Linhas de pesquisa viabilizam novos exames que beneficiam

2012 | Ano 1 | Edição nº 2 | novembro 2012
Boletim Médico de SalomãoZoppi Diagnósticos para Operadoras e Empresas de Autogestão em Saúde
Linhas de pesquisa viabilizam novos
exames que beneficiam Operadoras de Saúde
A
s Operadoras e empresas de Autogestão em Saúde serão beneficiadas
por algumas das linhas de pesquisa que se encontram em fase de conclusão no SalomãoZoppi Diagnósticos (SZD). Os estudos estão sendo realizados pela área de Pesquisa & Desenvolvimento (P&D) da instituição, sob a
coordenação do Prof. Dr. Eduardo Finger.
Em uma das pesquisas, o setor de P&D estuda tornar os exames de microbiologia mais ágeis e eficazes com o emprego de técnicas de Biologia
Molecular multiplex. Esta abordagem permite a rápida identificação de
bactérias como E. coli, Estafilococos, Salmonela, Gonococos e outras. Os
estudos também diagnosticam possíveis infecções virais.
Outro trabalho desenvolvido pela área de P&D possibilita a consolidação de vários exames em um único teste. Este método, que oferece maior
conforto aos pacientes, agiliza os processos.
Recentemente, a atuação do setor foi decisiva para a criação de um novo
sensor para diagnóstico de Candida albicans, que se revelou mais eficiente
que o método tradicional. “Com o emprego de técnicas de Biologia Molecular, agora é possível afirmar com segurança e rapidez se o fungo está ou
não presente na amostra enviada”, assegura o Prof. Dr. Eduardo Finger.
Em outra pesquisa, a área de P&D está trabalhando para viabilizar um
novo método para triagem de câncer de cólon que reduz drasticamente a
possibilidade de falsos positivos como frequentemente ocorre com a inespecífica pesquisa de sangue oculto em fezes. Este novo exame também
incorpora técnicas de Biologia Molecular. A novidade deverá racionalizar os
pedidos de colonoscopia, uma vez que os indícios da presença do câncer
de cólon a partir dos exames de fezes, que são bem menos dispendiosos,
passarão a ser mais confiáveis.
A nova área de Pesquisa & Desenvolvimento de SalomãoZoppi desenvolve diferentes linhas de pesquisa e busca soluções que proporcionam
mais qualidade e velocidade aos diagnósticos da instituição, sendo que essas soluções inovadoras não têm um prazo definido para serem implementadas. O Prof. Dr. Eduardo Finger é clínico geral com doutorado em imunologia pela Tufts University e pós-doutorado por Harvard Medical School.
Ambas as universidades se encontram em Boston, nos Estados Unidos, país
onde permaneceu entre 1995 e 2005.
diagnóstico
EDITORIAL
Preservando um mesmo sentimento por mais de 30 anos
H
á pouco mais de três décadas, o SalomãoZoppi funcionava em uma pequena sala. Naquele tempo, a empresa era formada apenas e literalmente pelo Salomão e pelo Zoppi. Por esta razão, todos os dias nós íamos para o
trabalho conscientes de que enfrentaríamos jornadas longas e intensas. As dificuldades não eram poucas. Mas um sentimento nos confortava: como tudo
era feito e conferido por nós, não havia margem de dúvida de que todos os
procedimentos observavam um elevado nível de qualidade.
A confiabilidade dos exames foi rapidamente reconhecida pelos médicos,
que passaram a indicar o laboratório para colegas, pacientes e Operadoras
de Saúde. A demanda cresceu e, desta forma, verificamos que precisávamos
aumentar a oferta. Foi o que fizemos. Mas, nesta tarefa, nós nos impusemos a
condição de preservar aquele sentimento despertado já durante os primeiros
passos da organização: a satisfação de sempre oferecer o que há de melhor
em nosso ramo da medicina. Assim, nós passamos a investir de forma especial
nas pessoas, na reciclagem profissional e em tecnologia de ponta.
Recentemente, o SalomãoZoppi obteve a renovação de seu certificado de
qualidade concedido com grau de excelência pela Organização Nacional de
Acreditação – ONA. Isto significa que, atualmente, mais de mil profissionais
estão realizando os procedimentos da organização com um mesmo grau de
atenção, cuidado e carinho observado pelos fundadores, em 1981. Como resultado, um grande número de pacientes, médicos e Operadoras de Saúde
Dr. Paulo Zoppi e Dr. Luís Salomão
hoje estão sendo beneficiados por meio da realização anual de cerca de 2,5 milhões de exames absolutamente confiáveis. O trabalho não foi pequeno. Mas a
recompensa, com certeza, foi bem maior e estamos muito gratificados.
Dr. Paulo Zoppi e Dr. Luís Salomão
ENTREVISTA
“Mesmo quando atuava fora de São Paulo eu ouvia falar da eficiência do SalomãoZoppi”
é considerado um centro de referência, que utilizamos, inclusive, para obtermos
uma segunda opinião para determinados casos. Mesmo quando eu atuava longe
de São Paulo eu já ouvia falar da eficiência deste Centro de Diagnósticos, que demonstra ter seriedade, capacidade e conhecimento técnico aprofundado.
