Os processos de gerenciamento de projetos

Gerenciamento de Projetos
Modulo III – Grupo de Processos
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PMBoK – Processos de
Gerenciamento de Projetos
Para que um projeto seja bem-sucedido, a equipe do
projeto deve:
Selecionar os processos adequados dentro dos grupos de
processos de gerenciamento de projetos (também
conhecidos como grupos de processos) necessários para
atender aos objetivos do projeto
Usar uma abordagem definida para adaptar os planos e as
especificações do produto de forma a atender aos
requisitos do produto e do projeto
Atender aos requisitos para satisfazer as necessidades,
desejos e expectativas das partes interessadas
Balancear as demandas conflitantes de escopo, tempo,
custo, qualidade, recursos e risco para produzir um
produto de qualidade
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PMBoK – Processos de
Gerenciamento de Projetos
Esta norma documenta as informações necessárias para
iniciar, planejar, executar, monitorar e controlar, e encerrar
um único projeto, e identifica os processos de
gerenciamento de projetos reconhecidos como boa prática
na maioria dos projetos, durante a maior parte do tempo.
O gerente de projetos, em colaboração com a equipe do
projeto, é sempre responsável pela determinação dos
processos adequados e do grau adequado de rigor de
cada processo, para qualquer projeto específico.
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PMBoK – Processos de
Gerenciamento de Projetos
Os processos de gerenciamento de projetos geralmente se
enquadram em uma das duas categorias principais:
Os processos de gerenciamento de projetos, comuns à
maioria dos projetos na maior parte do tempo, são
associados entre si por seu desempenho visando um objetivo
integrado. Esses processos interagem entre si de formas
complexas, que não podem ser totalmente explicadas em um
documento ou por meio de gráficos.
Os processos orientados ao produto especificam e criam o
produto do projeto. Os processos orientados ao produto são
normalmente definidos pelo ciclo de vida do projeto e variam
por área de aplicação.
Eles se sobrepõem e interagem durante todo o projeto.
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PMBoK – Processos de
Gerenciamento de Projetos
Os processos de gerenciamento de projetos são
apresentados como elementos distintos, com
interfaces bem definidas. Porém, na prática eles se
sobrepõem e interagem.
As especificações de um projeto são definidas com o
objetivos que precisam ser realizados com base na
complexidade, no risco, no tamanho, no prazo, na
experiência da equipe do projeto, no acesso aos
recursos, na quantidade de informações históricas,
na maturidade da organização em gerenciamento de
projetos e no setor e na área de aplicação.
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PMBoK – Grupos de
Processos de Gerenciamento
Os cinco grupos de processos são:
Grupo de processos de Iniciação.
Define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto.
Grupo de processos de Planejamento.
Define e refina os objetivos e planeja a ação necessária
para alcançar os objetivos e o escopo para os quais o
projeto foi realizado.
Grupo de processos de Execução.
Integra pessoas e outros recursos para realizar o plano
de gerenciamento do projeto para o projeto.
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PMBoK – Grupos de
Processos de Gerenciamento
Os cinco grupos de processos são:
Grupo de processos de Monitoramento e Controle.
Mede e monitora regularmente o progresso para
identificar variações em relação ao plano de
gerenciamento do projeto, de forma que possam ser
tomadas ações corretivas quando necessário para
atender aos objetivos do projeto.
Grupo de processos de Encerramento.
Formaliza a aceitação do produto, serviço ou resultado
e conduz o projeto ou uma fase do projeto a um final
ordenado.
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PMBoK – Grupos de
Processos de Gerenciamento
A aplicação dos processos de gerenciamento de
projetos a um projeto é iterativa e muitos
processos são repetidos e revisados durante o
projeto.
Um grupo de processos inclui os processos de
gerenciamento de projetos constituintes que
estão ligados pelas respectivas entradas e
saídas, ou seja, o resultado ou o produto de um
processo se torna a entrada de outro processo.
Os grupos de processos não são fases do
projeto.
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PMBoK – PDCA
Ciclo PDCA (plan-do-check-act, planejar-fazer-verificaragir), conforme definido por Shewhart e modificado por
Deming.
O Grupo de processos de planejamento corresponde ao
componente “planejar” do ciclo PDCA.
O Grupo de processos de execução corresponde ao
componente “fazer” e
O Grupo de processos de monitoramento e controle
corresponde aos componentes “verificar e agir”.
Além disso, como o gerenciamento de um projeto é um
esforço finito, o Grupo de processos de iniciação inicia esses
ciclos e o Grupo de processos de encerramento os finaliza.
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PMBoK – PDCA
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PMBoK – PDCA
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PMBoK – Proc. de Iniciação
Facilitam a autorização formal para iniciar um
novo projeto ou uma fase do projeto.
Freqüentemente realizados fora do escopo de
controle do projeto pela organização ou pelos
processos de programa ou de portfólio , o que
pode tornar os limites do projeto menos
evidentes para as entradas iniciais do projeto.
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PMBoK – Proc. de Iniciação
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PMBoK – Proc. de Iniciação
Desenvolver o termo de abertura do projeto
2. Identificar Partes Interessadas
(Eliminado) Desenvolver a declaração do escopo
preliminar do projeto*
1.
