ETICA E MORAL

Como a estratégia fala com uma
organização?
Através dos elementos
organizacionais
br strategi
1
Importante:
A fim de tornar fácil o entendimento do conteúdo dos slides, a “br
strategi” sempre divide o material em “conceitos e “aplicações
práticas”
Para isso utilizamos o instrumento de gestão 5W2H que significa
cobrir as 7 perguntas a seguir:
What?(O que?, Qual é?);
Why?(Por que?);
Who?(Quem?);
Where?(Onde?)
When?(Quando?)
How?(Como?)
How much?(Quanto?)
sugestões para assistir os slides : coloque o slide no modulo slide
show, clicando no ícone abaixo a esquerda ou através do menu
selecionar Slide Show clicar em view show, para avançar ou voltar os
slides use as setas em seu teclado
2
br strategi
Quais são os elementos organizacionais que fazem a
gestão das variáveis controláveis e incontroláveis em um
negócio e como visualizá-los ?
MISSÃO
Por que você existe?
VISÃO
O que você quer ser ?
O que é importante para você?
VALORES
ESTRATÉGIA e táticas
Onde e Como você vai chegar ?
O que você gosta de fazer?
MARKETING
Quanto você quer ganhar ?
FINANÇAS
O que você sabe fazer ?
OPERAÇÕES
RECURSOS HUMANOS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
GARANTIA DA QUALIDADE
Com quem você vai?
Quando você vai chegar
O que você vai criar ?
Qual será o seu estado quando chegar ?
br strategi
3
O marketing é um dos elementos
organizacionais que fala com os
cenários macro e micro
econômicos
Br strategy
Cenário
MACROECONÔMICO
•POLITICA
•LEGISLAÇÃO
•DEMOCRAFIA
•CLIMA
•TECNOLOGIA
•ECONÔMIA
•CULTURA
cenário
microeconômico



FORNECEDORES
CANAL DE
DISTRIBUIÇÃO
CONCORRENTES
QUAIS SÃO AS VARIÁVEIS
INCONTROLÁVEIS?
TODOS ESTES FATORES
INFLUENCIAM O
CONSUMIDOR NO
COMPORTAMENTO DE
COMPRA DE UM
SERVIÇO OU PRODUTO
O MARKETING
MIX EM UMA
EMPRESA
É O SEU
PRODUTO OU
SERVIÇO A SUA
DISTRIBUIÇÃO
COMUNICAÇÃO
E PREÇO DE
VENDA
QUAIS SÃO AS VARIÁVEIS
CONTROLÁVEIS?
br strategi
CONSUMIDOR
DE QUEM SÃO AS NECESSIDADES E
DESEJOS?
4
Como os elementos da sua organização se
comunicam ?
Através da
missão e visão
ESTRATÉGIA
NOVOS
COMPETIDORES
MERCADO
GOVERNO
MISSÃO
PARCEIROS
ALIANCAS
TECNOLOGIA
FORNECEDORES
CLIENTES
br strategi
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O que você quer ser ?
VISÃO
Fornecedores
O que é importante para você?
VALORES
Por que você existe?
MISSÃO
Novos
competidores
Pessoas
Estrutura
Organizacional
Governo
normas
Tecnologia
Comporta-
Política
mentos
Parcerias
Onde e Como você vai chegar ?
Clientes
Quanto você quer
ganhar ? FINANÇAS
O que você gosta de fazer?
MARKETING
O que você sabe fazer ?
OPERAÇOES
O que você vai criar ?
P&D
Com quem você vai?
RH
Quando você vai
chegar
TI
Qual será o seu
estado quando
chegar ? GQ
br strategi
6
O marketing MIX são os
“out puts” soluções para os
clientes
O marketing fala com os
cenários macro e micro
econômico PRODUZINDO
ESTRATÉGIAS
br strategi
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Como construir a sua estratégia ?
Definindo as suas competências “Core competences”
Respondendo as perguntas :MISSÃO
 Por que minha empresa existe?
 Quais são as necessidades do meu mercado?
 Por que devemos investir recursos?
Definindo horizonte de tempo:VISÃO
 O que faremos após a implantação de nossas estratégias?
 Qual será a nossa posição competitiva daqui a 2,3 e 5 anos ?
 O que gostaríamos de fazer para aumentar nossa posição
competitiva?
 O que acreditamos para o futuro?
Desenvolver o pensamento estratégico e criativo para construir estratégias e
vantagens competitivas
br strategi
8
Quem define as estratégias ?

