A preocupação de conhecer o comportamento humano tem sido

A PSICOLOGIA E O
COMPORTAMENTO
HUMANO
A preocupação de conhecer o comportamento
humano tem sido uma constante desde os
primórdios da humanidade. A análise da
evolução mostra diferente tentativas, cada uma
delas baseada nas crenças e nos
conhecimentos da cultura em que se inspira.
A correta compreensão das diferenças
individuais, dos grupos, das comunidades
das organizações como entidades
psicossociais pode levar à compreensão e a
predições razoáveis do comportamento
individual, do grupo, da organização e da
comunidade.
Diversas teorias psicológicas tem entendido o
comportamento dos seres vivos de formas
diferentes, por terem partido de compreensões
ou paradigmas de pensamentos diferentes
acerca do que é o ser humano.
Para os behavioristas (comportamentalistas),
o comportamento humano compreende apenas
as reações observáveis de forma direta.
Já os cognitivistas têm como paradigma de
pensamento o ser humano como um ser
biopsicossocial. Partem do pressuposto de que o ser
humano é um ser cognitivo, dotado de desejos,
emoções, linguagem e capacidade de interação e
comunicação; pressupõem a existência da mente
humana.
Corrente denominada humanista tem como
pressuposto básico a natureza
socioemocional do ser humano. Abordam o
estudo e o controle do comportamento
humano a partir da identificação dos fatores
emocionais e da satisfação das necessidades
emocionais do ser humano
Psicologia vem adotando o método cientifico
de formas diversas, respeitando não somente a
orientação teórica daquele que realiza o estudo
científico, mas também a natureza do
fenômeno em estudo.
No momento em que a Psicologia definiu seus
objetivos como a descrição, a explicação e a
predição do comportamento, conseguiu-se, no
decorrer de seu desenvolvimento,
especialmente com a crescente contribuição de
conhecimentos obtidos por meio de estudos,
experimentos e pesquisas, ampliar e
compreender melhor a complexidade desses
objetivos.
A integração dos conhecimentos de outras
áreas do conhecimento humano tem
possibilitado a identificação de fatores que
influenciam o comportamento. É impossível
explicar o comportamento por meio de uma
causa única.
Fatores
econômicos
Fatores
biológicos
Fatores
psicológicos
COMPORTAMENTO
HUMANO
Fatores
Fatores
políticos
antropológicos
Fatores
sociológicos
Fatores
Físicos e
ambientais
A observação, o estudo cientifico, se faz á luz de teorias.
Uma teoria é, pois, um conjunto de enunciados relativos a
determinada realidade ou fenômeno, que permite testar sua
veracidade por meio da pesquisa empírica.
Como enunciados (teóricos), as teorias são
elaboradas a partir da idéia ou da concepção que
dado cientista tem acerca do fenômeno em
estudo.
As teorias psicológicas não são definitivas.
Os conhecimentos adquiridos por meio de
novas pesquisas e de novos estudos são
integrados ás teorias, levando-as, assim, á
reformulação e á atualização.
A Psicologia, como acentuam Kelman (1968) e
Ruch e Zimbardo (1971), pode ser utilizada como
um instrumento de libertação do ser humano.
Pode ser utilizada:* Para ajudá-lo a libertar-se
quer das barreiras internas, quer das externas, que
impedem seu crescimento e desenvolvimento.
*Mas também pode ser usada como um
instrumento para conduzir o indivíduo de acordo
com os interesses de outros, seja da sociedade em
sentido mais amplo, seja das organizações, seja de
grupos ideológicos.
ORIGEM DO TERMO:
do inglês “behavior” =>
comportamento
Pavlov - Fisiólogo russo
Foi o primeiro a propor o
modelo de condicionamento do
comportamento conhecido
como condicionamento reflexo,
e tornou-se conceituado com
suas experiências de
condicionamento com cães.
 O papel do condicionamento
na psicologia do
comportamento.
Idéias básicas do condicionamento:
 Algumas respostas comportamentais são reflexos
incondicionados, ou seja, são inatas em vez de aprendidas;
 enquanto que outras são reflexos condicionados,
aprendidos através do emparelhamento com situações
agradáveis ou aversivas simultâneas ou imediatamente
posteriores;
 Através da repetição consistente desses emparelhamentos
é possível criar ou remover respostas fisiológicas e
psicológicas em seres humanos e animais;
 Essa descoberta abriu caminho para o desenvolvimento
da psicologia comportamental .
John.B. Waltson
(1878 – 1958)
Waltson postula como objetivo da
Psicologia o comportamento.
Comportamento:
observável, mensurável e
reproduzido em diferentes
condições e sujeitos.
Estímulo e Resposta (S-R): unidades
básicas da ciência do comportamento.
O homem é estudado como produto
das associações estabelecidas durante
sua vida entre estímulos e respostas
(aprendizagem).
Teoria do Behaviorismo
Os fundadores e os seguidores da corrente
behaviorista (comportamentalista), partiram do
pressuposto materialista do ser humano; para eles,
o individuo é uma entidade biológica, constituído
por um conjunto de órgãos interligados sob o
comando do cérebro. O comportamento humano é
explicado pelas conexões cada vez mais
elaboradas da rede de neurônios e isso se dá em
contextos ambientais específicos.
O ser humano é reduzido ao sistema fisiológico
e o estudo do comportamento humano deve ser
objetivo, estudando-se as leis do comportamento
humano e animal da mesma forma que são
estudadas as leis de um comportamento
qualquer físico e químico (Guillaume, 1942).
O sentido de "Behaviorismo" foi sendo
modificado com o decorrer do tempo e hoje
já não se entende o comportamento como
uma ação isolada do sujeito, mas uma
interação entre o ambiente (onde o "fazer"
acontece) e o sujeito (aquele que "faz"),
passando o "Behaviorismo" a se dedicar ao
estudo das interações entre o sujeito e o
ambiente, e as ações desse sujeito (suas
respostas) e o ambiente (os estímulos).
B. F. Skinner (1904 - 1990)
A base do trabalho de
Skinner refere-se a
compreensão do
comportamento humano
através do
comportamento operante
O mais importante behaviorista depois
de Watson.
Fundamento do condicionamento do
comportamento operante: Lei do
Efeito, de Thorndike: “um ato pode ser
alterado na sua força pelas suas
conseqüências”.
Reforço:
Estímulo reforçador = “reforço”.
Positivo: fortalece o comportamento
que o precede;
Negativo: (recebe o estímulo
desagradável) fortalece a resposta
que o remove.
Punição (rápido): forma de
extinguir um comportamento.
Todo organismo tende a fugir de
estímulos aversivos, indesejáveis
(dosado).
Exemplo: castigo, palmadas.
DIFERENÇA ENTRE REFORÇAMENTO
NEGATIVO E PUNIÇÃO:
No reforço negativo um novo
comportamento está sendo instalado
para se evitar um estímulo desagradável.
Na punição um determinado
comportamento estará sendo eliminado
através de um estímulo aversivo.
É necessário o conhecimento das
necessidades humanas para poder
compreender o comportamento humano e
utilizar os conhecimentos sobre motivação
para a melhoria da qualidade de vida nas
organizações.