Consultor Microsoft Dynamics CRM

Currículo
(Obtenha este currículo atualizado em www.RenatoOnline.com)
RENATO LIMA SANTOS FILHO - 03/Set/1974
(31) 4042 3242 / [email protected]
Londres, Inglaterra / Belo Horizonte, Brazil
Consultor Microsoft Dynamics CRM
EXERCÍCIO PROFISSIONAL (últimos 11 anos):
Jul / 2014
Mar / 2015
9 months
TouchstoneCRM, Londres, Inglaterra
(Parceiro Microsoft)
Microsoft CRM Consultant Developer
Desenvolvimento
 Customizações (UI, plug-ins (profiler), negócios (lógica, regras, regras de negócios), workflows
personalizados, relatórios, JavaScript, menu), CRM Online e em servidores próprios.
 Scribe (Instalação e integração).
Ferramentas: Microsoft Dynamics CRM 2013, 2011, Visual Studio, TFS, Scribe, SQL Reporting Services.
Dez / 2013
Mar / 2014
4 meses
Saxo Bank, Copenhague, Dinamarca
(Segundo maior banco da Dinamarca, 1000 funcionários)
Microsoft CRM Consultant Developer
Análise e desenvolvimento.

Customizações da lógica de négocios introduzindo uma nova linha de negócios para private banking.

Desenvolvimento de uma ferramenta de migração de telefonemas e emails de um servidor CRM 2011.
Ferramentas: Microsoft Dynamics CRM 4.0, Visual Studio, TFS.
Mar / 2013
Nov / 2013
9 meses
Danske Commodities, Aarhus, Denmark
(Grande Trader Internacional de Energia, 350 employees)
Microsoft CRM Consultant Developer
Análise e desenvolvimento.
 Análise de novas customizações.
 Integração com o sistema de applicação de crédito.
 Customizações (UI, plug-ins, Windows services, lógica de negócio, workflows, diálogos, relatórios,
dashboards, charts, JavaScript, Activity Feeds, importação de dados, sitemap, ribbon).
 Extensa revisão do sistema e simplificação das telas.
Ferramentas: Microsoft Dynamics CRM 2011, Visual Studio, Linq.
Ago / 2011
Fev / 2013
19 meses
Saxo Bank, Copenhague, Dinamarca
Jun / 2010
Jul / 2011
14 meses
CCDC (Cambridge Crystallographic Data Centre), Cambridge, Inglaterra
(Biotecnologia, sem fins lucrativos, associada a Universidade de Cambridge, 50 funcionários)
Microsoft CRM Consultant Developer
Análise e desenvolvimento.

Project Entrega Física para Soluções Corporativas, novo módulo para Instruções Padrão de Transferências e
façada WCF para manutenção externa.

Implementação do novo modelo de dados de clientes no time de desenvolvimento.

Melhorias de performance e suporte de terceiro nível e outras melhorias na equipe de plataforma.

Customizações (UI e plug-ins e lógica de négocios).

Instalação do Scribe e integração com outros sistemas.

Criação de documentação de analise de mudanças no CRM.