Não é um consultor ou conselheiro que vai dizer o
que deve ser feito!

Definir uma estratégia é tarefa da empresa e de
seus principais dirigentes!


A estratégia deve ser fruto de uma visão coletiva
compartilhada para que tenha maiores chances
de sucesso.
Visualizar sempre :Ambição coletiva a longo
prazo com oportunidades a curto prazo
br strategi
9
O que é pensamento estratégico?
Pensamento estratégico é em síntese a reunião todos
Brief strategy
os elementos tangíveis e intangíveis em um todo



É pensar a frente, criando planos de ações para o dia
a dia fazendo adaptações a longo do percurso.
O pensamento estratégico é a somatória de planos
diários, definidos a medida que as demandas surgem
A cada mudança do meio ambiente novos planos e
decisões são tomadas alinhando a organização com
a estratégia geral da companhia.
br strategi
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Como o tempo interfere na gestão do pensamento estratégico?
Retardando as atividades em seu negócio, aumentando assim o
impacto de atividades urgentes e importantes?
Tempo gasto com atividades
Urgente e
não importante
Passado $
Não Urgente e
Urgente e
não importante 10% importante 90%
Futuro $
Presente $
Pense por antecipação
em futuros importantes
problemas para reduzir a
urgência destes,
antecipe, para evitar
crises.
Se desejar que uma
tarefa seja feita
procure uma pessoa
que não tem tempo
para fazê-la pois ela
vai se dedicar muito a
esse problema
Importante
e não Urgente
Aprenda a dizer não
para tudo aquilo
que não interessa
br strategi
Aumentando a
prioridade no que e
importante e não
urgente ou seja
pensar mais em
planejamento para
que tudo aquilo que é
importante não venha
a se tornar urgente
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Exemplo de:
Estratégias de Negócios
Como detectar a ética nas empresas?
Neste exemplo
Quem é o cliente?
O Banco Real
br strategi
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Qual é a Missão do Banco
Real?
Missão – Significa a razão de ser(de.
existir) de seu negócio
Satisfazer os clientes, gerando valor
para os acionistas, funcionários e
comunidade, através de postura
ética, diferenciando-nos pela
qualidade dos produtos, serviços e
principalmente, por um atendimento
exemplar
br strategi
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Qual é a Visão do Banco Real?
Brief strategy
É uma imagem que o empreendedor tem em
relação ao seu negócio dentro de um horizonte de
tempo, esta focada no futuro
A visão deve representar a percepção
externa, ser orientada para o mercado , e
deve expressar geralmente em termos
motivadores ou “visionários” como a
organização quer ser percebida pelo
mundo no Banco REAL é a visão de
sustentabilidade e diversidade
br strategi
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Quais são os benefícios do banco Real
em declarar Missão e Visão ?
Brief strategy

Ajudar a redefinir o negócio, seus objetivos
suas metas e o caminho para alcançá-los,
descrevendo também a sua posição futura.

Ajudar os acionistas, clientes e empregados
os stakeholders a compreender a razão de
ser do Banco Real.
br strategi
15
Como visualizar o Banco Real em termos de
elementos organizacionais em um negócio?
ATRAVÉS DE UMA PIRAMIDE DE DISCIPLINAS ORGANIZACIONAIS
Fazer mais que o possível!
Diversidade
Integridade, respeito,
profissionalismo e
trabalho em equipe
MISSÃO
VISÃO
VALORES
ESTRATÉGIA
MARKETING
VENDAS
OPERAÇÕES
Qual ou quais
áreas a ética é
destaque
estratégico nesta
organização?
FINANÇAS
RECURSOS HUMANOS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
GARANTIA DA QUALIDADE
br strategi
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...eco eficiência nas áreas que o Banco Real
define como “Nossas Praticas”
Exemplo de
Redução, Reutilização e Reciclagem
Agência Granja Viana em Cotia
Reaproveitamento da água da chuva
Tinta e massa corrida sem solventes
Blocos em
Carpete fabricado com uma parcela de fibras de garrafa pet reciclada
Madeira certificada
A comunidade da região foi convidada para conhecer a agência
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br strategi
...nas áreas que o Banco Real define
como “Nossas Praticas”
1 – Fundo ethical:
áreas










