Folder FISICO MASP - north star shipping services

CONSULTORIA E
TREINAMENTO
MASP - Método de Análise de Soluções e Problemas
Informações
Metodologia:
Aula expositiva
Objetivo:
Introduzir a Metodologia para Análise e Solução de Problemas de um modo
simples e prático. O participante conhecerá e aprenderá a utilizar de forma
sequenciada as diversas ferramentas de análise de problemas, tais como:
Brainstorming, 5 Por quês, Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito,
Plano de Ação 5W e 2H e PDCA.
Conteúdo Programático:
Data: 27/03/17 e
28/03/2017
Horário
09:00 às 13:00hs
Duração:
8 horas
Local: Santos
Investimento:
R$ 720,00
Público Alvo:
O curso é destinado a
profissionais que atuam no
segmento portuário e
industrial (exportadores e
importadores) e estudantes
da área de comércio
exterior, logística e gestão
portuária.

Conceito de Problema

Diferencial entre Método x Ferramenta

A estrutura em 8 Etapas do MASP

Ferramentas para solução de problemas

Brainstorming

5 Por Quês

Diagrama de Pareto

Diagrama de Causa e Efeito / Ishikawa

Plano de Ação – 5W e 2H

P.D.C.A

Exemplos de aplicação das ferramentas

Exercícios práticos

MASP e o PDCA – Conceitos e Objetivos
Docente
Sérgio Ricardo dos S. Salvador
Consultor e Instrutor de treinamentos da Opera Consultoria. Graduado em
Administração de Empresas pela Universidade Santa Cecília; MBA em
Gestão de Negócios pela Fundação Getúlio Vargas – FGV. Experiência de 30
anos nas atividades de terminais marítimos de armazenagem de produtos
vagas limitadas
químicos e combustíveis desenvolvendo atividades de certificação de sistema
de gestão integrada; administração de contratos, operacional, financeira,
Contato:
(13) 3877-0080
[email protected]
segurança de processos, manutenção preventiva e preditiva, qualidade, meio
ambiente e recursos humanos.
North Star Shipping Services
Shipping Agency – Brokerage - Maritime Consulting – Training
Recife – Fortaleza – Maceió – Santos
Brazil