MARKETING PESSOAL: Princípios para o Sucesso Euler Nogueira [email protected] [email protected] VAREJUM C O NS UL T O R IA EM M A R K E T I NG 1 Questionamento: Para obter o sucesso deve-se dedicar todos os esforços no aspecto profissional e financeiro? [email protected] 2 Fato: Existem pessoas que acreditam que podem separar o lado pessoal, do profissional: “da porta da empresa para dentro é o profissional, da porta para fora é a pessoa”! [email protected] 3 A Realidade: Pode-se até tentar e se iludir, mas na realidade isso não existe! Uma pessoa não pode trabalhar bem, por exemplo, se estiver no meio de um grande conflito familiar!!! Logo, pensemos no Ser Integral! [email protected] 4 Visão Geral da apresentação Equívocos em Marketing Pessoal Conceito de Marketing Pessoal Departamentos da Pessoa Dimensões da Vida Planejamento Estratégico de Marketing Pessoal [email protected] 5 O que fazer para chegar ao Sucesso? MARKETING PESSOAL ! Problema: Os equívocos... [email protected] 6 Equívocos em Marketing Pessoal Fazer uso de uma “roupa bonita” para esconder o real “produto”. No primeiro “banho de lama” que levar no mercado, tudo acabado. Afinal, era mera ilusão! [email protected] 7 Equívocos em Marketing Pessoal Algumas pessoas, que são verdadeiras “bombas”, contratam “David Coperfield” para fazer mágica, criando um “produto” de qualidade. Problema: mais adiante, no mercado, vai aparecer o “Mister M” e revelará a mágica. E o mercado está cheio de “Mister M”. Tudo acabado! [email protected] 8 Equívocos em Marketing Pessoal Apenas pegar um “bocado” de dicas e macetes “enlatados” de como se vestir e se comportar em público, e pronto, está voando rumo ao sucesso! [email protected] 9 Equívocos em Marketing Pessoal Contratar um “Consultor Pessoal” e encomendar-lhe uma “máscara” de pessoa bem sucedida! [email protected] 10 Equívocos em Marketing Pessoal Encarar o $UCE$$O como sinônimo de dinheiro e bens materiais! [email protected] 11 CHARGES! [email protected] 12 Grande Questão: VOCÊ ESTÁ FAZENDO MARKETING PESSOAL DE PRODUTO OU SÓ DE EMBALAGEM? >>> [email protected] 13 PRODUTO x EMBALAGEM: P=10 ; E=10 P=10 ; E=0 P=5 ; E=5 P=0 ; E=10 P=0 ; E=0 [email protected] IDEAL ?! SUICÍDIO 14 Risco: <trabalhar apenas embalagem> ESTAR CONSTRUINDO CASCAS DESPROVIDAS DE CONTEÚDO!!! [email protected] 15 IMPORTANTE: Marketing Pessoal não é o mesmo que Etiqueta !!! [email protected] 16 Então, O que é MARKETING PESSOAL? [email protected] 17 Conceito de Marketing Pessoal Recriar-se a cada instante, colocando excelência em tudo o que realiza. A pessoa deve esculpir-se para ser (um produto de qualidade), ter (habilidades e conhecimentos,...), para depois mostrar-se, vender-se. [email protected] 18 O Mix de Marketing e VOCÊ VOCÊ pode dizer que é um produto que atende à alguma necessidade? VOCÊ pode dizer que faz promoção das suas qualidades? VOCÊ pode dizer que tem um valor (preço) no mercado? VOCÊ pode dizer que tem um ponto de trabalho? [email protected] 19 Questionamento: Somos: MARCA? PRODUTO? EMPRESA? Resposta: Os TRÊS! [email protected] 20 Lembre-se que: O OBJETIVO do Marketing Pessoal é o SUCESSO ! [email protected] 21 SUCESSO: É paz consigo e com o mundo (Paz de Espírito); É a inexistência de tensão. <Sucesso não é medido pela posição que se alcança na vida; é medido pelos obstáculos que se supera> [email protected] 22 FAMA X SUCESSO: [email protected] 23 CUIDADO: Não podemos julgar o SUCESSO pessoal apenas a partir dos critérios do marketing tradicional. Vejamos >>> [email protected] 24 Critérios do marketing tradicional: Contribuição: Paulo Angelim (Consultor em Marketing) •Market-Share: As vendas estão aumentando? •Mind-Share: O recall da marca está crescendo? Ela tem visibilidade e simpatia? •Satisfação do cliente: O produto cumpre o que promete (benefícios), e satisfaz? [email protected] 25 Critérios do marketing pessoal: Contribuição: Paulo Angelim (Consultor em Marketing) •Market-Share: Alguém que não ocupa as classes mais altas, pode ser considerado um insucesso? •Mind-Share: Alguém que escolheu Fernando de Noronha