A CASSI solicita segunda opinião com frequência?
Vilma Regina
Vilma Regina Freitas Gonçalves Dias atua há 11 anos na CASSI, uma das maiores empresas de autogestão em saúde do país, que atende funcionários do
Banco do Brasil, entre ativos e aposentados, e respectivos familiares até terceiro grau. Dentro da organização, Vilma já ocupou o posto de Gerente Executiva em Brasília e esteve à frente da unidade do Rio Grande do Sul. Há sete
meses ela gerencia as operações voltadas para 180 mil usuários do Estado de
São Paulo, em cuja sede, na capital paulista, ela concedeu a entrevista que se
segue para DIAGNÓSTICO:
Como a sra. vê o relacionamento da CASSI com SalomãoZoppi Diagnósticos?
A parceria entre as organizações já dura 19 anos. Na CASSI, o SalomãoZoppi
02
Como o resultado do exame é fundamental para a sequência do tratamento, nós
utilizamos este tipo de procedimento com alguma regularidade. O diagnóstico
bem feito é muito importante para garantir intervenções adequadas às necessidades de saúde dos nossos participantes, promovendo o uso racional dos recursos e evitando prejuízos às pessoas. Aliás, com relação às despesas, precisamos
dispensar especial atenção porque a empresa de autogestão administra um orçamento limitado. E, com a medicina cada vez mais cara, precisamos, cada vez
mais, ter boa qualidade nos serviços contratados com práticas sustentadas por
evidências científicas.
Como o relacionamento com os Centros de Diagnósticos pode ser melhorado?
O mercado apresenta certificações que atestam a qualidade dos processos das
organizações que atuam na área de Medicina Diagnóstica. Isto é importante, mas
eu veria com muito bons olhos a implantação de protocolos e certificações que
evidenciem a qualidade técnica destas instituições. Por enquanto, nós só podemos realizar esta avaliação por meio do histórico junto a estas empresas e por testemunhos de quem utiliza os serviços (tanto participantes quanto profissionais).
diagnóstico
RELACIONAMENTO
Central de Autorizações ganha nova estrutura para
conceder suporte técnico personalizado aos Convênios
A
fim de proporcionar mais qualidade nas relações com as Operadoras e Autogestoras de Saúde, o SalomãoZoppi Diagnósticos (SZD) definiu uma nova
estrutura para a sua Central de Autorizações. Os profissionais desta área passaram a desenvolver um trabalho mais técnico e personalizado para os exames que
necessitam de autorização prévia dos Convênios. “As Operadoras e Autogestoras precisam rastrear com eficiência cada vez maior os pedidos de exames com
alto valor agregado e as análises que indicam uma possível cirurgia, entre outros
casos”, diz Carolina Perez Costa, Coordenadora da nova Central de Autorizações.
“Por esta razão, a nossa equipe está preparada para proporcionar o melhor apoio
possível para esta necessidade”, afirma. A executiva foi contratada recentemente
para liderar os serviços do departamento, que agora responde à área de Relacionamento com Clientes Corporativos.
O trabalho diferenciado da nova Central tem início assim que o paciente verifica que necessita de autorização para o exame que pretende realizar. “Nós dispensamos o paciente desta tarefa, agregando qualidade ao serviço prestado pelo
SZD”, prossegue Carolina. Assim que os trâmites administrativos revelam que o
paciente está apto para realizar o exame, a Central de Autorizações concede um
valioso suporte para o processo técnico. “Nesta fase, às vezes o Convênio necessita
de um relatório mais completo do médico solicitante. Este, por sua vez, pode também optar por outra estratégia em termos de diagnóstico. Durante o processo,
nós elucidamos as dúvidas dos profissionais envolvidos e sugerimos alternativas a
fim de prevalecer a melhor decisão”, conta.
A nova Central vem realizando cerca de 5 mil autorizações por mês. Os profis-
Carolina (em pé) e integrantes da equipe
sionais da área conhecem as rotinas operacionais dos Convênios e, por isso,
também atuam com a meta de prestar serviços cada vez mais ágeis. Por esta
razão, o departamento passou a contar com um canal direto de comunicação, por telefone 5576.7870 ou e-mail: [email protected].
Novo encontro com Operadoras e Autogestoras
O SZD vai realizar em dezembro mais um encontro com Operadoras e Autogestores em Saúde - desta vez, em clima de confraternização para comemorar mais
um ano de intensas realizações. Durante o evento, o Prof. Dr. Eduardo Finger,
coordenador da área de Pesquisa & Desenvolvimento (P&D) da instituição, vai
realizar uma apresentação sobre novidades importantes que deverão chegar ao
setor de Medicina Diagnóstica nos próximos anos. “Todos poderão interagir com
este médico e cientista a fim de visualizar possíveis novos cenários em um futuro próximo”, diz Maria Alice Bulgarelli, responsável pela área de Relacionamento
com Clientes Corporativos do SZD. Os doutores que fundaram a organização,
Paulo Zoppi e Luís Salomão, também estarão presentes. O evento, que será realizado na unidade Ibirapuera Divino Salvador, ainda prevê visitas às áreas técnicas.