Revisões técnicas de novas versões de customizações.
Ferramentas: Microsoft Dynamics CRM 4.0, Visual Studio, Linq, Scribe, TFS.
Microsoft Technology Specialist – Microsoft CRM
Implementação, análise e desenvolvimento.
 Análise e plano de projeto incluindo diagramas funcionais e técnicos.
 Customizações (UI, JavaScript, iFrames, web forms, workflows, plug-ins, scheduled tasks and relatórios).
 Migração de dados utilizando o Data Migration Manager.
 Integração com o sistema interno de licenças e sistema contábil Access Dimensions.
 Integração para atualização automática da cotações das moedas.
Ferramentas: Microsoft Dynamics CRM 4.0, Visual Studio, Linq.
Currículo
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Dez / 2008
Jun / 2010
19 meses
Mott Macdonald (Cambridge Education), Cambridge, Inglaterra
(Consultoria, Gerenciamento e Engenharia, 14.000 funcionários em 140 países)
CRM User and Application Support Officer – Microsoft CRM
Desenvolvimento e Suporte ao Microsoft CRM 4.0 em duas implementações.
 Suporte ao Microsoft Dynamics CRM e resolução de problemas.
 Instalação e redeployment de CRM 4.0 e melhoria de performance.
 Customizações (Forms, javascript, workflows, plug-ins, etc) e relatórios.
 Importação de dados e atualizações utilizando Scribe.
Ambiente: Clientes como Ofsted e Teacher Learning Academy.
Ferramentas: MS Dynamics CRM 3.0/4.0, Visual Studio, SharePoint, Scribe.
Ago / 2006
Out / 2008
27 meses
IBM Global Services, Campinas, SP
(Maior empresa de tecnologia do mundo, 425.000 funcionários em 200 países)
Analista de Sistemas .Net C#
Trabalhei com desenvolvimento de sistemas .Net C#.
 Levantamento, planejamento e documentação.
 Desenvolvimento e manutenção de sistemas .Net para o site www.sir.com.
 Participei de dois treinamentos no exterior (US e Canadá).
Ambiente: Projeto distribuído em New Jersey, New York, Massachussets, São Paulo e Minas Gerais.
Ferramentas: Visual Studio, Endeca.
Mar / 2004
Ago / 2006
30 meses
Grupo Totvs (RM Sistemas), Belo Horizonte, MG
(Oitava maior empresa de ERP do mundo, 9.000 funcionários em 23 países)
Analista de Sistemas Microsoft CRM / .Net C#
Trabalhei com implantação, análise e desenvolvimento na primeira integração MSCRM/ERP implementada no
Brasil em 2004.
 Levantamento de planejamento de novas funcionalidades.
 Implementei Microsoft CRM (200 licenças, 35 unidades de negócio).
 Integração do MS CRM com o Corpore RM através de post calls, message queues, serviços, workflows e
páginas com acesso ao CRM.
Ferramentas: Microsoft CRM 1.2/3.0, Visual Studio, Delphi, Visio, Migration Tool (DMF), Redeployment Tool.
FORMAÇÃO:
Superior:
2º Grau:
TPD - Tecnologia em Processamento de Dados,
Técnico em Processamento de Dados,
Idiomas:
Inglês: (Fluente) Idioma de trabalho desde 2006.
Certificações:
(8 certificações)
MCTS - Microsoft Certified Technology Specialist - Dynamics CRM
MCP - Microsoft Certified Professional
 Microsoft CRM 4.0 Installation and Deployment,
2010.
 Microsoft CRM 4.0 Applications,
2010.
 Microsoft CRM Customisation, Inst. & Config., App. Prof. 1.2,
2004.
 Network Essentials, NT Server e Workstation 4.0,
1999.
Fabrai,
COTEMIG,
Aperfeiçoamento: European SharePoint Best Practices Conference,
(últimos 11 anos)
Agile Cambridge Conference,
SharePoint Services 3.0 for Developers,
Microsoft MapPoint,
Endeca Engine,
Bootcamp Microsoft Business Solution CRM,
QA-IQ,
Infusion,
Endeca,
Microsoft,
CONHECIMENTO TÉCNICO:
Projeto:
Planejamento, Levantamento, Diagramação e Acompanhamento.
Software:
Microsoft CRM 2013/2011/4.0/3.0/1.2, Scribe.
1998.
1993.
London UK,
Cambridge UK,
London UK,
Toronto CA,
Boston US,
São Paulo BRA,
2011.
2010.
2009.
2006.
2006.
2004.
Linguagens:
C#.NET, ASP.NET, Linq.
Banco de Dados: SQL Server 2014/.../6.
Local e Data: Londres, Inglaterra, 20 de Abril de 2015.
Renato Lima Santos Filho