Plano de gerenciamento do projeto [ Logo Cliente ] Implantação do PMO - Escritório de Projetos www.escritoriodeprojetos.com.br Controle de Versões Versão Data Autor Notas da Revisão Objetivos deste documento Descrever junto com seus planos auxiliares, como o projeto será executado, controlado, monitorado e encerrado. Servir como guia para a equipe durante todo o projeto. Definir os principais objetivos e entregas do PMO, suas prioridades, como o resultado da área será medido, além de detalhar como os objetivos serão alcançados. Objetivos e critérios de sucesso do Projeto [Descreve o propósito ou justificativa do projeto detalhando objetivos mensuráveis e critérios de sucesso relacionados] O projeto será considerado um sucesso se atender a seus objetivos primários descritos a seguir: Objetivos primários Iniciação e Planejamento Centralizar todas as demandas solicitadas e priorizá-las com seus patrocinadores Definir e aprovar o custo, prazo e escopo de todos os projetos com seus patrocinadores com foco em: o Aumento da receita o Redução de custos o Crescimento sustentável Execução e Controle Monitorar os projetos de modo a garantir suas entregas dentro do prazo, custo e escopo definidos. Decidir sobre os problemas identificados dos projetos (Comunicar e escalonar se necessário) Aprovar alterações de escopo dos projetos e prioridades com os patrocinadores dos projetos Encerramento Formalizar a Entrega do Projetos Documentar e divulgar as lições aprendidas e os resultados dos projetos Estrutura Definir e criar artefatos de modo a otimizar a gestão dos projetos (Templates, Metodologia, Melhores Práticas, Ferramentas, Políticas e Procedimentos) Objetivos secundários Definir os principais riscos dos projetos e como tratá-los Criar repositório de riscos compartilhados entre projetos e monitorá-los. Apoiar os gerentes de projetos em todas as etapas, até sua finalização. Criar e coordenar o pool de recursos Coordenar as comunicações entre projetos. Document1 PMO Escritório de Projetos Página 1 de 5 http://www.escritoriodeprojetos.com.br Plano de gerenciamento do projeto [ Logo Cliente ] Implantação do PMO - Escritório de Projetos www.escritoriodeprojetos.com.br Checar a eficiência e manter informada a alta gerência. Treinamento e Coaching para os gerentes de projeto Identificar soluções e ações que resultem em redução de custo e aumento de produtividade da operação da empresa. Superar a resistência interna. Apoiar as áreas para promover as mudanças. Promover reuniões periódicas de acompanhamento e de avaliação. Escopo do Projeto [Descrição detalhada do escopo do projeto] Definir e aprovar o custo, prazo e escopo de todos os projetos com seus patrocinadores o Levantar áreas de interesse. Mapear as áreas que são fontes de demandas. Para cada área, identificar: Gerente de Projetos Usuário responsável pela priorização e pela aprovação das definições e alterações do projeto Identificar principais partes interessadas o Mapear todas as solicitações das áreas Reunir com os gerentes de projetos e identificar os projetos em andamento e pipeline Mapear todas as demandas e prioridades Para cada projeto em andamento, identificar: Descrição Objetivo e benefícios a serem alcançados o Reduz Custo? Se afirmativo, Como? o Aumenta Receita? Se afirmativo, Como? Principais Entregas do projeto. Para cada entrega, identificar: o Data de conclusão prevista o Responsável Sistemas Envolvidos Gerente do Projeto Responsável pela aprovação das definições e alterações do projeto Equipe do Projeto o Interna o Fornecedor Status o Fase Atual e sua data de conclusão prevista Pontos de atenção Apresentar as demandas o Obter os diversos Planos de Trabalho. o Integrar os diversos Planos de trabalho a metodologia PMI. o Integrar todas as atividades de diversos responsáveis no Project. o Realizar levantamento e diagnóstico prévio do ambiente. o Estabelecer prazos para conclusão de cada projeto. Centralizar todas as demandas solicitadas e priorizá-las com seus patrocinadores o Proposta Definir processo de solicitação/priorização de demandas Definir requisitos mínimos para a solicitação de uma demanda Aumento de Receita Redução de Custos VPL da demanda Definir critérios para separar projetos de pequenas solicitações e quais as informações necessárias sobre os projetos Document1 PMO Escritório de Projetos Página 2 de 5 http://www.escritoriodeprojetos.com.br Plano de gerenciamento do projeto [ Logo Cliente ] Implantação do PMO - Escritório de Projetos www.escritoriodeprojetos.com.br Aprovar o processo Preparar artefatos necessários ao processo Treinar e divulgar Implantar o Processo Atual Levantar como funciona o processo de rateio de custos Mapear todas as demandas por categoria Definir e criar artefatos de modo a otimizar a gestão dos projetos (Templates, Metodologia, Melhores Práticas, Ferramentas, Políticas e Procedimentos) o Definir como armazenar os documentos dos projetos o Verificar a possibilidade de usar o intranet o Definir procedimentos e formulários dos processos de gestão de processos. o Definir grupos de trabalho. o Definir abordagem metodológica. o Definir métricas de resultado. o Promover a gestão dos projetos. Monitorar os projetos de modo a garantir suas