Serviço Público Federal Instituto Federal de Educação, Ciência e
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Serviço Público Federal Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-rio-grandense Pró-Reitoria de Ensino Campus Sapucaia do Sul Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Produção Industrial DISCIPLINA: Métodos de Análise e Solução de Problemas Vigência: A partir de 2008/2 Período Letivo: 5º semestre Carga Horária Total: 45 h Código: SC595 Ementa: Fases do MASP; Ciclo PDCA de melhoria contínua. Conteúdos UNIDADE I – Métodos de Análise e Solução de Problemas 1.1 O que são problemas 1.2 Conceitos de MASP 1.3 A filosofia da melhoria contínua: Kaizen 1.4 O ciclo PDCA UNIDADE II – Projeto de Melhoria 2.1. Definição de um problema 2.2. Planejamento da solução 2.3. Ação para solução 2.4. Verificação dos resultados 2.5. Padronização UNIDADE III – Seminário de Apresentação dos Projetos Bibliografia WERKEMA, M.C. As Ferramentas da Qualidade no Gerenciamento de Processos. Belo Horizonte: FDG, 1995. LOUREIRO, Bayard Oliveira. MASP- Método de Análise e Solução de Problemas. Porto Alegre: Senai/Fiergs. WERKEMA, M.C. Ferramentas Estatísticas Básicas para o Gerenciamento da Qualidade- v.2. Belo Horizonte: FCO, 1995.
