial. Porém, não só os gestores são contemplados com subsistemas informacionais. Todo o processo físicooperacional requer também informações que fazem parte do subsistema informacional. Outro ponto importante é que devemos buscar um nível ótimo de informações. 15. Compreende as instalações físicas e equipamentos do sistema empresa. O Subsistema físico corresponde ao hardware do sistema empresa. Pág. 10 de 10