PMBOK e Gerenciamento de Projetos Márcio d`Ávila

PMBOK e Gerenciamento de Projetos
Márcio d'Ávila
Gerenciamento de projetos (GP) é uma área de atuação e conhecimento que tem ganhado, nos
últimos anos, cada vez mais reconhecimento e importância. Um dos principais difusores do
gerenciamento de projetos e da profissionalização do gerente de projetos é o Instituto de
Gerenciamento de Projetos (PMI - Project Management Institute).
Fundado nos Estados Unidos em 1969 e atualmente difundido em mais de 120 países, o PMI é
distribuído geograficamente pelo mundo em Capítulos. Existe o Capítulo Brasil do PMI e capítulos
em diversos estados brasileiros.
Duas das principais iniciativas do PMI na difusão do conhecimento em gerenciamento de projetos
são a certificação profissional em gerência de projetos — Project Management Professional
(PMP) e Certified Associate in Project Management (CAPM) — e a publicação de um Guia
do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK® - Project
Management Body of Knowledge).
Editado na forma de livro, o Guia PMBOK está atualmente na quarta edição de 2008 e traduzido
oficialmente para diversos idiomas, inclusive o português do Brasil. As edições anteriores foram
publicadas nos anos de 1996, 2000 e 2004.
O Guia PMBOK formaliza diversos conceitos em gerenciamento de projetos, como a própria
definição de projeto e do seu ciclo de vida, reconhece 5 grupos de processos de gerenciamento de
projetos e 9 áreas de conhecimento.
Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado
exclusivo.
Dois termos da definição de projetos merecem destaque. Temporário não significa
necessariamente de curta duração, mas sim que um projeto possui um início e um término
definidos. Isso distingue o projeto dos trabalhos operacionais de natureza contínua.
E exclusivo indica a singularidade da natureza de cada projeto, pois mesmo que elementos
repetitivos ou similares possam estar presentes em algumas entregas do projeto, o resultado de
cada projeto é obtido sob uma combinação exclusiva de objetivos, circunstâncias, condições,
contextos, fornecedores etc.
O gerenciamento de projetos consiste na aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e
técnicas adequadas às atividades do projeto, a fim de cumprir seus requisitos.
As nove áreas de conhecimento caracterizam os principais aspectos envolvidos no gerenciamento
de um projeto:
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Integração
Escopo
Tempo
Custos
Qualidade
Recursos humanos
Comunicações
Riscos
Aquisições
Escopo, Tempo, Custos e Qualidade são as principais variáveis para o objetivo de um projeto:
entregar um resultado de acordo com o escopo, o prazo e o custo definidos, com qualidade
adequada. Recursos Humanos e Aquisições são os insumos que movem um projeto.
Comunicações e Riscos são elementos aos quais deve haver sempre atenção e tratamento
constantes em um projeto. E Integração abrange a orquestração de todos estes aspectos.
A aplicação dos conhecimentos requer a adoção eficaz de processos apropriados. Cada área de
conhecimento abrange diversos processos de gerenciamento de projetos.
Um processo é um conjunto de ações e atividades interrelacionadas que são executadas para
alcançar um objetivo. Cada processo é caracterizado por suas entradas, as ferramentas e as
técnicas que podem ser aplicadas, e as saídas resultantes.
Os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos são:
1.
2.
3.
4.
5.
Iniciação
Planejamento
Execução
Monitoramento e Controle
Encerramento
Os grupos de processos de gerenciamento de projetos têm uma certa correspondência com o
conceito do Ciclo PDCA (Plan - Do - Check - Act ou Planejar - Fazer - Verificar - Agir). O grupo de
Planejamento corresponde ao Planejar; Execução, ao Fazer; e Monitoramento e controle englobam
Verificar e Agir. E como a natureza dos projetos é finita, o PMBOK ainda caracteriza os grupos de
processos que iniciam (Iniciação) e finalizam (Encerramento) um projeto.
O PMBOK identifica na comunidade de gerenciamento de projetos um conjunto de conhecimentos
amplamente reconhecido como boa prática, aplicáveis à maioria dos projetos na maior parte do
tempo. Estes conhecimentos estão categorizados em nove áreas e os processos relacionados
foram distribuídos nos cinco grupos de processos ao longo do ciclo de vida do projeto.