Automotivas
Alimentícias
Engenharia
Distribuição
Metalúrgica
Eletroeletrônica
Agrícolas
Odontológica
Farmacêutica
Medica hospitalar
2- No Financiamento sócio ambiental
Analisando infra-estrutura:

Energia

Água

Tratamentos

Descartes
3 – Investimento social e cultural:
Na gestão Médica, esportiva,
Alimentícia etc.


Palestras
Cursos
4- Nos Fornecedores e Ecoeficiência
Redução, Reutilização e Reciclagem
br strategi
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Como visualizar o Banco Real em termos
de elementos organizacionais em um
negócio?
ATRAVÉS DE UMA PIRAMIDE DE DISCIPLINAS ORGANIZACIONAIS
Fazer mais que o possível!
Diversidade
Integridade, respeito,
profissionalismo e
trabalho em equipe
A ESTRATÉGIA DO BANCO REAL
FOCA NA SUSTENTABILIDADE A
CURTO E LONGO PRAZO
MISSÃO
VISÃO
VALORES
ESTRATÉGIA
MARKETING
VENDAS
OPERAÇÕES
•RESPONSABILIDADE
CORPORATIVA – ATENDENDO
AOS STAKEHOLDERS
•DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL- MELHOR
DESEMPENHO LOCAL E
INTERNACIONAL AFETANDO O
AMBIENTE E OS RECURSOS
ENVOLVIDOS
FINANÇAS
RECURSOS HUMANOS
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
GARANTIA DA QUALIDADE
br strategi
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Como entender a estratégia do Banco
Real?
Aplicando o pensamento estratégico
A Estratégia consiste em selecionar e executar um conjunto de
atividades entrelaçadas que criam valor para o cliente e
diferenciação sustentável frente os concorrentes.
Esta abordagem é do profissional líder e pioneiro na área de estratégia de
negócios – “Michael Porter” que considera que :
A necessidade de um negócio tem como base as declarações de
missão, visão e valores que como vimos conversam com a
estrutura organizacional através da estratégia.
Observamos que no Banco Real o que cria valor para o cliente
não é só o Lucro mas também as pessoas satisfeitas e o
planeta com ambiente equilibrado ( que são os elementos
estratégicos).
br strategi
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Como a estratégia se comunica com os elementos da
organização?
Através da
missão e visão
ESTRATÉGIA
NOVOS
COMPETIDORES
MERCADO
MISSÃO
GOVERNO
PARCEIROS
ALIANCAS
TECNOLOGIA
FORNECEDORES
RESULTADO PARA br
OS
STAKEHOLDERS
strateg
i
LUCRO + PESSOAS SATISFEITAS+ PLANETA EQUILIBRADO
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Conclusões
Fazer o tempo trabalhar a seu favor adotando
uma postura pro ativa em qualquer situação.
Em qualquer comunicação com outra pessoa
tentar compreender antes de ser reativo,
evitar reprovar e investigar com uma
quantidade infinita de perguntas, agindo
como um promotor ou um detetive.
Em uma situação em que outra pessoa esta
precisando se abrir, não usar a sua história
de forma autobiográfica pois isto fará você se
distanciar do problema do outro perdendo
i
foco ebr strateg
tempo.
22
Fim da apresentação
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
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protegidos pela lei 5988 de 14/12/73
Código br strategi -461135
Bibliografia, Gestão estratégica Kellogg; Mapas estratégicos
Kaplan, Norton;Estratégia em perspectiva, BCG; o Estrategista
Luis Gaj;Negociação, Harvard Business;O poder sem limites
Anthony Robbins;Metamanagement Fred Kofman.
Em caso de duvidas entrar em contato pelo e-mail:
[email protected]
www.brstrategi.com.br
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