entregas dentro do prazo, custo e escopo definidos. o Revisar contratos em andamento o Medir resultados. Decidir sobre os problemas identificados dos projetos (Comunicar e escalonar se necessário) o Definir gatilhos e plano de escalonamento. Definir como aprimorar a capacidade de perceber e de comunicar as questões importantes para oferecer a melhor solução. Definir estratégia de comunicação (periodicidade das reuniões de acompanhamento e de avaliação e participantes e responsáveis e meios de comunicação com a alta gerência) Fora do Escopo [Liste itens reconhecidos como não-escopo de modo a evitar mal-entendidos na conclusão do projeto] Serão consideradas atividades fora do escopo, qualquer outra atividade que não esteja reportada no tópico acima. Premissas [Premissas e restrições adotadas pelo grupo de projeto para basear o planejamento da execução do projeto. Os prérequisitos e características do ambiente também fazem parte deste tópico] Transparência na forma de atuação. Disponibilização do maior volume possível de informações. Equipes Multidisciplinares com objetivos comuns. Conquistar o envolvimento das equipes e de outros fornecedores. Definição clara das métricas de resultados. Organização do Projeto (Governança) [Defina nomes e responsabilidades da lista dos seguintes stakeholders] Veja documento de Registro das partes interessadas em anexo. Matriz de Responsabilidade [Defina os envolvidos e suas responsabilidades das entregas principais definidas na WBS] O PMO será responsável pela gestão do portfólio dos projetos e contará com dois estagiários para a realização de trabalhos de apoio sempre que necessário. Document1 PMO Escritório de Projetos Página 3 de 5 http://www.escritoriodeprojetos.com.br Plano de gerenciamento do projeto [ Logo Cliente ] Implantação do PMO - Escritório de Projetos www.escritoriodeprojetos.com.br Será formado um comitê de Gestão com profissionais da empresa para avaliação periódica dos serviços prestados x serviços contratados. Das Responsabilidades do Gerente de Projetos - Ser o principal canal de comunicação com os diversos departamentos na recepção de novas demandas; - Promover a identificação e levantamento de todas as iniciativas em andamento ou em análise; - Desenvolver métodos e padrões para gerenciamento de projetos; - Promover a administração dos processos de gerenciamento de projetos: - levantamento de lições aprendidas; - formar base de conhecimento das lições aprendidas; - Promover o aperfeiçoamento de métodos e padrões; - Apoiar nas reuniões de avaliações e revisões de projetos; - Promover a análise de propostas de projetos segundo objetivos estratégicos; - Gerenciar prazos de projetos; - Gerenciar custos de projetos; - Identificar desvios de prazos, de escopo, de custos e atuar na correção das causas; Cronograma de Execução [Baseado no WBS, defina tarefas, duração, Início, Término e Responsável. Esta seção será criada automaticamente a partir do MS Project] Veja cronograma em anexo. Orçamento e Estimativa dos Esforços [Defina recursos para todas as atividades do cronograma. Esta seção será criada automaticamente a partir do MS Project] Veja cronograma em anexo (Visão – PMO-Custos). Gestão de Riscos [Liste os riscos e estratégias associadas, considerando os itens Severidade, Probabilidade, Impacto, Ação. Esta seção será criada a partir do template de Registro dos riscos.] Veja o Registro dos riscos em anexo. Estratégia de Comunicação [Defina como a comunicação de atividades críticas e / ou em progresso acontecerá durante a fase da execução do projeto. Os seguintes itens devem ser identificados: O que; Quando; Como; Para Quem] A estratégia de comunicação está detalhada na Matriz de Comunicação em anexo. Como será medido o Progresso do Projeto [Defina como será medido o progresso do projeto de acordo com a metodologia do PMO] Através da Análise de Valor agregado e de seus indicadores de prazo e custo (SPI & CPI) e semáforos para indicar o progresso do projeto. Os critérios serão: Document1 PMO Escritório de Projetos Página 4 de 5 http://www.escritoriodeprojetos.com.br Plano de gerenciamento do projeto [ Logo Cliente ] Implantação do PMO - Escritório de Projetos www.escritoriodeprojetos.com.br Indicador Verde Amarelo Vermelho SPI >= 1.0 >= 0.9 < 1.0 < 0.9 CPI >= 1.0 >= 0.9 < 1.0 < 0.9 Para isso, a linha base de tempo e custos é salva após a conclusão do planejamento. Após isso, será feito o acompanhamento semanal entre o planejado (linha de base salva) com o realizado. A comunicação dos indicadores será feita através do Status Report Semanal no tópico Sumário Executivo. Gestão de mudança de Escopo [Defina os critérios e fluxo de aprovação para as mudanças de escopo] Toda mudança deverá ser solicitada através do formulário e enviada ao Gerente de Projeto por e-mail, o Gerente de Projeto fará sua avaliação, incluirá no Log de Mudanças e encaminhará para aprovação do patrocinador do projeto. O Log de Mudanças ficará na pasta do projeto e conterá todas as solicitações com seu status atualizado, mesmo que ela seja rejeitada. Aprovações Participante Assinatura Data Patrocinador do Projeto Gerente do Projeto Document1 PMO Escritório de Projetos Página 5 de 5 http://www.escritoriodeprojetos.com.br