PLANO DE ENSINO DEPARTAMENTO: DSI DISCIPLINA: Marketing

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA – UDESC
CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO ALTO VALE DO ITAJAÍ – CEAVI
DIREÇÃO DE ENSINO - DEN
PLANO DE ENSINO
DEPARTAMENTO: DSI
DISCIPLINA: Marketing
SIGLA: MKT
PROFESSOR: Jaison Ademir Sevegnani
E-MAIL: [email protected]
CARGA HORÁRIA TOTAL:36 TEORIA
PRÁTICA:
CURSO: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
SEMESTRE/ANO: II/2012
PRÉ-REQUISITOS:
OBJETIVO GERAL DO CURSO
O curso de Bacharelado em Sistemas de Informação objetiva formar profissionais críticos, criativos,
investigativos, éticos e empreendedores. Além disso, deverão ser capazes de atuar em ambientes
gerais de informática, como no desenvolvimento, análise, implementação, gerenciamento, gestão de
contratos, modelagem e gestão de projetos. Inclusive, os profissionais deverão ter a capacidade de
desenvolver soluções apoiadas em tecnologias de informação (computação e comunicação), dados e
sistemas que abordem processos administrativos e de negócios das organizações.
EMENTA: Marketing Pessoal. Evolução do marketing, suas funções e orientações para o mercado.
Coleta e informações do Ambiente em Marketing. Satisfação, valor e fidelidade do cliente. O
composto de Marketing. Análise dos mercados consumidores e organizacionais. Segmentação de
Mercado. Marcas. Marketing de serviços. Marketing Digital. Plano de marketing.
OBJETIVO GERAL DA DISCIPLINA
Traçar quadro panorâmico da evolução do marketing e sua importância para as organizações.
Analisar os principais elementos das teorias mercadológicas. Analisar as funções do marketing.
Discutir os aspectos gerais das tendências em marketing.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS/DISCIPLINA: Dar um breve histórico ao acadêmico sobre: o
Marketing. Possibilitar ao aluno: reconhecer a importância e funções do Marketing nas
organizações; conhecer suas ferramentas na gestão de organizações; Aliar os conhecimentos
desenvolvimentos na disciplina junto aos seus outros conhecimentos adquiridos pelo acadêmico no
curso de sistemas de informação.
CRONOGRAMA DE ATIVIDADES:
Data
Horário
Conteúdo
1 23/07 18:50 – 20:30 Apresentação da disciplina e ementa; Introdução e conceitos de
Marketing.
2 03/08
20:40 – 22:20 Evolução do marketing, suas funções e orientações para o mercado.
3 10/08
20:40 – 22:20 Coleta de informações e análise do Ambiente em Marketing.
4 17/08
20:40 – 22:20 Coleta de informações e análise do ambiente em Marketing.(AGGI)
5 24/08
20:40 – 22:20 Condução de Pesquisa em Marketing.
6 31/08
20:40 – 22:20 Condução de Pesquisa em Marketing.
20:40 – 22:20 Satisfação, valor e fidelidade do cliente. (AGGI)
7 07/09
8, 9, 10
14/09
11 21/09
12 28/09
13 05/10
14 19/10
15 26/10
16 09/11
17 16/11
18 23/11
14/12
20:40 – 22:20 Atividade extraclasse
20:40 – 22:20 Prova 1
20:40 – 22:20 Composto de Marketing (4 P’S).
20:40 – 22:20 Análise dos mercados consumidores, mercados organizacionais,
segmentação de mercado e Marcas.
20:40 – 22:20 Conhecendo um Plano de Marketing
20:40 – 22:20 Desenvolvimento do Plano de Marketing
20:40 – 22:20 Prova 2.
20:40 – 22:20 Entrega do Trabalho Plano de Marketing. (AGGI)
20:40 – 22:20 Fechamento
20:40 – 22:20 Exame.
METODOLOGIA PROPOSTA:
Aulas expositivas. Uso de multimídia. Discussão de Textos. Estudos de caso. Trabalhos. Pesquisas.
Provas.Visitas técnicas.
AVALIAÇÃO: Será aplicada a média ponderada das notas de cinco formas de avaliação, todas elas
serão serem realizadas nas datas conforme previsto no plano de ensino para o semestre. A última
prova tem caráter acumulativo quanto aos conteúdos ministrados em sala de aula.
Cálculo da média:
(P1 * 0.30) + (P2 * 0.35) + (T1* 0,35)
Onde:
P1= Prova 1; P2= Prova 2; T1= Plano de Marketing.
* O desenvolvimento de algumas atividades poderá ter alteração na data, porém os acadêmicos
serão avisados com antecedência de no mínimo 15 dias.
* Quantos as atividades por meio do AGGI: só serão aceitas as atividades postadas no mesmo,
respeitando prazos pré-determinados.
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BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009.
428 p. : ISBN 9788535232547 (broch.) Número de Chamada: 658.8 C652a 3. Ed.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi,. Administração de marketing: conceitos, planejamento e
aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2006. 528 p. : ISBN 8522442436 (broch.)
Número de Chamada: 658.8 L341a
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo:
Pearson Prentice Hall, c2006 750 p. ISBN 8576050013 (broch.). Número de Chamada: 658.8 K87a
12. ed
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
LOVELOCK, Christopher; WIRTZ, Jochen. Marketing de serviços: pessoas, tecnologia e
resultados. 5.ed. São Paulo: Prentice Hall do Brasil, 2006. 412 p. ISBN 8576050579 (broch.)
Número de Chamada: 658.812 L911m 5.ed
KOTLER, Philip; CASLIONE, John A. Vencer no caos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. 205 p.
ISBN 9788535234718 (broch.). Número de Chamada: 658 K88v
TORRES, Cláudio. A bíblia do marketing digital: tudo que você queria saber sobre marketing e
publicidade na internet e não tinha a quem perguntar . São Paulo: Novatec, 2009. 399 p. ISBN
9788575222027 (broch.). Número de Chamada: 658.8 T64b