Inbound Marketing - TARGET High Value
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INBOUND MARKETING Nuno Marques Digital Marketing Strategist O actual contexto global de mudança no comportamento do consumidor B2B e B2C, exige que as empresas e marcas procurem estratégias eficientes de comunicação e angariação de clientes. Estamos numa era em que o consumidor está altamente conectado e toma decisões com base na informação que encontra online e nas suas fontes de recomendação que o poderão ajudar a resolver problemas e necessidades. A informação está disponível à distância de um clique e quem não for encontrado neste processo, estará em desvantagem e a perder negócios O QUE É O INBOUND MARKETING Conceito e metodologia de Inbound Marketing foi criado pela Hubspot Criação e partilha de conteúdos alinhados com os interesses e necessidades dos potencias clientes Tem como objectivo atrair publico qualificado para conversão em potenciais clientes (leads) através de conteúdo personalizado, optimizado e relevante. Baseado na permissão e diferente da forma tradicional de marketing, o Outbound Marketing. O QUE É O INBOUND MARKETING Temas associados à metodologia de Inbound Marketing: • Marketing de Conteúdo • Ciclo de Compra (Funil de Vendas e Conversão) • Personalização • Multi-channel • Integração O Outbound Marketing são metodologias tradicionais de marketing. Usam a interrupção para comunicar. As empresas fazem grandes investimentos em espaços publicitários (TV, rádio, imprensa, publicidade impressa, telemarketing, etc). A mensagem é imposta e por vezes invasiva. O Outbound Marketing perdeu eficácia. O consumidor está mais seletivo e não aceita interrupções. INBOUND MARKETING VS OUTBOUND MARKETING • Baixo Custo / Maior ROI • Custo elevado/ desperdício de recursos • Maior taxa de resposta e conversão • Reduzida taxa de resposta e conversão imprevisível • Baseado na permissão • Alcance de uma audiência mais vasta • Possibilidade de personalização • Comunicação Bilateral / Maior interacção e envolvimento • Facilidade de monitorização e acompanhamento de resultados (tempo real) • Baseado na interrupção • Comunicação Unilateral / Baixo envolvimento • Maior dificuldade na medição de resultados • A revisão estratégica geralmente não permite uma acção imediata. FERRAMENTAS E CONTEÚDOS INBOUND MARKETING Exemplos de ferramentas e conteúdos: • Redes Sociais • SEO – Search Engine Optimization • Blogging • Landing Pages • Email Marketing • Infográficos, Ebooks e Whitepapers • Webinars e Podcasts • Questionários • Vídeo Marketing METOLOGIA INBOUND MARKETING • Atrair tráfego • Converter visitantes em leads • Converter leads em vendas • Fidelizar os clientes e aumentar as margens • Envolvimento e transformação em promotores da marca METOLOGIA INBOUND MARKETING ATRACÇÃO • Blog • Redes Sociais • SEO/Palavras Chave • Website METOLOGIA INBOUND MARKETING CONVERSÃO EM LEADS • CTA’s (Call to Action) • Landing Pages • Formulários • Base de Dados (tratamento contactos e segmentação) METOLOGIA INBOUND MARKETING CONVERSÃO LEADS EM CLIENTES • CRM • Email Marketing • Automação de Marketing (emails adaptados ás necessidades do lead e estágio no funil de vendas) METOLOGIA INBOUND MARKETING FIDELIZAÇÃO • Redes Sociais • Questionários • Personalização de conteúdos • Email Marketing e Automação VANTAGENS INBOUND MARKETING Redução de custos associados à estrutura de comunicação de marketing. Estratégias de Content Marketing podem gerar até 93% mais leads, segundo relatório da HubSpot ROI. Custo por Lead bastante inferior. Potencial de fidelização e recomendação. Reforço e reputação da marca. Quando bem conjugado com o Outbound Marketing, os resultados poderão ser bastante alavancados.
