Conceitos importantes sobre a matéria - pradigital
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Módulo - 0649 Formador: Cláudia Diogo Formanda: Teresa Fernandes 14-07-2010 Conceitos importantes sobre a matéria A organização é o modo como se organiza um sistema, um departamento é uma forma de dispor ou classificar objectos, documentos e informações. A estrutura da organização E representada através do organograma. Sendo uma organização em que as pessoas, casas, etc. Têm um objectivo comum. A comunicação organizacional processa-se para o exterior ou interior, isto é, uma rede de comunicações, mensagens ou relações que qualquer organização, sendo um sistema de 2 ou mais pessoas. Existindo várias redes de comunicação entre pessoas, sistemas ou departamentos, como por exemplo: a rede de comunicação em cadeia que é a mais produtiva, mas podendo sofrer uma transformação de informação devido á distância. Outra é em circulo, as pessoas ficam mais satisfeitas e a informação é mais partilhada dentro do seio da empresa e depois temos o leque, que é este muito parecido ao em cadeia é mais eficiente. Todas as organizações têm uma estrutura hierárquica, mas existe uma pessoa que tem mais poder que as outras tendo uma coordenação, planificação e organização para obter uma racional ideia para a concretização dos objectivos e funções da mesma entidade. Uma relação para uma boa prestação de bens e serviços em comum. As empresas podem ser classificadas por vários objectivos, tamanho, vários sectores e tipos. Um exemplo para os objectivos: - Comerciais – um supermercado, quanto ao tamanho pode-se classificar como grande, média. Existindo vários sectores, um exemplo de um sector primário – A agricultura e quanto á sua propriedade temos sociedade por quotas. Módulo - 0649 Formador: Cláudia Diogo Formanda: Teresa Fernandes 14-07-2010 Para uma organização ser funcional têm de ter vários aspectos em conta como a hierarquia, os vários departamentos da empresa e a relação de comunicação entre todos. Existindo a comunicação interna que é dentro da empresa e a comunicação externa que é dentro para fora. Para se realizar uma reunião temos de saber convocar, gerir o espaço, o tempo e saber intervir na altura adequada e objectivamente e nela tem de constar, a hora, o local, a data, o assunto da mesma e a assinatura do director. Depois realizamos um evento onde deve estar especificado, o quê, quando, onde, o público - alvo, a quem se dirige, as actividades e claro uma boa divulgação através da rádio, flyers, etc. Em seguida falamos da comunicação, que é transmitir uma mensagem com o uso de palavras claras e precisas. No meio de uma organização a comunicação é sempre formal, sempre feita entre 2 pessoas pois existe assim interacção entre ambas. Para que uma comunicação organizacional funcional funcione o emissor deve comunicar correctamente, o receptor deve compreender a mensagem, em seguida o receptor age tendo em conta a mensagem recebida. Existindo a comunicação verbal que consiste naquilo que dizemos, a comunicação não verbal que é os gestos, a proximidade física. Em resumo gostei muito deste módulo, gostei de me aprofundar mais quanto às empresa e quanto ao seu funcionamento dirigindose sempre da melhor forma, hierarquicamente entre todas as pessoas e departamentos da empresa. Gostando principalmente da realização do evento, que elaborei em grupo, pois fiquei a entender como se processa e tudo o que é necessário para a sua concretização. Como se interpreta as Módulo - 0649 Formador: Cláudia Diogo Formanda: Teresa Fernandes 14-07-2010 mensagens e como nós as difundimos para fora da empresa ou dentro da mesma.
