A prática de tentar adivinhar o futuro é quase tão antiga quanto a

Gerenciando Estratégias, Projetos e suas Incertezas
Por Ricardo Barros
Presidente do Chapter Pernambuco do Project Management Institute
A prática de tentar adivinhar o futuro é quase tão antiga quanto à humanidade. A história está cheia de exemplos de ritos e
lendas relacionados a esse interesse.
Bem... Na realidade, Nós estamos interessados no futuro, porque é nele que vamos gastar o resto de nossas vidas.
Quando estamos falando de organizações, este é um dos grandes desafios:
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Antecipar e preparar para o futuro, lidar com o novo, reagir ao inesperado, adaptar-se ou até mesmo provocar a
mudança.
Terremotos, tsunamis, enchentes, vazamento de óleo, crise financeira, acidentes em minas, deslizamento de barreiras, crise
nuclear... Entre outros e outros, foram alguns acontecimentos inesperados e altamente impactantes que ocorreram nos
últimos anos.
Eis algumas perguntas sempre surgem após estes incidentes:
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Estamos Preparados?
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Os governos e as empresas estão em condições de enfrentar estas incertezas e até mesmo diminuir os seus
impactos?
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Como as estratégias desses governos e empresas, através dos seus inúmeros projetos, estão sendo gerenciadas, face
aos riscos existentes?
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Quais os planos estratégicos para os próximos anos, neste contexto de incerteza?
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Nós vivemos na era da Informação, numa sociedade em mudanças e num momento excitante para as organizações.
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A sociedade e o mundo globalizado elegem uma organização voltada para o conhecimento, com uma crescente
evolução nas formas diferenciadas de geração de valor, onde a necessidade de um acompanhamento da gestão
estratégica torna-se imprescindível.
Ferramentas como o BSC, que foi desenvolvido lá na década de 90, buscam criar uma arquitetura estratégica, adequada
para:
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Comunicar e acompanhar os objetivos planejados;
Instrumentar a compreensão para operacionalizar a visão estratégica e
Criar o alinhamento necessário para que o sucesso sustentável se torne uma realidade.
Assim como não é possível realizar um vôo seguro baseando-se apenas no velocímetro ou no altímetro de um avião,
indicadores financeiros, ou outros isolados, não são suficientes para garantir que a empresa caminhe na direção correta.
Uma pesquisa realizada pela SYMNETICS revelou que de 100 organizações brasileiras pesquisadas, somente 10
conseguem implementar com sucesso suas estratégias.
A grande dificuldade de lidar com o futuro está na impossibilidade de previsão e, sendo assim, seu controle ou sua
modificação são atividades contraproducentes.
A grande maioria dos executivos espera, mais cedo ou mais tarde, defrontar-se com algum tipo de descontinuidade. Muitos
ainda tentam planejar com base em tendências do passado ou em um único futuro mais provável.
Na verdade, a grande provocação é:
Como estarmos preparados para enfrentar o que é incerto, desconhecido, e cada vez mais complexo?
Nesse contexto, é importante investigar os meios mais adequados para que as organizações possam navegar na
turbulência e complexidade do ambiente e para que possam tomar decisões diante de um futuro incerto e cada vez mais
dinâmico.
Gerenciando Estratégias, Projetos e suas Incertezas
A Gestão Estratégica possibilita estabelecer uma visão de longo prazo, criar condições necessárias para estruturar os
objetivos a serem perseguidos, organizando as atividades, os Processos e Projetos, garantindo qualificação das pessoas
envolvidas, controlando e acompanhando a execução das diversas ações, além de possibilitar a definição de metas e
indicadores, facilitando todo o sistema de comunicação existente na organização. Na área pública onde o universo de
fatores e pessoas envolvidos e as incertezas inerentes é dos mais complexos, a implementação da estratégia pode tornarse muito mais difícil se não forem usadas as ferramentas e técnicas adequadas .Com a Gestão Pública focada em
Gerenciamento Estratégico passamos a pensar um futuro promissor de um país desenvolvido e com seus problemas
básicos de infraestrutura resolvidos, evitando retrabalho e, sobretudo, executando projetos sem perda de recursos e de
tempo, e garantindo a continuidade necessária para ganhar a confiança pública. E um dos principais caminhos para se
atingir a visão, metas, objetivos e ações definidos em um Planejamento Estratégico é através de uma metodologia de
Gerenciamento de Projeto.
E o que é um Projeto? De acordo com o PMBoK® Guide publicado pelo Project Management Institute (PMI): “Projeto é um
grupo de atividades temporárias designadas para produzir um produto ou serviço ou resultado único”.
Um projeto é temporário na medida em que ele possui tempos de inicio e fim definidos, diante também de escopo e
recursos definidos. Um projeto é único porque não é uma operação ou processo de rotina, mas um conjunto de operações
designadas para cumprir um objetivo específico e singular. Assim uma equipe de projeto frequentemente é composta por
pessoas que não trabalham usualmente juntas – algumas vezes inclusive são de diferentes áreas, organizações e até
múltiplas geografias.
Os esforços de recuperação e reconstrução após um desastre natural, a construção de uma ponte ou edifício, o
desenvolvimento de um software para melhoria de um processo ou a expansão de vendas em um novo mercado – Todos
esses são exemplos de projetos
E todos devem ser diligente e profissionalmente conduzidos para entregar os resultados em tempo e dentro do orçado com
o aprendizado e a integração que as organizações precisam, sejam elas públicas ou privadas.
Ainda de acordo com o PMBoK® Guide: “Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e
técnicas para executar projetos de maneira efetiva e eficientemente”. É uma competência estratégica para organizações, e
que as habilita atrelar os resultados dos projetos aos objetivos do negócio – e assim, competir com vantagens em seus
mercados.
Um dos maiores defensores mundiais da profissão de gerenciamento de projetos é o Instituto de Gerenciamento de Projetos
(PMI – Project Management Institute), que surgiu em meados do século passado, quando a gestão de projetos começou a
ser tratada de maneira menos informal e a profissão começou a se estruturar. Organizado inicialmente por cinco pessoas de
vanguarda que entendiam o valor do networking, do compartilhamento das informações dos processos e da discussão dos
problemas comuns de projetos. Após a primeira reunião oficial em outubro de 1969, no Georgia Institute of Technology em
Atlanta, Georgia, EUA, o grupo constituiu oficialmente a associação na Pensilvânia, EUA.
Hoje o PMI é uma das maiores associações de filiação profissional do mundo, com meio milhão de membros e profissionais
certificados em mais de 185 países. É a organização sem fins lucrativos que avança a profissão de gerenciamento de
projetos em todo o globo através de padrões e certificações reconhecidos de comunidades colaborativas, de um extensivo
programa de pesquisas e de oportunidades de desenvolvimento profissional. No Brasil o PMI está presente em 13
Capítulos e reúne mais de 10.000 profissionais. Conheça mais sobre como fazer com que o gerenciamento de projetos se
torne indispensável para os resultados estratégicos da sua organização acessando o site do PMI Chapter Pernambuco
(www.pmipe.org.br) em Português ou do PMI Global (www.pmi.org ) em Inglês.
Referências:
PMI Standards Committee. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos – PMBoK® Guide. 4.ed. USA:
Project Management Institute, 2008. 460 p.
SYMNETICS BRASIL. O que é Balanced Scorecard. Disponível em: http://www.symnetics.com.br/midia/>. Acesso em
26/09/2011.