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PMBoK – Proc.de Planejamento
Planejar e gerenciar um projeto bem sucedido
para a organização.
Ajuda a coletar informações de muitas fontes,
algumas delas mais completas e confiáveis
que outras.
Desenvolvem o plano de gerenciamento do
projeto.
Identificam, definem e amadurecem o escopo
do projeto, o custo do projeto e agendam as
atividades do projeto que ocorrem dentro
dele.
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PMBoK – Proc.de Planejamento
1.
Desenvolver o plano de gerenciamento do
projeto
2. Coletar Requisitos ( Planejamento do
7.
Escopo*)
Definir o Escopo
Criar EAP
Definir as Atividade
Sequenciar as Atividades
Estimar os recursos das atividade
8.
Estimar as durações das atividades
3.
4.
5.
6.
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PMBoK – Proc.de Planejamento
9. Desenvolver o cronograma
10. Estimar os Custos
11. Determinar o Orçamento
12. Planejar a Qualidade
13. Desenvolver o Plano de Recursos Humanos
14. Planejar as comunicações
15. Planejar o gerenciamento de riscos
16. Identificar os Riscos
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PMBoK – Proc.de Planejamento
17. Realizar a Análise Qualitativa de Riscos
18. Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
19. Planejar Respostas aos Riscos
20. Planejar Aquisições
Planejar Compras e Aquisições*
Planejar Contratações*
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PMBoK – Proc. de Execução
Processos usados para terminar o trabalho definido
no plano de gerenciamento do projeto a fim de
cumprir os requisitos do projeto.
Envolve a coordenação das pessoas e dos recursos,
além da integração e da realização das atividades do
projeto de acordo com o plano de gerenciamento do
projeto.
Também aborda o escopo definido na declaração do
escopo do projeto e implementa as mudanças
aprovadas.
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PMBoK – Proc. de Execução
Orientar e Gerenciar a Execução
Realizar a garantia da qualidade
Mobilizar a Equipe do Projeto
Desenvolver a Equipe do Projeto
Gerenciar a Equipe do Projeto (<- Monit)
Distribuir as Informações
Gerenciar as expectativas das partes
interessadas (<- Monit)
Conduzir Aquisições
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Solicitar respostas de fornecedores*
Selecionar Fornecedores*
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PMBoK – Proc. de
Monitoramento e Controle
É constituído pelos processos realizados para
observar a execução do projeto, de forma que
possíveis problemas possam ser identificados no
momento adequado e que possam ser tomadas
ações corretivas, quando necessário, para controlar a
execução do projeto.
O principal benefício deste grupo de processos é que
o desempenho do projeto é observado e medido
regularmente para identificar variações em relação ao
plano de gerenciamento do projeto.
Também inclui o controle de mudanças e a
recomendação de ações preventivas, antecipando
possíveis problemas.
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PMBoK – Proc. de
Monitoramento e Controle
Inclui, por exemplo:
O monitoramento das atividades em andamento do
projeto em relação ao plano de gerenciamento do
projeto e à linha de base do desempenho do
projeto
O controle dos fatores que poderiam dificultar o
controle integrado de mudanças de forma que
somente mudanças aprovadas sejam
implementadas.
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PMBoK – Proc. de
Monitoramento e Controle
Além de monitorar e controlar o trabalho que está
sendo realizado dentro de um grupo de
processos, também monitora e controla todo o
esforço do projeto.
Em projetos com várias fases, também fornece
feedback entre as fases do projeto a fim de
implementar ações corretivas ou preventivas para
assegurar a conformidade do projeto com o plano
de gerenciamento do projeto.
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PMBoK – Proc. de
Monitoramento e Controle
1. Monitorar e controlar o trabalho do projeto
2. Controle integrado de mudanças
3. Verificar o Escopo
4. Controlar o Escopo
5. Controlar o Cronograma
6. Controlar os Custos
7. Realizar o controle da qualidade
Gerenciar a Equipe (-> Execução)
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PMBoK – Proc. de
Monitoramento e Controle
8. Reportar o Desempenho
Gerenciar as partes interessadas (-> Execução)
9. Monitorar e controlar os riscos
10. Administrar as Aquisições
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PMBoK – Proc. Encerramento
Inclui os processos usados para finalizar
formalmente todas as atividades de um projeto
ou de uma fase do projeto, entregar o produto
terminado para outros ou encerrar um projeto
cancelado.
Este grupo de processos, quando terminado,
verifica se os processos definidos estão
terminados dentro de todos os grupos de
processos para encerrar o projeto ou uma fase
do projeto, conforme adequado, e estabelece
formalmente que o projeto ou a fase do projeto
está concluída.
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PMBoK – Proc. Encerramento
1. Encerrar o Projeto ou Fase
2. Encerrar Aquisições
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PMBoK – Interações entre
Processos
Os grupos de processos de gerenciamento de
projetos estão ligados pelos objetivos que
produzem.
Os grupos de processos interagem e o nível de
sobreposição em momentos diferentes dentro de
um projeto.
