A história do marketing

A história do marketing
O marketing evolui com as
exigências do ser humano
1
Sua Evolução







Ele existe desde que o mundo é mundo
Surgiu com Adão e Eva – O grande primeiro caso de
marketing
Como foi a sua evolução:
Produção artesanal – Artesão e do aprendiz
Era da produção – Surge com a revolução industrial e os
produtos passam a ser industrializados – Ford 1914 –
preocupação só o produto
Orientação vendas – Após a crise da década de 30 –
privilegia-se:Propaganda , promoção, vendas pessoal,
merchandising – Surge daí o termo marqueteiro
Orientação para o mercado – Anos 70 – Ascendência dos
produtos japoneses
2
Nova orientação das empresas

1.
2.
Orientação para produção ; Eficiência na
produção, redução de custos e
distribuição em massa – Para essas
empresas dois fatores induzem ao
consumo
Disponibilidade no ponto de venda –
distribuição em massa
Preços baixos
3
Orientação para o produto – As empresas focam
suas atividades na fabricação de produtos de
qualidade que possam sempre ser atualizados –
Elas julgam ser a melhor opção para os
consumidores
 Orientação para vendas – Investem em vendas
pois acreditam existir certa inércia nos
consumidores – o objetivo é vender o que
produzem e não o que o mercado deseja –
Promoção, descontos...

4
Orientação para o marketing – Baseiam-se
nos clientes , seus costumes e
preferências.
 Orientação para o marketing societal –
preocupação em preservar o bem estar de
seus clientes, funcionários, e da sociedade
em geral – Marketing societal

5


1.
2.
3.
4.
Mais exigentes nos tornamos como consumidores,
maiores serão as transformações.
Passam a existir mais oferta de produtos do que
demanda – resultando ou obrigando as empresas :
Diferenciar seus produtos dos concorrentes
Agregando valor
Sendo o melhor e o mais rápido
Atendendo o consumidor com produtos de maior
qualidade e menor preço.( melhor relação
custoxbenefício).
6
Ferramental disponível
Pesquisas qualitativas e quantitativas
 Aprofundando-se no estudo do
comportamento do consumidor
 Novos modelos de gestão – Planejamento
estratégico – Pensamento estratégico –
gestão estratégica.( já tivemos
administração por objetivos e outras)

7
O mais importante

Acompanhar a evolução e as transformações da sociedade

Estamos vivendo um mercado cada vez mais competitivo

O que as empresas buscam nesse novo mercado:
Estabelecer uma vantagem competitiva e duradoura sobre seus
concorrentes. De que forma?
Agregando valor aos produtos
Oferecendo um produto melhor(maior qualidade) por preço menor
Com que recursos?
Buscando parcerias ou fusões
Marketing de relacionamento com os stakeholders
Terceirizando
Formando cadeias produtivas globais

1.
2.

1.
2.
3.
4.
8
Final de nossa História

Só assim as empresas se perpetuarão no
mercado e satisfarão aos seus acionistas
com retorno sobre os investimentos
maiores e melhores que compensem os
riscos e sejam maiores que os demais
investimentos existentes.
9