Portanto, além de conceituar os aspectos fundamentais do gerenciamento de projetos, de forma a
promover um vocabulário comum dentro dessa profissão, o Guia PMBOK documenta (define e
descreve) processos de gerenciamento de projetos e os apresenta didaticamente, organizados em
um capítulo por área de conhecimento.
O excelente diagrama com um fluxo proposto por Mauro Sotille, disponível nas seções de
templates e artigos sobre Gerenciamento de Projetos do portal da empresa PM Tech, relaciona de
forma gráfica e sintética todos os 42 processos de gerenciamento de um projeto descritos no
PMBOK 4ª Edição, indicando também os cinco grupos em que os processos se distribuem e as
respectivas áreas de conhecimento associadas a cada um.
Crédito/Fonte: Fluxo de Processos do Gerenciamento de Projetos - PMBOK 4a Edição - com
ícones [PDF], por Mauro Afonso Sotille, PM Tech - Capacitação em Gerenciamento de Projetos,
Porto Alegre - RS, 2009. Ver também Fluxo de Processos do GP - PMBOK 4ed (sem ícones) e
Visão Geral dos Processos do GP - PMBOK 4ed.
Uma visão quantitativa da distribuição dos 42 processos de gerenciamento de projetos pelas áreas
de conhecimento e pelos grupos de processos, de acordo com o PMBOK 2008, é resumida na
matriz a seguir.
Pelo diagrama é fácil perceber algumas características lógicas dos processos de gerenciamento de
um projeto:
• praticamente todas as áreas de conhecimento são abordadas nas atividades de
Planejamento (definir, estimar e planejar cada aspecto) e de Monitoramento e Controle (controlar)
— no PMBOK 4ª edição, o processo de Gerenciar a equipe passou ao grupo de Execução,
deixando apenas a área de RH sem processos no grupo de Controle;
• quanto a Execução, os aspectos envolvidos mais ativamente são a equipe (RH) e as
aquisições, as comunicações e a garantia da qualidade;
• a integração se faz presente em todos os momentos do projeto.
IPMA e ABGP
Uma entidade alternativa ao PMI é a International Project Management Association (IPMA), mais
difundida na Europa. A Associação Brasileira de Gerenciamento de Projetos (ABGP) está filiada,
desde julho de 2002, à IPMA. O documento IPMA Competence Baseline (ICB), correspondente do
PMBOK, foi a principal referência para a elaboração do Referencial Brasileiro de Competências
(RBC) em Gerenciamento de Projetos, utilizado pela ABGP/IPMA na certificação de Gerentes de
Projetos no Brasil.
Para saber mais
• Referências sobre Gestão em Tecnologia da Informação.
• Glossário de Acrônimos e Definições do PMBOK Guide 3ª Edição, 2004, em Português.
Disponível no capítulo PMI Bahia.
• PMI Capítulo São Paulo, primeiro estabelecido no Brasil.
• PMI Capítulo Minas Gerais, onde está Ricardo Viana Vargas, primeiro voluntário
latino-americano eleito para presidente do conselho diretor (Chairman) do PMI mundial, revisor do
PMBOK Guide e presidiu o comitê de tradução oficial do PMBOK 2004 para o português.
• Project Management Institute - PMI (em inglês).
• Project Management Body of Knowledge - PMBOK, na Wikipédia, a enciclopédia livre.
• Iniciação ao PMBOK no Gerenciamento de Projetos, por Thiago Pastorello Gervazoni,
20/03/2006, no portal Linha de Código.
• Conceitos Básicos de Gerenciamento de Projetos, por Thiago Pastorello Gervazoni,
25/10/2006, no portal Linha de Código.
• The Standish Group International e o CHAOS Report (em inglês).
• Using Project Vital Signs to Prioritize Expectations artigo em Project Experts (em inglês).
• Metodologia TenStep PB, combina a metodologia TenStep PGP (Processo de
Gerenciamento de Projetos) com o PMBOK. Material aberto disponível publicamente: Seção 2.0 Ciclo de Vida e Organização do Projeto, Seção 5.0 - Gerenciamento do Escopo do Projeto.