O TRAUMA NAS INSTITUIÇÕES 1. O que é Estresse ? Estresse refere-se aos mecanismos naturais de adaptação do organismo às mudanças. É a soma de respostas físicas e psicológicas causadas por determinados estímulos externos (estressores) e que permitem ao indivíduo superar determinadas exigências do meio-ambiente, asssim como superar o desgaste físico e mental causado por esse processo. 2. O que é trauma? É o fracasso dos mecanismos naturais de adaptação diante de uma situação de mudança demasiadamente intensa para aquele organismo, ou seja, quando uma situação (evento traumático) exige mais capacidade do que dispõe aquele organismo para adaptar-se a tal evento. 3. O que é Transtorno de Estresse Pós-traumático? É quando sintomas físicos e psicológicos surgem algum tempo depois de um evento traumático ocasionando sofrimento para o indivíduo. 4. Por que surgem sintomas? Os sintomas são o resultado do empenho do organismo em descarregar a energia que ficou retida na experiência traumática. Funcionam como uma válvula de segurança para o sistema nervoso. 5. Os traumas são raros ou frequentes? São eventos cada vez mais frequentes na sociedade, porém muitas vezes é difícil identificar, reconhecer, tanto a situação traumática, bem como as pessoas traumatizadas. 6. Os traumas acontecem no trabalho? Sim. Antigamente acreditava-se que o trauma era um acontecimento “anormal” na vida das pessoas, que só aconteciam em situações extremas como guerras, acidentes graves e catástrofes naturais. Hoje é sabido que o trauma é bem mais comum ocorrendo na família, na comunidade e inclusive no trabalho. 7. O que é Síndrome de Burnout? É um distúrbio de caráter depressivo, precedido de esgotamento físico e mental intenso, definido por Herbert J. Freudenberger no início dos anos 1970, como "(…) um estado de esgotamento físico e mental cuja causa está intimamente ligada à vida profissional". 1 8. O que faz com que o profissional desenvolva Síndrome de Burnout? Resulta de um relação desfavorável entre os seguintes fatores: a) referentes ao profissional: baixa resistência a situações estressantes, ou seja, mecanismos naturais de adaptação ao estresse com limiar reduzido. b) referentes ao trabalho: insatisfação com a profissão, baixa remuneração, ambiente insalubre, acúmulo de empregos, sobrecarga de trabalho, pressão por resultados ou cumprimento de metas, entre outros. 9. Como reconhecer alguém com essa síndrome? Apesar da existência de questionários específicos para investigar indicativos desta síndrome, sempre deve-se consultar um especialista, entretanto caso o profissional apresente insatisfação profissional ou mecanização no contato com clientes, dificuldade de sentir prazer no cotidiano ou exaustão emocional e sintomas físicos como insônia, dores de cabeça, tonturas, problemas digestivos, pode-se suspeitar de Síndrome de Burnout. 10. Como trabalhar estas questões a nível institucional? Reconhecendo e identificando as pessoas afetadas e encaminhando-as para tratamento. Localizando os focos de contaminação do trauma nas instituições e promovendo ações no plano administrativo para neutralizar os efeitos danosos do trauma institucional e oferecendo além de informação, técnicas e práticas eficientes de resolução de traumas dentro da corporação. 11. Como é o tratamento de uma pessoa comprometida por traumas? O trauma é um processo que se instala no indivíduo de maneira irracional. Sua manifestação na forma de sintomas envolve áreas do sistema nervoso as quais não são acessíveis por meio de técnicas racionais de resolução de conflitos. Nestes casos abordagens terapêuticas que usam técnicas corporais através de posturas e exercícios tem mostrado bons resultados em comunidades expostas a situações traumáticas. (Ver mais informações sobre Tension and Trauma Releasing Exercises / TRE em www.traumaprevention.com ). O tratamento com medicamentos fica reservado para casos que envolvam depressão, drogadição ou transtornos psiquiátricos que comprometam de forma intensa o cotidiano do indivíduo ou ameaçem sua integridade física. Rubert Nóbrega Médico – CREMEPE 6698 Terapeuta em Análise Bioenergética (CBT) [email protected] 2