DISCIPLINA : ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA I CÓDIGO

UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS
FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAIS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA : ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA I
CÓDIGO : FAA094
CRÉDITOS : 04 CARGA HORÁRIA : 60h/a
PRÉ-REQUISITO : FAA001
PROGRAMA
1. EMENTA:
Fundamentos de marketing. O Marketing no Brasil, Análise qualitativa e quantitativa
do mercado consumidor. Estudo do composto mercadológico. O Marketing e suas
Configurações. O Planejamento e Controle de Marketing. O Marketing nas Novas
Mídias Sociais.
2. OBJETIVOS
2.1 GERAL DA DISCIPLINA:
O propósito da disciplina é desenvolver conceitos e habilidades que ajudarão o
aluno a compreender e solucionar problemas relacionados ao marketing.
2.2 ESPECÍFICOS(S) DA DISCIPLINA:
Compreender os conceitos desta dinâmica área de conhecimento da Administração;
Conhecer o papel de atuação do Administrador de Marketing;
Verificar a importância dos elementos externos a organização para o processo de
planejamento mercadológico;
Identificar os elementos do Composto Mercadológico;
Desenvolver a análise crítica dos processos e relações mercadológicas.
3. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
O conceito de Marketing. O Marketing no Brasil. O meio ambiente e comportamento dos
consumidores. Macroambiente. Microambiente. Ambiente Interno. O comportamento do
cliente. O processo de compra. O processo de compra organizacional. Previsão e
mensuração da demanda. O planejamento estratégico e o Marketing. O que é o Composto
de Marketing. Produto . Serviços. Marca e Embalagem. Preço. Canais de Distribuição.
Logística, atacado e varejo. Comunicação Integrada de Marketing. Propaganda e Promoção
de Vendas. Relações Públicas e Publicidade. Administração da Força de Venda. A
estratégia de segmentação e pesquisa de mercado. O controle de gestão em Marketing. A
estratégia de produtor e serviços. A estratégia de preços. A estratégia de distribuição. A
estratégia do Marketing Político. A estratégia do Marketing de Serviços. A estratégia do
Marketing Industrial. A estratégia do Marketing Social. A estratégia do Marketing
Internacional
4. METODOLOGIA DO TRABALHO
a)
b)
c)
d)
e)
aulas expositivas;
leituras dirigidas;
estudo de caso;
vídeos e palestras; e
exercícios.
5. BIBLIOGRAFIA:
CHURCHILL, G.A. Marketing: criando valor para o cliente. São Paulo: Saraiva, 2000
DIAS; Sérgio Roberto et al Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2006.
FERRELL, O. C.; HARTLINE, Michael D. Estratégia de marketing. São Paulo: Thomson
Learning, 2006.
KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e
controle. São Paulo: Atlas, 2010.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing: conceitos, planejamento e
aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2006.
ENGEL,J.F., BLACKWELL,R.D. E MINIARD, P.W. Comportamento do Consumidor. Rio de
Janeiro: LTC Editora, 2000
LEVITT, Theodore. A imaginação de marketing. São Paulo: Atlas, 1990.
PALMER, Adrian. Introdução ao marketing: teoria e prática. São Paulo: Ática, 2006.
PETER, J. Paul; OLSON, Jerry C. Comportamento do consumidor e estratégia de
marketing. São Paulo: McGraw-Hill, 2009
REEDY, J., SCHULLO, S., ZIMMERMAN, K. Marketing eletrônico: a integração de recursos
eletrônicos ao processo de marketing. Porto Alegre: Bookman, 2001.
RICHERS, Raimar. Marketing: uma visão brasileira. São Paulo: Negócio Editora, 2000.