para morar, e estudar tartarugas marinhas, pode ser chamado de insucesso? [email protected] 26 Critérios do marketing pessoal: Contribuição: Paulo Angelim (Consultor em Marketing) •Satisfação do cliente: - Uma executiva que sai de uma reunião para socorrer a filha com febre no colégio, falhou em sua função profissional? Satisfez? >>> [email protected] 27 Critérios do marketing pessoal: Contribuição: Paulo Angelim (Consultor em Marketing) •Satisfação do cliente: -Um palestrante que interrompe sua palestra para socorrer sua mulher grávida, à caminho do hospital, falhou em sua função profissional? Como você os julgaria? São insucessos? [email protected] 28 Portanto: •Não podemos julgar o sucesso pessoal apenas através de critérios do marketing tradicional. -Existem outros critérios de julgamento, que são subjetivos e pessoais. São baseados em outros valores, além dos mercadológicos. São eles valores morais, familiares, religiosos, éticos, sociais. Estes valores transcendem as variáveis mercadológicas. [email protected] 29 Caneta e papel na mão: Vamos as REGRAS, RECEITAS! >>> [email protected] 30 Elas NÃO EXISTEM !!! Então, o que fazer para chegar ao sucesso? [email protected] 31 O que fazer para chegar ao Sucesso? Melhoria contínua nos Departamentos da Pessoa <emprEUsa> Busca do equilíbrio entre as Dimensões da Vida [email protected] 32 Os Departamentos da Pessoa <emprEUsa> CONTABILIDADE ESTOCAGEM PRODUÇÃO COBRANÇA EMBALAGEM MARCA PLANEJAMENTO [email protected] 33 Departamento: CONTABILIDADE Créditos X Débitos = Pontos Fortes X Pontos Fracos <tem que “bater”?!> [email protected] 34 Departamento: ESTOCAGEM Os conhecimentos adquiridos <Você só colherá os frutos das sementes que estiver plantando em seu cérebro> [email protected] 35 Departamento: PRODUÇÃO O Cérebro Para reprogramar o cérebro é preciso “enfiar” idéias positivas na cabeça para que elas expulsem as negativas. [email protected] 36 Departamento: COBRANÇA Nós devemos ser os maiores cobradores de nós mesmos <Você se cobra pelas coisas que deseja e que até hoje não conseguiu realizar?> [email protected] 37 Departamento: EMBALAGEM A imagem pessoal <embalagem X conteúdo> <a embalagem vende!> <uma questão de momento> [email protected] 38 Departamento: MARCA Nosso NOME <percepção> [email protected] 39 Departamento: MARCA Sua marca de pessoa íntegra, correta e sensata é o seu maior investimento durante toda a sua vida, por que lhe dá crédito para começar de cabeça erguida, quantas vezes forem necessárias, sem medo nem temores e com muitos aliados. [email protected] 40 Departamento: PLANEJAMENTO Nos permite definir objetivos e metas capazes de identificar se estamos evoluindo no caminho certo e direcionando todos os nossos esforços de desenvolvimento para uma mesma direção. <foco nos caminhos, não na meta> [email protected] 41 Departamento: PLANEJAMENTO O que você quer? Como conseguir o que você quer? Quando? Quanto de esforço será necessário? [email protected] 42 O que fazer para chegar ao Sucesso? Melhoria contínua nos Departamentos da Pessoa <emprEUsa> Busca do equilíbrio entre as Dimensões da Vida [email protected] 43 As Dimensões da Vida ESPIRITUAL FAMILIAR MENTAL SOCIAL-PESSOAL FÍSICA PROFISSIONAL FINANCEIRA [email protected] 44 Dimensão da Vida: Espiritual Tendo a riqueza espiritual como a base e a segurança de nossas vidas, ganhamos uma profunda e duradoura paz que não pode ser obtida apenas com riqueza material [email protected] 45 Dimensão da Vida: Familiar “Várias coisas na vida podem nos mudar. Mas, a verdade, é que começamos e terminamos nossas vidas com a família”. Anthony Brandt [email protected] 46 Dimensão da Vida: Mental Uma mente positiva e inovadora funciona como um pára-quedas que se abre no momento exato em que é acionado [email protected] 47 Dimensão da Vida: Social-Pessoal “É impossível calcular o número de boas idéias que são abandonadas todos os dias em conseqüência da dificuldade de administrar os relacionamentos”. John Kotter [email protected] 48 Dimensão da Vida: Física Os homens gastam a sua saúde a fim de alcançarem a fortuna; em