CEETEPS MBA Gestão de Projetos e Processos Tipo de Documento: Lições Aprendidas Elaborado por: Grupo GED Versão: 1.0 Data: 03/04/2013 Objetivos Documentar os pontos importantes que ocorreram no planejamento e na execução do projeto. Histórico que proporcionará: 1) Retenção e disseminação de conhecimento dentro da empresa. 2) Economia de tempo e recursos. 3) Melhoria contínua na qualidade dos projetos. 4) Motivação da Equipe. Planejado x Realizado Projeto foi entregue dentro do prazo? Sim No orçamento? Sim Atendeu o escopo? Sim Processos de gerenciamento de projetos Falha na descrição da estrutura analítica do projeto. Não foram estudadas possíveis causas de falha no projeto inicial. Pontos fortes Envolvimento da equipe do projeto. Envolvimento da alta gerencia E bons fornecedores. Pontos fracos Atraso na entrega do hardware completo na data marcada. Falha na identificação dos stakeholders Falha no cumprimento de prazos para interface do sistema de integração. Preparação da equipe para treinamentos. O gerente não apresentou o projeto integralmente para a sua equipe. Número subestimado de engenheiros dificultou os trabalhos da assessoria técnica. Document1 PMO Escritório de Projetos Página 1 de 2 http://www.escritoriodeprojetos.com.br CEETEPS MBA Gestão de Projetos e Processos Tipo de Documento: Lições Aprendidas Elaborado por: Grupo GED Versão: 1.0 Data: 03/04/2013 Questões do Projeto Foi identificado que o treinamento das equipes otimiza a implantação do sistema. Recomendações a serem adotadas para os próximos projetos Escopo deve ser entendido em sua plenitude. Sempre lembrar que: "é errado presumir". A identificação prematura dos riscos é a melhor maneira de tratá-los ou até mesmo evitá-los. Uma boa gerência de risco é fundamental para os projetos. A participação do patrocinador é fundamental importância para a boa aceitação e engajamento da equipe. É necessário que seja realizado um acompanhamento junto ao fornecedor, com feedbacks periódicos sobre a produção e o envio dos equipamentos adquiridos. É clara a necessidade da elaboração de um plano de Gerenciamento de Recursos Humanos que, de maneira eficiente, consiga elencar e mensurar as necessidades de um projeto relacionado ao número de profissionais de determinada área. É necessário um escopo bem definido e despender um esforço para o detalhamento correto da EAP de modo a definir assertivamente as entregas do projeto. Ao iniciar o projeto, o gerente de projeto deverá mapear todos os stakeholders do projeto e elaborar um plano de comunicação eficiente. É necessário o cumprimento de prazos pré-estabelecidos para a manutenção da qualidade das entregas. Aprovações Participante Assinatura Data Patrocinador do Projeto Gerente do Projeto Document1 PMO Escritório de Projetos Página 2 de 2 http://www.escritoriodeprojetos.com.br