Conscientizando o paciente para agregar
valor ao relacionamento com os convênios
Desde 18 de outubro o SalomãoZoppi Diagnósticos (SZD) começou a
destacar um importante aviso em todos os documentos de agendamento
dos exames da instituição. A iniciativa visa evitar transtornos para o Centro
de Diagnósticos e, principalmente, constrangimentos para Operadoras e Autogestoras de Saúde junto aos seus respectivos pacientes.
Auditório
Maria Aliceonde será feita a apresentação
O texto solicita que os pacientes entrem em contato com o SZD
em caso de desistência, cancelamento e reagendamento de exames. Para estas situações, é feita a observação de que pode ser necessária a solicitação de desbloqueio de senha e nova autorização
ao Convênio: “Caso isso não seja feito, seu convênio poderá não
autorizar a liberação dos seus exames em outro local”.
Na sequência, o texto ressalta que o Convênio pode solicitar
justificativa médica para liberar um exame já realizado em um prazo inferior a 30 dias.
03
diagnóstico
Centro de Mama
Dupla checagem contribui com a qualidade
diferenciada dos exames de imagem de mama
O
Centro de Mama de SalomãoZoppi Diagnósticos (SZD) vem realizando exames de mamografia pelo sistema de dupla checagem,
em que dois profissionais capacitados avaliam e dão os seus respectivos
pareceres. A medida vem beneficiando pacientes, médicos, Operadoras
e Autogestoras de Saúde, uma vez que os resultados ganham em qualidade. Com isso, pode-se evitar cirurgias desnecessárias, além de permitir
a detecção de câncer com maior antecedência, aumentando as chances
de cura e sobrevida. Conforme Dra. Amanda Neves Machado, responsável pelo setor, para se obter o diagnóstico precoce, são imprescindíveis
equipamentos atualizados, profissionais especialistas e uma metodologia de trabalho eficaz. “A dupla checagem está inserida neste último
aspecto”, considera.
De acordo com a médica, o exame de imagem de mama é essencialmente comparativo e apresenta muitas minúcias que, por diversas vezes,
são bastante sutis. “Assim, quando dois profissionais examinam todas essas variáveis, a qualidade do laudo é indiscutivelmente melhor”, observa.
A dupla checagem vem sendo adotada pela área desde 2009.
Sistema evita cirurgias desnecessárias
Reuniões científicas
Desde junho, o SZD vem realizando mensalmente reuniões científicas
com médicos mastologistas e ginecologistas a fim de discutir casos interessantes de exames de imagem e as respectivas correlações com achados
anatomopatológicos. Os eventos contam com o apoio da Sociedade Brasileira de Mastologia (SBM) – Regional de São Paulo. Os encontros estão
acontecendo no auditório da Unidade Ibirapuera Divino Salvador a partir
do welcome coffee, às 19h. Mais informações: [email protected].
Os casos selecionados demonstram que a correlação com a Anatomia Patológica nem sempre corresponde ao que se imagina em
um primeiro momento, o que comprova a diversidade das patologias mamárias. “Nós nos sentimos orgulhosos de ter o nome da Sociedade Brasileira de Mastologia Regional São Paulo associado à marca
SalomãoZoppi”, comenta o Dr. Cesar Cabello, Presidente da SBM Regional São Paulo, ao se referir às reuniões.
Anomalias identificadas com mais antecedência
Análises Clínicas/Provas Funcionais* • Anatomia Patológica • Colposcopia* • Core Biopsy* • Densitometria Óssea* • Ecocardiograma* • Histeroscopia* • Holter* • Mamografia Digital* • Mamotomia* •
MAPA* • Medicina Fetal* • PAAF* • Raio X Digital* • Teste Ergométrico* • Ultrassonografia*
SEDE: Av. Divino Salvador, 876 - São Paulo - SP • CENTRAL DE ATENDIMENTO: www.szd.com.br • (11) 5576-7878
UNIDADES DE ATENDIMENTO - IBIRAPUERA DIVINO SALVADOR: Av. Divino Salvador, 876 - São Paulo - SP • PARAÍSO: R. Correia Dias, 48 - São Paulo - SP
MOEMA ARAGUARI: R. Araguari, 552 - São Paulo - SP • MORUMBI PANAMBY: R. Algemesi, 76 - São Paulo - SP
PORTAL DO MORUMBI: R. Prof. Hilário Veiga de Carvalho, 312 - entrada pela R. Mal. Hastinfilo de Moura - São Paulo - SP
DIAGNÓSTICO é um jornal destinado às Operadoras de Saúde e é produzido por SalomãoZoppi Diagnósticos - inscrito no CREMESP sob nº 01.259
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