seguida gastam tudo o que têm para recuperarem a saúde [email protected] 49 Dimensão da Vida: Profissional Você é apaixonado pelo que faz, e não precisa “trabalhar” para ganhar* o dinheiro que necessita?! *Ganhar ou Conquistar ?! [email protected] 50 Dimensão da Vida: Financeira “Tem gente que gasta o dinheiro que não tem, para comprar coisas que não quer, para impressionar pessoas das quais realmente não gosta”. Will Rogers [email protected] 51 Como colocar tudo isso em PRÁTICA? PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING PESSOAL PEMP [email protected] 52 Fato: Até mesmo no popular “jogo da velha” é preciso ter planejamento, se quisermos ganhar o jogo! [email protected] 53 Ter Objetivos e Metas “A tragédia de vida não está em não alcançar sua meta. Está em não ter uma meta para alcançar”. Benjamim Mays [email protected] 54 ...para cada Dimensão da Vida! Espiritual Espiritual 5 4 Financeira 3 Familiar 2 1 0 Profissional Mental Física Social-pessoal [email protected] 55 Ter Objetivos e Metas não basta! É preciso escrevê-los ...depois de algum tempo, ou a memória nos trai, ou fazemos de conta que o que queríamos não era realmente aquilo. >>> [email protected] 56 Pesquisa com Executivos <Revista Você S/A> Você tem objetivos de vida ou carreira por escrito? SIM 19% NÃO 81% [email protected] 57 Reflexão “O importante não é o que você sabe, ou o que você pensa em fazer, MAS O QUE VOCÊ FAZ A RESPEITO DO QUE VOCÊ PENSA...” (Len Rogers) [email protected] 58 Como chegar aos Objetivos e Metas? As Estratégias ...objetivos sem ação não têm valor. Procure caminhos que o façam chegar aos objetivos. Trace planos de ação. (como, quando, quanto) [email protected] 59 Mas, como vou fazer meu PEMP? Diagnóstico <PFo X PFr> <SF X SD> Objetivos e Metas Estratégias Plano de Ação <questionário> [email protected] 60 Reflexão “Tudo que tem realmente algum valor nas nossas vidas geralmente requer esforços disciplinados durante um certo período de tempo. Não existem atalhos ou passagens secretas para o sucesso duradouro”. (Jefrey Keller) [email protected] 61 Fato: Você tem que estar comprometido! Objetivos sem ações são meras intenções! [email protected] 62 Decisão X Ação: <a culpa é do tronco> 5 sapos estão em um tronco. 4 decidiram pular. Quantos ficaram? Resposta: 5 ! Por quê?: Só decidiram, nenhum saltou. [email protected] 63 Decisão X Ação: Nós não somos, muitas vezes, como estes sapos? Onde decidimos fazer isso, aquilo, mas ao final acabamos não fazendo nada? [email protected] 64 Decisão X Ação: Na vida, temos que tomar muitas decisões. Algumas fáceis, algumas difíceis. A maior parte dos erros que cometemos não se devem a decisões erradas. Se devem a indecisões. Temos que viver com as conseqüências das nossas decisões. E isto é arriscar. Tudo é arriscar. [email protected] 65 Fato: <mina do tesouro> Seja persistente! “À medida que desafiamos as “impossibilidades” e realizamos coisas, vamos percebendo que coisas antes tidas como acima das nossas possibilidades estão, na verdade, ao nosso alcance”. (Luiz Paschoal) [email protected] 66 JOGO DA VIDA No grande jogo da vida você prefere ser um torcedor ou um jogador? [email protected] 67 JOGO DA VIDA O jogador tem a capacidade de mudar o jogo, melhorar o seu desempenho, apresentar as suas habilidades, transformar um evento e ampliar seu número de conquistas. [email protected] 68 JOGO DA VIDA O torcedor ficará apenas sentado na arquibancada, numa longa espera pelo resultado final. Torcedor = espera que as coisas aconteçam Jogador = Faz as coisas acontecerem [email protected] 69 Mas eu já sabia de tudo isso! “ A lição sabemos de cor, só nos resta aprender” Aprender = colocar em prática o que se sabe! (Beto Guedes) [email protected] 70 OBRIGADO! Desejo muito sucesso para todos vocês!!! [email protected] 71 VAR EJU M C O N S U L T O R I A E M M AR K E T I N G Sócios-Diretores: Paulo Angelim Euler Nogueira Clarisse Toniatti Contato: [email protected] Torre Del Paseo Av. Santos Dumont, 3131-A – Sl. 401 e 402 Tel.: (85) 3087-3273 Fax.: (85) 264-0066 [email protected] 72