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R. Taquari, 546 - Mooca - São Paulo - CEP 03166-000 Fone(PABX): 2799-1999 Fax: 2799-1652
Av. Vital Brasil, 1000 - Butantã - São Paulo - CEP 05503-001 Fone(PABX): 2799-1999 Fax: 2799-1652
Plano de Ensino
Faculdade
Faculdade de Ciências Humanas e Sociais
Curso
Secretariado Executivo
Disciplina
PSGAPAD - Psicologia Geral e Aplicada à Administração
Período Letivo 2010 - Anual Currículo 11622008 Carga Horária Anual 80 Série 1a Série
Ementa
A disciplina trata de modo teórico e prático da apresentação dos estudos
fundamentais do comportamento humano e de suas contribuições para a Administração,
em termos de atividades grupais, diferenças pessoais, fatores de comunicação,
adaptação, flexibilidade, aprendizagem, conflitos, percepção e satisfação no
trabalho – como ferramentas estratégicas para a eficácia organizacional, no campo
da formação de um profissional crítico, ético e empreendedor.
Objetivos da Disciplina
A disciplina pretende:
- Proporcionar informações sobre os diferentes estudos psicológicos do
comportamento humano, de um ponto de vista histórico e relacionado a outras
ciências.
- Desenvolver a capacidade de analisar os estudos comportamentais e a sua
aplicabilidade no âmbito organizacional.
- Reconhecer a importância da administração do fator humano na organização como
ferramenta estratégica para a eficácia organizacional.
- Desenvolver postura crítica frente às formas e necessidades de atuação.
- Proporcionar informações e vivências sobre formas de aplicação dos conhecimentos
sobre comportamento humano na prática organizacional.
Programa
I – ABERTURA DO CURSO
1.Apresentação do plano da disciplina
2.Integração do grupo de alunos
II – CONCEITOS GERAIS
1. Introdução ao estudo da psicologia
•Abordagens psicológicas e áreas de atuação dos psicólogos
•A importância da psicologia para o secretariado executivo – visando uma
administração empreendedora.
•A psicologia geral e aplicada à administração
2. Comportamento organizacional
•Conceituar comportamento organizacional
•Origem, evolução e contribuições de outras disciplinas.
3. Comportamento do indivíduo
•Motivação de pessoal
•Condicionamento ou Motivação
•Personalidade e as diferenças individuais
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Plano de Ensino
Disciplina
PSGAPAD - Psicologia Geral e Aplicada à Administração
Programa (continuação)
•Conflito pessoal e ajustamento
•Aprendizagem e a adaptação ao meio
•Inteligência emocional
•O estresse no trabalho e a sua administração
•Percepção e tomada de decisões
•O processo perceptivo e a dinâmica grupal
4. Comportamento Grupal
•Definição e classificação dos grupos
•Processos grupais
•Fases do desenvolvimento grupal
•O processo de comunicação
•Relacionamento interpessoal
•A importância do feedback
•Formação de equipes de trabalho
•Liderança
•Conflito e negociação
•O processo de conflito
•Formas de administração de conflitos
5. Seleção e desenvolvimento de pessoas
•Seleção de pessoas
•Desenvolvimento contínuo de pessoas
6. Psicologia do trabalho
•Transtornos mentais no trabalho
•Papel do administrador
•Satisfação e sofrimento no trabalho
Folha 2
•Noções sobre transtornos mentais
•Modificações nos padrões de comportamento
•Qualidade de vida e felicidade
•Implicações de certas ocupações para a subjetividade
•Psicólogo na organização: possibilidades de ação.
7. Reflexões finais.
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Plano de Ensino
Disciplina
PSGAPAD - Psicologia Geral e Aplicada à Administração
Folha 3
Metodologia
Metodologia
Aulas expositivas participativas.
Leituras sistematizadas e/ ou dirigidas por questionários.
Coordenação de debates e discussões de trabalhos em sala de aula.
Apresentações de pesquisas realizadas pelos alunos.
Debates sobre filmes ou vídeos educacionais.
Aplicação de instrumentos auto-analíticos e comentários.
Critério de Avaliação
O processo de avaliação será regimentar, com uma prova individual semestral –
marcada previamente pela coordenadoria – para avaliar a capacidade de expressão
escrita e a capacidade de síntese dos temas abordados pela disciplina.
Independentemente disso, a avaliação será contínua e diversificada, por meio de
atividades que poderão ser desenvolvidas em grupo, individualmente, oral, escrita,
em classe e/ou extra-classe, sempre em função da temática, da qualidade e da
adequação dos conteúdos apresentados.
Bibliografia Básica
FIORELLI, José Osmir. Psicologia para administradores: integrando teoria e
prática. 5. ed. São Paulo, SP: Atlas, 2008. 325 p. ISBN 9788522443338
(broch.)
LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Comportamento organizacional: conceitos e
práticas. São Paulo: Saraiva, 2006. xvi, 139 p. ISBN 8502054759
GRIFFIN, Ricky W; MOORHEAD, Gregory; LEAL, Fernando Moreira; FERREIRA, André
Siqueira. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Ática,
2006. 467 p. ISBN 8508106122 (Broch.)
ROBBINS, Stephen, P. Comportamento organizacional. 9. ed São Paulo:
Prentice Hall, 2002. 637p. ISBN 8587918168 (broch.)
ROBBINS, Stephen, P. Fundamentos do comportamento organizacional. 8. ed São
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Plano de Ensino
Disciplina
PSGAPAD - Psicologia Geral e Aplicada à Administração
Folha 4
Bibliografia Básica (continuação)
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. 316 p. ISBN 8576052098 (broch.)
Bibliografia Complementar
AGUIAR, Maria Aparecida Ferreira. Psicologia aplicada à administração: uma
abordagem interdisciplinar. São Paulo: Saraiva, 2005.
DAVIDOFF, Linda L. Introdução à psicologia. 3. ed. São Paulo: Makron Books, 2001.
MORRIS, Charles G.; MAISTO, Albert A. Introdução à psicologia. 6. ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2004.
MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro: José Olympio, 2001.
MOSCOVICI, Fela. Equipes que dão certo: multiplicação do talento humano. Rio de
Janeiro: José Olympio, 2002.
SIDMAN, Murray. Coerção e suas implicações. 2. ed. Campinas: Livro Pleno, 2003.
SOTO, Eduardo. Comportamento Organizacional: o impacto das emoções. São Paulo:
Pioneira Thomson Learning, 2002.
SPECTOR, Paul E. Psicologia nas organizações. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2006.
WOOD, Thomas Junior (Coord.). Gestão empresarial: comportamento organizacional.
São Paulo: Atlas, 2005.
WOOD, Thomas Junior (Coord.). Gestão empresarial: o fator humano. São Paulo: Atlas,
2002.