Se o projeto estiver dividido em fases, os grupos
de processos irão interagir dentro de uma fase do
projeto e também poderão atravessar várias
fases do projeto.
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PMBoK – Interações entre
Processos
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PMBoK – Interações entre
Processos
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Integração
Gerenciamento de integração do projeto,
descreve os processos e as atividades que
integram os diversos elementos do
gerenciamento de projetos, que são identificados,
definidos, combinados, unificados e coordenados
dentro dos grupos de processos de
gerenciamento de projetos.
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Integração
Ele consiste nos processos de gerenciamento de
projetos:
1. Desenvolver o termo de abertura do projeto
2.
3.
4.
5.
6.
Desenvolver a declaração do escopo preliminar
do projeto
Desenvolver o plano de gerenciamento do
projeto
Orientar e gerenciar a execução do projeto
Monitorar e controlar o trabalho do projeto
Realizar o controle integrado de mudanças
Encerrar o projeto ou fase
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Escopo
Gerenciamento do escopo do projeto,
descreve os processos envolvidos na
verificação de que o projeto inclui todo o trabalho
necessário, e apenas o trabalho necessário, para
que seja concluído com sucesso.
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Escopo
Ele consiste nos processos de gerenciamento de
projetos:
1. Coletar Requisitos ( Planejamento do escopo)
2. Definir o escopo
3. Criar a EAP
4. Verificar o escopo
5. Controlar o escopo.
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Tempo
Gerenciamento de tempo do projeto, descreve
os processos relativos ao término do projeto no
prazo correto.
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Tempo
Ele consiste nos processos de gerenciamento de
projetos:
1. Definir atividades
2. Sequenciar as atividades
3. Estimar os recursos da atividade
4. Estimar as durações da atividade
5. Desenvolver o cronograma
6. Controlar o cronograma.
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Custo
Gerenciamento de custos do projeto,
descreve os processos envolvidos em
planejamento, estimativa, orçamentação e
controle de custos, de modo que o projeto
termine dentro do orçamento aprovado.
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Custo
Ele consiste nos processos de gerenciamento de
projetos:
1. Estimar custos
2. Determinar o orçamento
3. Controlar custos.
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Qualidade
Gerenciamento da qualidade do projeto,
descreve os processos envolvidos na garantia
de que o projeto irá satisfazer os objetivos para
os quais foi realizado.
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Qualidade
Ele consiste nos processos de gerenciamento de
projetos:
1. Planejar a qualidade
2. Realizar a garantia da qualidade
3. Realizar o controle da qualidade.
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Conhecimento: RH
Gerenciamento de recursos humanos do
projeto, descreve os processos que organizam
e gerenciam a equipe do projeto.
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: RH
Ele consiste nos processos de gerenciamento de
projetos:
1. Desenvolver o plano de recursos humanos
2. Mobilizar a equipe do projeto
3. Desenvolver a equipe do projeto
4. Gerenciar a equipe do projeto
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Comunicações
Gerenciamento das comunicações do projeto,
descreve os processos relativos à geração,
coleta, disseminação, armazenamento e
destinação final das informações do projeto de
forma oportuna e adequada.
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Conhecimento: Comunicações
Ele consiste nos processos de gerenciamento de
projetos:
1. Identificar as partes interessadas*
2. Planejar as comunicações
3. Distribuição informações
4. Gerenciar as expectativas das partes
interessadas
5. Reportar desempenho
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Riscos
Gerenciamento de riscos do projeto, descreve
os processos relativos à realização do
gerenciamento de riscos em um projeto.
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Conhecimento: Riscos
Ele consiste nos processos de gerenciamento de
projetos:
1. Planejar o gerenciamento dos riscos
2. Identificar os riscos
3. Realizar a Análise qualitativa de riscos
4. Realizar a Análise quantitativa de riscos
5. Planejar as respostas aos riscos
6. Monitorar e controlar os riscos
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Aquisições
Gerenciamento de aquisições do projeto,
descreve os processos que compram ou
adquirem produtos, serviços ou resultados, além
dos processos de gerenciamento de contratos.
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PMBoK – Áreas do
Conhecimento: Aquisições
Ele consiste nos processos de gerenciamento de
projetos:
1. Planejar as Aquisições (Planejar compras e
aquisições e Planejar contratações)
2. Realizar as Aquisições (Solicitar respostas de
fornecedores e Selecionar fornecedores)
3. Administrar as Aquisições
4. Encerrar as Aquisições
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PMBoK – Mapeamento dos
Processos
44/42 processos de gerenciamento de projetos
5 grupos de processos de gerenciamento de
projetos
9 áreas de conhecimento em gerenciamento de
projetos.
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PMBoK – Mapeamento dos
Processos
Cada um dos processos de gerenciamento de
projetos necessário é mostrado no grupo de
processos no qual ocorre a maior parte da
atividade.
Quando um processo que normalmente ocorre
durante o planejamento é reexaminado ou
atualizado durante a execução, ele ainda é o
mesmo processo que foi realizado no
processo de planejamento, e não um novo
processo adicional.
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Dúvidas?
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