MARKETING VERDE Anderson Baroto1 RESUMO Este artigo apresenta a importância da preservação ambiental e mostra também o grande avanço das empresas na utilização do marketing verde como uma estratégia de conquista e fidelidade dos consumidores. Demonstra ainda, quando e, quem começou como são realizadas as campanhas do marketing ambiental, a aceitação do publico e a viabilidade dos produtos ecologicamente corretos, pois estes ainda são considerados mais caros que os normais. A pesquisa ressalta que as empresas que não demonstraram interesse na preservação ambiental são exclusas do mercado. palavras chave: Marketing verde, consumidores, estratégias, empresas. ABSTRACT This article presents the importance of the ambient preservation and also shows the great advance of the companies in the use of the green marketing as a strategy of conquest and allegiance of the consumers. It still demonstrates, when e, who started as the campaigns of the ambient marketing are carried through, the acceptance of publish and the viability to it of the ecologicamente correct products, therefore these still are considered more expensive than the normal ones. The research standes out that the companies who had not demonstrated interest in the ambient preservation are exclusas of the market. key words : Green marketing, consumers, strategies, companies. Na década de 1990, a gestão ambiental tornou-se uma importante ferramenta de modernização e competitividade para as indústrias nacionais e internacionais, contrariando a crença que existia por volta dos anos de 1970, na qual afirmava que a ideologia ambientalista era inimiga do desenvolvimento econômico e a frase, “A poluição é o preço do progresso” era utilizada constantemente por grandes executivos. Há alguns anos, as empresas começaram a se preocupar com o meio ambiente, além de serem forçadas por uma regulamentação que as obriga a um controle da poluição, a sociedade está cada vez mais preocupada com a degradação ambiental. Desta forma as empresas buscam desenvolver estratégias de satisfação ao cliente utilizando a ferramenta de Marketing Ambiental, também conhecido como Marketing Verde ou Eco marketing. Este estudo visa despertar aos leitores e aos administradores de empresa a consciência da importância do marketing ambiental e para tanto buscaremos autores como KOTLER e DRUCKER, que com seus recentes estudos faz com que melhora e esclarecem o tema. Segundo KOTLER (2006), o marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais e para defini-lo de maneira bem simples, dizemos que ele supre as necessidades lucrativamente. Portanto podemos estabelecer definições diferentes de marketing de acordo com as perspectivas social, econômica, sócio ambiental e gerencial de cada empresa. Dessa forma descaracteriza a definição de que o marketing é descrito como “a arte de vender produtos”. De fato as pessoas se surpreendem quando ouvem que o mais importante do marketing não é vender e sim fazer com que um produto de qualidade ganhe mercado. DRUCKER define vendas como a ponta do iceberg de marketing e aponta: Pode se considerar que sempre haverá a necessidade de vender. Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing e conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. Idealmente o marketing deveria resultar em um cliente disposto a comprar. A única coisa necessária então seria tornar o produto ou serviço disponível (DRUCKER, 1973, p.64), Diante disto as empresas tem que se adaptar de acordo com as necessidades de seus clientes e se atualizar com as novas ferramentas de estratégias de marketing. Tais estratégias vão além da publicidade e divulgação dos produtos e serviços. O Marketing Verde é a adoção de políticas ambientais envolvendo todos os setores da empresa. Esta ferramenta de Marketing não se limita aos produtos que tenham alguns atributos verdes, ela atinge também setores como reciclável e produtos que não destrua a camada de ozônio. Os consumidores estão mais atentos aos produtos que consomem, porém, hoje, os produtos ecologicamente corretos não são economicamente viáveis para toda população. Mas de acordo com Alesandra Teixeira em seu artigo sobre “Marketing Ambiental” as pessoas que não determinam suas comprar de acordo com o fator preço certamente definiram suas escolhas por produtos que colaborem de alguma forma coma questão sócio ambiental. O objetivo principal da comunicação verde é mostrar ao consumidor que um artigo ecologicamente correto, é também mais saudável para o consumo, a partir do momento em que reduzindo-se os danos ambientais, a qualidade de vida das pessoas, indiretamente, sofre melhorias. Ou seja, no Marketing Verde, a empresa divulga o que tem feito em prol do meio ambiente e, desse modo, procura sensibilizar o consumidor para que ele também participe deste processo, já que a responsabilidade de preservar os recursos escassos é de todos (TEIXEIRA, 2007). No Brasil, o lucro através da venda de produtos com eco-qualidade será uma conseqüência da mudança de valores por parte das organizações e seus consumidores. KOTLER afirma que a ferramenta de marketing verde ajuda na educação ambiental, mas é fundamental que seja feito uma parceria entre empresa e consumidor. No marketing verde, os consumidores desejam encontrar a qualidade ambiental nos produtos e serviços que adquirem. Percebemos assim, que nenhum esforço por parte das empresas tem sentido, se os consumidores insistirem em continuar consumindo determinados bens que agridam a natureza (KOTLER, 2002, p. 94). O marketing ecológico ou verde consiste, portanto, na prática de todas as ferramentas do marketing, porém, incorporando a preocupação ambiental que contribui com a conscientização da preservação. Porém incorporar características ambientais aos produtos não é tão simples, é uma tarefa que envolve, em alguns casos, mudanças drásticas no processo produtivo, visando o abandono de tudo aquilo que possa comprometer a qualidade ambiental do que está sendo produzido. Segundo TEIXEIRA em seu artigo publicado no site marketing.com.br, o controle do processo produtivo no Marketing Ecológico, envolve a análise de todo o ciclo de vida dos produtos, desde sua produção, embalagem, transporte e consumo até sua utilização e posterior descarte. Isto significa que durante todas as etapas do ciclo de vida de um produto, seus impactos ambientalmente negativos são avaliados e corrigidos para que ele se torne não somente mais saudável para o consumo, como também menos agressivo ao meio ambiente. Para que o marketing verde seja uma estratégia de sucesso, as organizações devem informar a seus consumidores as vantagens de se adquirir produtos e serviços ambientalmente responsáveis, estimulando e despertando o desejo de consumo para este tipo de produto. REFERÊNCIAS BLISS, Perry. Administração de Marketing e o Comportamento no Meio Ambiente. Serie fundamentos de Marketing, 1978. Vol. 1 FONTES, Waldyr Guitierres. Transmarketing. São Paulo, Summus, 1999. 220 pag. KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI. 12 ed. São Paulo, Futura, 2002, 320 pag. KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo, Pearson, 2002, 750 pag. TEIXEIRA, Alesandra. Marketing Ambiental. <http//www.marketing.com.br>. Acesso em: 30 maio 2007. Disponível em: